Zum Inhalt springen

Änderungen von Dokument FAQ: Allgemein

Zuletzt geändert von Carina Enke am 16.03.2026
Von Version 19.1
bearbeitet von Carina Enke
am 17.06.2020
Änderungskommentar: Mittels Scroll Versions veröffentlicht aus dem Bereich LMSintern und Version 13.2.
Auf Version 42.1
bearbeitet von Carina Enke
am 16.03.2026
Änderungskommentar: Löschung des Bildes image2020-6-11_17-23-20.png

Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Übergeordnete Seite
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +LMS.Benutzerhandbuch OPAL.FAQ.WebHome
Inhalt
... ... @@ -1,214 +83,55 @@
1 -{{sv-translation language="de"}}
2 -{{layout}}
3 -{{layout-section ac:type="single"}}
4 -{{layout-cell}}
5 -\\
6 -
7 -{{details}}
8 -(% class="wrapped" %)
9 -|=(((
10 -Verantwortlicher
11 -)))|(((
12 -\\
13 -)))
14 -|=(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
15 -(((
16 -Status
17 -)))|(% class="highlight-yellow" colspan="1" data-highlight-colour="yellow" %)(% class="highlight-yellow" colspan="1" data-highlight-colour="yellow" %)
18 -(((
19 -(% class="content-wrapper" %)
20 -(((
21 -{{sv-metadata type="workflow-status"/}}
22 -
23 -{{status colour="Green" title="Fertig"/}}
24 -)))
25 -)))
26 -|=(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
27 -(((
28 -Varianten
29 -)))|(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
30 -(((
31 -(% class="content-wrapper" %)
32 -(((
33 -{{sv-metadata type="variants"/}}
34 -)))
35 -)))
36 -|=(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
37 -(((
38 -Attribute
39 -)))|(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
40 -(((
41 -(% class="content-wrapper" %)
42 -(((
43 -{{sv-metadata type="attributes"/}}
44 -)))
45 -)))
46 -|=(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
47 -(((
48 -Pagekey
49 -)))|(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
50 -(((
51 -(% class="content-wrapper" %)
52 -(((
53 -
54 -
55 -{{sv-metadata type="pagekey"/}}
56 -)))
57 -)))
58 -|=(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
59 -(((
60 -Übersetzung
61 -)))|(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
62 -(((
63 -(% class="content-wrapper" %)
64 -(((
65 -{{status colour="Green" title="fertig"/}}
66 -)))
67 -)))
68 -|=(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
69 -(((
70 -TODOs
71 -)))|(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
72 -(((
73 -\\
74 -)))
75 -{{/details}}
76 -{{/layout-cell}}
77 -{{/layout-section}}
78 -
79 -{{layout-section ac:type="single"}}
80 -{{layout-cell}}
81 -\\
82 -
83 83  {{panel title="Inhalt"}}
84 -
85 -
86 -{{toc/}}
87 -
88 -**
89 -**
2 +{{toc start="2"/}}
90 90  {{/panel}}
91 -{{/layout-cell}}
92 -{{/layout-section}}
93 93  
94 -{{layout-section ac:type="single"}}
95 -{{layout-cell}}
96 -(% class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
97 -== (% class="sv-ti-title-text" %)Mit welchen Browsern kann die Lernplattform genutzt werden?(%%) ==
98 98  
99 -(% class="sv-ti-title-text" %)Die Lernplattform ist für die** aktuellsten Versionen von [[Mozilla Firefox>>url:https://www.mozilla.org/de/firefox||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]** und **[[Google Chrome>>url:https://www.google.de/chrome||shape="rect"]]** optimiert. Aktuelle Empfehlungen zur Browsernutzung enthält die Seite [[Browserkompatibilität>>url:https://www.bps-system.de/help/display/LMSintern/.Browserkompatibilitaet+v12.x||shape="rect"]].
