Wiki-Quellcode von FAQ: Allgemein

Zuletzt geändert von Carina Enke am 23.01.2024
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Carina Enke 28.2 14 (% id="HMitwelchenBrowsernkanndieLernplattformgenutztwerden3F" class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
Carina Enke 8.1 15 == (% class="sv-ti-title-text" %)Mit welchen Browsern kann die Lernplattform genutzt werden?(%%) ==
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Carina Enke 28.2 17 (% class="sv-ti-title-text" %)Die Lernplattform ist für die** aktuellsten Versionen von [[Mozilla Firefox>>url:https://www.mozilla.org/de/firefox||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]** und **[[Google Chrome>>url:https://www.google.de/chrome||shape="rect"]]** optimiert. Aktuelle Empfehlungen zur Browsernutzung enthält die Seite [[Voraussetzungen für die Nutzung>>url:https://www.bps-system.de/help/pages/viewpage.action?pageId=16646168||shape="rect"]].
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20 == Ich kann mich nicht anmelden, was ist zu tun? ==
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Carina Enke 34.1 22 Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Login-Daten (Nutzername und Passwort) verwenden. Über **[[Passwort vergessen>>doc:LMS.Benutzerhandbuch OPAL.Erste Schritte.Anmelden.WebHome]]** auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen.
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24 {{info}}
25 Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration der Lernplattform ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den Support der Lernplattform wenden.
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Carina Enke 31.1 28 (% class="with-breadcrumbs sv-ti-done wikigeneratedheader" %)
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Carina Enke 28.2 31 (% id="HIchhabemeinPasswortvergessen.WiekannicheszurFCcksetzen3F" class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
Carina Enke 8.1 32 == (% class="sv-ti-title-text" %)Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?(%%) ==
33
Carina Enke 34.1 34 Über den Link **[[Passwort vergessen>>doc:LMS.Benutzerhandbuch OPAL.Erste Schritte.Anmelden.WebHome]]** auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen.
Carina Enke 8.1 35
36 {{info}}
37 Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration der Lernplattform ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den Support der Lernplattform wenden.
38 {{/info}}
39
Carina Enke 28.2 40 (% id="HWiekannichmeinPasswortE4ndern3F" class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
Carina Enke 8.1 41 == (% class="sv-ti-title-text" %)Wie kann ich mein Passwort ändern?(%%) ==
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Carina Enke 35.1 43 Ihr Passwort können Sie im [[Mein Benutzerprofil>>doc:LMS.Benutzerhandbuch OPAL.Meine Lernplattform.Meine Einstellungen.Benutzerprofil.WebHome]] ändern.
Carina Enke 8.1 44
45 {{info}}
46 Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration der Lernplattform ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den Support der Lernplattform wenden.
47 {{/info}}
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49 == Wie kann ich meinen Familiennamen anpassen? ==
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51 Die Stammdaten (Vorname, Nachname) werden zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule oder Institution verwaltet und können somit nicht eigenständig innerhalb der Lernplattform angepasst werden. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an das Rechenzentrum Ihrer Einrichtung.
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Carina Enke 28.2 53 (% id="HDieWebDAV-Verbindungbzw.dasNetzlaufwerkfunktioniertunterWindowsA0VistaundWindows7nichtmehr.Wasistzutun3F" class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
54 == (% class="sv-ti-title-text" %)Die WebDAV-Verbindung bzw. das Netzlaufwerk funktioniert unter Windows (% class="sv-ti-title-text sv-ti-title-text" %)Vista(% class="sv-ti-title-text" %) und Windows 7 nicht mehr. Was ist zu tun?(%%) ==
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Carina Enke 36.1 56 Unter Windows Vista und Windows 7 kann es zu Problemen bei der Herstellung der WebDAV-Verbindung über ein Windows-Netzlaufwerk kommen. Wir empfehlen die Nutzung eines eigenständigen Programms. Weitere Informationen enthält der Abschnitt zur [[WebDAV-Anbindung>>doc:LMS.Benutzerhandbuch OPAL.Meine Lernplattform.Meine Einstellungen.WebDAV.WebHome]].
Carina Enke 8.1 57
Carina Enke 28.2 58 (% id="HIcherhaltedieMeldung22SichereVerbindungfehlgeschlagen22.Wasistzutun3F" class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
Carina Enke 8.1 59 == (% class="sv-ti-title-text" %)Ich erhalte die Meldung "Sichere Verbindung fehlgeschlagen". Was ist zu tun?(%%) ==
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61 [[image:attach:ff_sec_error.jpg]]
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Carina Enke 28.2 63 Zu derartigen Warnungen kommt es, wenn im verwendete Browser das Zertifikat der DFN PKI (noch) nicht standardmäßig enthalten ist. Betroffen sind beispielsweise die Produkte von Mozilla. **Die Verbindung ist trotz der Warnung (% style="text-decoration:underline" %)sicher(%%) verschlüsselt**.
Carina Enke 8.1 64
65 (% class="sv-ti-title-text" %)Sie können ggf. eine Ausnahmeregel im Browser konfigurieren oder das fehlende [[Wurzelzertifikat manuell installieren.>>url:https://tu-dresden.de/zih/dienste/service-katalog/arbeitsumgebung/e_mail/pki/pki_faq||shape="rect"]]
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