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Änderungen von Dokument FAQ: Allgemein

Zuletzt geändert von Carina Enke am 23.01.2024
Von Version 19.1
bearbeitet von Carina Enke
am 17.06.2020
Änderungskommentar: Mittels Scroll Versions veröffentlicht aus dem Bereich LMSintern und Version 13.2.
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bearbeitet von Carina Enke
am 13.01.2024
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Übergeordnete Seite
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1 +LMS.Benutzerhandbuch OPAL.FAQ.WebHome
Inhalt
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1 -{{sv-translation language="de"}}
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10 -Verantwortlicher
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96 -(% class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
22 +(% id="HMitwelchenBrowsernkanndieLernplattformgenutztwerden3F" class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
97 97  == (% class="sv-ti-title-text" %)Mit welchen Browsern kann die Lernplattform genutzt werden?(%%) ==
98 98  
99 -(% class="sv-ti-title-text" %)Die Lernplattform ist für die** aktuellsten Versionen von [[Mozilla Firefox>>url:https://www.mozilla.org/de/firefox||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]** und **[[Google Chrome>>url:https://www.google.de/chrome||shape="rect"]]** optimiert. Aktuelle Empfehlungen zur Browsernutzung enthält die Seite [[Browserkompatibilität>>url:https://www.bps-system.de/help/display/LMSintern/.Browserkompatibilitaet+v12.x||shape="rect"]].
25 +(% class="sv-ti-title-text" %)Die Lernplattform ist für die** aktuellsten Versionen von [[Mozilla Firefox>>url:https://www.mozilla.org/de/firefox||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]** und **[[Google Chrome>>url:https://www.google.de/chrome||shape="rect"]]** optimiert. Aktuelle Empfehlungen zur Browsernutzung enthält die Seite [[Voraussetzungen für die Nutzung>>url:https://www.bps-system.de/help/pages/viewpage.action?pageId=16646168||shape="rect"]].
100 100  
101 101  
102 -\\
103 103  
104 104  == Ich kann mich nicht anmelden, was ist zu tun? ==
105 105  
106 -Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Login-Daten (Nutzername und Passwort) verwenden. Über **//Passwort vergessen?//[[doc:Anmelden]]** auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen.
31 +Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Login-Daten (Nutzername und Passwort) verwenden. Über **[[Passwort vergessen>>doc:LMS.Erste Schritte.Anmelden.WebHome]]** auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen.
107 107  
108 108  {{info}}
109 109  Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration der Lernplattform ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den Support der Lernplattform wenden.
110 110  {{/info}}
111 111  
112 -(% class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
37 +(% id="HIchhabemeinPasswortvergessen.WiekannicheszurFCcksetzen3F" class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
113 113  == (% class="sv-ti-title-text" %)Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?(%%) ==
114 114  
115 -Über den Link **//Passwort vergessen?//[[doc:Anmelden]]** auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen.
40 +Über den Link **[[Passwort vergessen>>doc:LMS.Erste Schritte.Anmelden.WebHome]]** auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen.
116 116  
117 117  {{info}}
118 118  Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration der Lernplattform ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den Support der Lernplattform wenden.
119 119  {{/info}}
120 120  
121 -(% class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
46 +(% id="HWiekannichmeinPasswortE4ndern3F" class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
122 122  == (% class="sv-ti-title-text" %)Wie kann ich mein Passwort ändern?(%%) ==
123 123  
124 -Ihr Passwort können Sie im [[doc:Benutzerprofil]] ändern.
49 +Ihr Passwort können Sie im [[Mein Benutzerprofil>>doc:LMS.Meine Lernplattform.Meine Einstellungen.Benutzerprofil.WebHome]] ändern.
125 125  
126 126  {{info}}
127 127  Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration der Lernplattform ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den Support der Lernplattform wenden.
... ... @@ -131,28 +131,24 @@
131 131  
132 132  Die Stammdaten (Vorname, Nachname) werden zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule oder Institution verwaltet und können somit nicht eigenständig innerhalb der Lernplattform angepasst werden. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an das Rechenzentrum Ihrer Einrichtung.