6 +== Mit welchen Browsern kann die Lernplattform genutzt werden? ==
100 100  
8 +Die Lernplattform ist für die** aktuellsten Versionen von [[Mozilla Firefox>>url:https://www.mozilla.org/de/firefox||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]** und **[[Google Chrome>>url:https://www.google.de/chrome||shape="rect"]]** optimiert. Aktuelle Empfehlungen zur Browsernutzung enthält die Seite [[Voraussetzungen für die Nutzung>>doc:onlinemeetings.BPS Online Meetings powered by BigBlueButton.Überblick der Hauptfunktionen.Voraussetzungen zur Nutzung.WebHome||shape="rect"]].
101 101  
102 -\\
103 103  
104 104  == Ich kann mich nicht anmelden, was ist zu tun? ==
105 105  
106 -Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Login-Daten (Nutzername und Passwort) verwenden. Über **//Passwort vergessen?//[[doc:Anmelden]]** auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen.
13 +Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Login-Daten (Nutzername und Passwort) verwenden. Über **[[Passwort vergessen>>doc:LMS.Benutzerhandbuch OPAL.Erste Schritte.Anmelden.WebHome]]** auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen.
107 107  
108 108  {{info}}
109 109  Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration der Lernplattform ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den Support der Lernplattform wenden.
110 110  {{/info}}
111 111  
112 -(% class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
113 -== (% class="sv-ti-title-text" %)Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?(%%) ==
114 114  
115 -Über den Link **//Passwort vergessen?//[[doc:Anmelden]]** auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen.
116 116  
117 -{{info}}
118 -Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration der Lernplattform ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den Support der Lernplattform wenden.
119 -{{/info}}
21 +== Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen? ==
120 120  
121 -(% class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
122 -== (% class="sv-ti-title-text" %)Wie kann ich mein Passwort ändern?(%%) ==
23 +Über den Link **[[Passwort vergessen>>doc:LMS.Benutzerhandbuch OPAL.Erste Schritte.Anmelden.WebHome]]** auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen.
123 123  
124 -Ihr Passwort können Sie im [[doc:Benutzerprofil]] ändern.
125 -
126 126  {{info}}
127 127  Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration der Lernplattform ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den Support der Lernplattform wenden.
128 128  {{/info}}
129 129  
130 -== Wie kann ich meinen Familiennamen anpassen? ==
131 131  
132 -Die Stammdaten (Vorname, Nachname) werden zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule oder Institution verwaltet und können somit nicht eigenständig innerhalb der Lernplattform angepasst werden. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an das Rechenzentrum Ihrer Einrichtung.
30 +== Wie kann ich mein Passwort ändern? ==
133 133  
134 -(% class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
135 -== (% class="sv-ti-title-text" %)Die WebDAV-Verbindung bzw. das Netzlaufwerk funktioniert unter Windows (% class="sv-ti-title-text sv-ti-title-text" %)Vista(% class="sv-ti-title-text" %) und Windows 7 nicht mehr. Was ist zu tun?(%%) ==
32 +Ihr Passwort können Sie im [[Mein Benutzerprofil>>doc:LMS.Benutzerhandbuch OPAL.Meine Lernplattform.Meine Einstellungen.Benutzerprofil.WebHome]] ändern.
136 136  
137 -Unter Windows Vista und Windows 7 kann es zu Problemen bei der Herstellung der WebDAV-Verbindung über ein Windows-Netzlaufwerk kommen. Wir empfehlen die Nutzung eines eigenständigen Programms. Weitere Informationen enthält der Abschnitt zur [[WebDAV-Anbindung>>doc:WebDAV]].
138 -
139 -(% class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
140 -== (% class="sv-ti-title-text" %)Ich erhalte die Meldung "Sichere Verbindung fehlgeschlagen". Was ist zu tun?(%%) ==
141 -
142 -[[image:attach:ff_sec_error.jpg]]
143 -
144 -Zu derartigen Warnungen kommt es, wenn im verwendete Browser das Zertifikat der DFN PKI (noch) nicht standardmäßig enthalten ist. Betroffen sind beispielsweise die Produkte von Mozilla. **Die Verbindung ist trotz der Warnung (% style="text-decoration: underline;" %)sicher(%%) verschlüsselt**.
145 -
146 -(% class="sv-ti-title-text" %)Sie können ggf. eine Ausnahmeregel im Browser konfigurieren oder das fehlende [[Wurzelzertifikat manuell installieren.>>url:https://tu-dresden.de/zih/dienste/service-katalog/arbeitsumgebung/e_mail/pki/pki_faq||shape="rect"]]
147 -{{/layout-cell}}
148 -{{/layout-section}}
149 -{{/layout}}
150 -{{/sv-translation}}
151 -
152 -{{sv-translation language="en"}}
153 -{{panel title="Content"}}
154 -
155 -
156 -{{toc minLevel="2"/}}
157 -
158 -**Further Information**
159 -
160 -[[FAQ about the new user interface>>url:https://www.bps-system.de/help/display/LMSintern/FAQ+neue+Benutzeroberflaeche||shape="rect"]]
161 -{{/panel}}
162 -
163 -== Which browsers are supported by the learning platform? ==
164 -
165 -The learning platform is optimised for the **latest versions of **[[**Mozilla Firefox**>>url:https://www.mozilla.org/de/firefox||shape="rect"]]** **and [[**Google Chrome**>>url:https://www.google.de/chrome||shape="rect"]]. Current recommendations for browser use can be found on the help page [[Browser compatibility>>url:https://www.bps-system.de/help/display/LMSintern/.Browserkompatibilitaet+v12.x||shape="rect"]].
166 -
167 -== (% style="color: rgb(62,68,68);" %)Will my personal data be passed on to an external company (BPS Bildungsportal Sachsen GmbH)?(%%) ==
168 -
169 -The BPS Bildungsportal Sachsen GmbH was established in 2005 as a joint venture of Saxon universities (which also use to be the shareholders). Ever since, the BPS Bildungsportal Sachsen GmbH has assumed system maintenance and development of the learning platform on behalf of the Saxon universities.
170 -
171 -An integral part of this infrastructure is a spread authentication mechanism (based on Shibboleth), which uses the login data from the university computer centres. In this way, no new logins need to be assigned by the BPS Bildungsportal Sachsen GmbH, as the existing university accounts can be used to log in to the learning platform. For such an infrastructure, it is necessary that data leaves the servers of the universities - but of course only via secure connections. To allow this, you must give your consent by accepting the terms of use at your registration.
172 -
173 -The transmission of data to third parties is prohibited according to §4 of the terms of use. You can obtain free information about your personal data which is stored at the system operator BPS Bildungsportal Sachsen at any time: [[support@bps-system.de>>mailto:support@bps-system.de||shape="rect"]]
174 -
175 -== I cannot log in, what am I supposed to do now? ==
176 -
177 -Make sure that you are using the correct login data (user name and password). Via [[**//Forgot your password?//**>>url:https://www.bps-system.de/help/display/LMSintern/.Anmeldung+v3.2||shape="rect"]]**// //**on the login page, you can reset your password.
178 -
179 179  {{info}}
180 -Whether or not you can set a new password depends on your institution and the configuration of the learning platform. Either the login data is centrally managed by the data centre of your university or you have to contact the support team of the learning platform.
35 +Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration der Lernplattform ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den Support der Lernplattform wenden.
181 181  {{/info}}
182 182  
183 -== (% style="color: rgb(62,68,68);" %)I forgot my password. How can I reset it?(%%) ==
184 184  
185 -Via the link [[**//Forgot your password?//**>>url:https://www.bps-system.de/help/display/LMSintern/.Anmeldung+v3.2||shape="rect"]]**// //**on the login page, you can reset your password.
39 +== Wie kann ich meinen Familiennamen anpassen? ==
186 186  
187 -{{info}}
188 -Whether or not you can set a new password depends on your institution and the configuration of the learning platform. Either the login data is centrally managed by the data centre of your university or you have to contact the support team of the learning platform.
189 -{{/info}}
41 +Die Stammdaten (Vorname, Nachname) werden zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule oder Institution verwaltet und können somit nicht eigenständig innerhalb der Lernplattform angepasst werden. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an das Rechenzentrum Ihrer Einrichtung.