133 133  
134 -(% class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
135 -== (% class="sv-ti-title-text" %)Die WebDAV-Verbindung bzw. das Netzlaufwerk funktioniert unter Windows (% class="sv-ti-title-text sv-ti-title-text" %)Vista(% class="sv-ti-title-text" %) und Windows 7 nicht mehr. Was ist zu tun?(%%) ==
59 +(% id="HDieWebDAV-Verbindungbzw.dasNetzlaufwerkfunktioniertunterWindowsA0VistaundWindows7nichtmehr.Wasistzutun3F" class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
60 +== (% class="sv-ti-title-text" %)Die WebDAV-Verbindung bzw. das Netzlaufwerk funktioniert unter Windows (% class="sv-ti-title-text sv-ti-title-text" %)Vista(% class="sv-ti-title-text" %) und Windows 7 nicht mehr. Was ist zu tun?(%%) ==
136 136  
137 -Unter Windows Vista und Windows 7 kann es zu Problemen bei der Herstellung der WebDAV-Verbindung über ein Windows-Netzlaufwerk kommen. Wir empfehlen die Nutzung eines eigenständigen Programms. Weitere Informationen enthält der Abschnitt zur [[WebDAV-Anbindung>>doc:WebDAV]].
62 +Unter Windows Vista und Windows 7 kann es zu Problemen bei der Herstellung der WebDAV-Verbindung über ein Windows-Netzlaufwerk kommen. Wir empfehlen die Nutzung eines eigenständigen Programms. Weitere Informationen enthält der Abschnitt zur [[WebDAV-Anbindung>>doc:LMS.Meine Lernplattform.Meine Einstellungen.WebDAV.WebHome]].
138 138  
139 -(% class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
64 +(% id="HIcherhaltedieMeldung22SichereVerbindungfehlgeschlagen22.Wasistzutun3F" class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
140 140  == (% class="sv-ti-title-text" %)Ich erhalte die Meldung "Sichere Verbindung fehlgeschlagen". Was ist zu tun?(%%) ==
141 141  
142 142  [[image:attach:ff_sec_error.jpg]]
143 143  
144 -Zu derartigen Warnungen kommt es, wenn im verwendete Browser das Zertifikat der DFN PKI (noch) nicht standardmäßig enthalten ist. Betroffen sind beispielsweise die Produkte von Mozilla. **Die Verbindung ist trotz der Warnung (% style="text-decoration: underline;" %)sicher(%%) verschlüsselt**.
69 +Zu derartigen Warnungen kommt es, wenn im verwendete Browser das Zertifikat der DFN PKI (noch) nicht standardmäßig enthalten ist. Betroffen sind beispielsweise die Produkte von Mozilla. **Die Verbindung ist trotz der Warnung (% style="text-decoration:underline" %)sicher(%%) verschlüsselt**.
145 145  
146 146  (% class="sv-ti-title-text" %)Sie können ggf. eine Ausnahmeregel im Browser konfigurieren oder das fehlende [[Wurzelzertifikat manuell installieren.>>url:https://tu-dresden.de/zih/dienste/service-katalog/arbeitsumgebung/e_mail/pki/pki_faq||shape="rect"]]
147 147  {{/layout-cell}}
148 148  {{/layout-section}}
149 149  {{/layout}}
150 -{{/sv-translation}}
151 151  
152 -{{sv-translation language="en"}}
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154 -
155 -
156 156  {{toc minLevel="2"/}}
157 157  
158 158  **Further Information**
... ... @@ -162,9 +162,9 @@
162 162  
163 163  == Which browsers are supported by the learning platform? ==
164 164  
165 -The learning platform is optimised for the **latest versions of **[[**Mozilla Firefox**>>url:https://www.mozilla.org/de/firefox||shape="rect"]]** **and [[**Google Chrome**>>url:https://www.google.de/chrome||shape="rect"]]. Current recommendations for browser use can be found on the help page [[Browser compatibility>>url:https://www.bps-system.de/help/display/LMSintern/.Browserkompatibilitaet+v12.x||shape="rect"]].
86 +The learning platform is optimised for the **latest versions of **[[**Mozilla Firefox**>>url:https://www.mozilla.org/de/firefox||shape="rect"]]** **and [[**Google Chrome**>>url:https://www.google.de/chrome||shape="rect"]]. Current recommendations for browser use can be found on the help page [[Browser compatibility>>url:https://www.bps-system.de/help/pages/viewpage.action?pageId=16646168||shape="rect"]].
166 166  
167 -== (% style="color: rgb(62,68,68);" %)Will my personal data be passed on to an external company (BPS Bildungsportal Sachsen GmbH)?(%%) ==
88 +== (% style="color:#3e4444" %)Will my personal data be passed on to an external company (BPS Bildungsportal Sachsen GmbH)?(%%) ==
168 168  
169 169  The BPS Bildungsportal Sachsen GmbH was established in 2005 as a joint venture of Saxon universities (which also use to be the shareholders). Ever since, the BPS Bildungsportal Sachsen GmbH has assumed system maintenance and development of the learning platform on behalf of the Saxon universities.