190 190  
191 -== How can I change my password? ==
192 192  
193 - You can change your password in the section [[My Profile>>url:https://www.bps-system.de/help/display/LMSintern/.User+profile+v3.2||shape="rect"]].
44 +== Die WebDAV-Verbindung bzw. das Netzlaufwerk funktioniert unter Windows Vista und Windows 7 nicht mehr. Was ist zu tun? ==
194 194  
195 -{{info}}
196 -Whether or not you can set a new password depends on your institution and the configuration of the learning platform. Either the login data is centrally managed by the data centre of your university or you have to contact the support team of the learning platform.
197 -{{/info}}
46 +Unter Windows Vista und Windows 7 kann es zu Problemen bei der Herstellung der WebDAV-Verbindung über ein Windows-Netzlaufwerk kommen. Wir empfehlen die Nutzung eines eigenständigen Programms. Weitere Informationen enthält der Abschnitt zur [[WebDAV-Anbindung>>doc:LMS.Benutzerhandbuch OPAL.Meine Lernplattform.Meine Einstellungen.WebDAV.WebHome]].
198 198  
199 -== (% style="color: rgb(62,68,68);" %)How can I change my last name?(%%) ==
200 200  
201 -The master data (first name, last name) is centrally managed by the data centre of your university or institution and can thus not be independently changed within the learning platform. In this case, please consult the computer centre of your institution.
49 +== Ich erhalte die Meldung "Sichere Verbindung fehlgeschlagen". Was ist zu tun? ==
202 202  
203 -== (% style="color: rgb(62,68,68);" %)The WebDAV connection or the network drive does not work any more on Windows Vista and Windows 7. What am I supposed to do now?(%%) ==
204 -
205 -Under Windows Vista and Windows 7, establishing a WebDAV connection via a Windows network drive may cause problems. We recommend the use of a stand-alone programme. For further information, please refer to the section [[WebDAV>>url:https://www.bps-system.de/help/display/LMSintern/.WebDAV+v3.2||shape="rect"]] [[connection>>url:https://www.bps-system.de/help/display/LMSintern/.WebDAV+v3.2||shape="rect"]].
206 -
207 -== (% style="color: rgb(62,68,68);" %)I receive the message "Secure Connection Failed". What am I supposed to do now?(%%) ==
208 -
209 209  [[image:attach:ff_sec_error.jpg]]
210 210  
211 -Such warnings are displayed if the certificate of the DFN PKI is not (yet) included by default in the used browser. Affected are, for example, the products by Mozilla. **The connection is __securely__ encrypted despite this warning.**
53 +Zu derartigen Warnungen kommt es, wenn im verwendete Browser das Zertifikat der DFN PKI (noch) nicht standardmäßig enthalten ist. Betroffen sind beispielsweise die Produkte von Mozilla. **Die Verbindung ist trotz der Warnung sicher verschlüsselt**.
212 212  
213 -You may try to configure an exception rule in your browser or [[install the root certificate manually.>>url:https://tu-dresden.de/zih/dienste/service-katalog/arbeitsumgebung/e_mail/pki/pki_faq||shape="rect"]]
214 -{{/sv-translation}}
55 +Sie können ggf. eine Ausnahmeregel im Browser konfigurieren oder das __fehlende __[[Wurzelzertifikat manuell installieren.>>url:https://tu-dresden.de/zih/dienste/service-katalog/arbeitsumgebung/e_mail/pki/pki_faq||shape="rect"]]
ff_sec_error.jpg
Author
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +XWiki.XWikiGuest
Größe
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +34.7 KB
Inhalt
Confluence.Code.ConfluencePageClass[0]
id
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -476775103
1 +345833719
url
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -https://www.bps-system.de/help/display/SOV/wiki/spaces/LMS/pages/476775103/FAQ: Allgemein
1 +https://www.bps-system.de/help/display/SOV/wiki/spaces/LMS/pages/345833719/FAQ: Allgemein