170 170  
... ... @@ -174,15 +174,15 @@
174 174  
175 175  == I cannot log in, what am I supposed to do now? ==
176 176  
177 -Make sure that you are using the correct login data (user name and password). Via [[**//Forgot your password?//**>>url:https://www.bps-system.de/help/display/LMSintern/.Anmeldung+v3.2||shape="rect"]]**// //**on the login page, you can reset your password.
98 +Make sure that you are using the correct login data (user name and password). Via **[[Forgot your password>>https://www.bps-system.de/help/display/LMSintern/.Anmeldung+v3.2]]// //**on the login page, you can reset your password.
178 178  
179 179  {{info}}
180 180  Whether or not you can set a new password depends on your institution and the configuration of the learning platform. Either the login data is centrally managed by the data centre of your university or you have to contact the support team of the learning platform.
181 181  {{/info}}
182 182  
183 -== (% style="color: rgb(62,68,68);" %)I forgot my password. How can I reset it?(%%) ==
104 +== (% style="color:#3e4444" %)I forgot my password. How can I reset it?(%%) ==
184 184  
185 -Via the link [[**//Forgot your password?//**>>url:https://www.bps-system.de/help/display/LMSintern/.Anmeldung+v3.2||shape="rect"]]**// //**on the login page, you can reset your password.
106 +Via the link **[[Forgot your password?>>https://www.bps-system.de/help/display/LMSintern/.Anmeldung+v3.2]]// //**on the login page, you can reset your password.
186 186  
187 187  {{info}}
188 188  Whether or not you can set a new password depends on your institution and the configuration of the learning platform. Either the login data is centrally managed by the data centre of your university or you have to contact the support team of the learning platform.
... ... @@ -196,15 +196,15 @@
196 196  Whether or not you can set a new password depends on your institution and the configuration of the learning platform. Either the login data is centrally managed by the data centre of your university or you have to contact the support team of the learning platform.
197 197  {{/info}}
198 198  
199 -== (% style="color: rgb(62,68,68);" %)How can I change my last name?(%%) ==
120 +== (% style="color:#3e4444" %)How can I change my last name?(%%) ==
200 200  
201 201  The master data (first name, last name) is centrally managed by the data centre of your university or institution and can thus not be independently changed within the learning platform. In this case, please consult the computer centre of your institution.
202 202  
203 -== (% style="color: rgb(62,68,68);" %)The WebDAV connection or the network drive does not work any more on Windows Vista and Windows 7. What am I supposed to do now?(%%) ==
124 +== (% style="color:#3e4444" %)The WebDAV connection or the network drive does not work any more on Windows Vista and Windows 7. What am I supposed to do now?(%%) ==
204 204  
205 -Under Windows Vista and Windows 7, establishing a WebDAV connection via a Windows network drive may cause problems. We recommend the use of a stand-alone programme. For further information, please refer to the section [[WebDAV>>url:https://www.bps-system.de/help/display/LMSintern/.WebDAV+v3.2||shape="rect"]] [[connection>>url:https://www.bps-system.de/help/display/LMSintern/.WebDAV+v3.2||shape="rect"]].
126 +Under Windows Vista and Windows 7, establishing a WebDAV connection via a Windows network drive may cause problems. We recommend the use of a stand-alone programme. For further information, please refer to the section [[WebDAV connection>>doc:LMS.Meine Lernplattform.Meine Einstellungen.WebDAV.WebHome]].
206 206  
207 -== (% style="color: rgb(62,68,68);" %)I receive the message "Secure Connection Failed". What am I supposed to do now?(%%) ==
128 +== (% style="color:#3e4444" %)I receive the message "Secure Connection Failed". What am I supposed to do now?(%%) ==
208 208  
209 209  [[image:attach:ff_sec_error.jpg]]
210 210  
... ... @@ -211,4 +211,3 @@
211 211  Such warnings are displayed if the certificate of the DFN PKI is not (yet) included by default in the used browser. Affected are, for example, the products by Mozilla. **The connection is __securely__ encrypted despite this warning.**
212 212  
213 213  You may try to configure an exception rule in your browser or [[install the root certificate manually.>>url:https://tu-dresden.de/zih/dienste/service-katalog/arbeitsumgebung/e_mail/pki/pki_faq||shape="rect"]]
214 -{{/sv-translation}}
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1 -https://www.bps-system.de/help/display/SOV/wiki/spaces/LMS/pages/476775103/FAQ: Allgemein
1 +https://www.bps-system.de/help/display/SOV/wiki/spaces/LMS/pages/345833719/FAQ: Allgemein