Änderungen von Dokument FAQ: Allgemein

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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Inhalt
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1 -
2 2  {{layout}}
3 3  {{layout-section ac:type="single"}}
4 4  {{layout-cell}}
5 -\\
4 +
6 6  {{/layout-cell}}
7 7  {{/layout-section}}
8 8  
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10 10  {{layout-cell}}
11 -\\
10 +
12 12  
13 13  {{panel title="Inhalt"}}
14 -
15 -
16 16  {{toc/}}
17 17  
18 -**
19 -**
15 +
20 20  {{/panel}}
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22 22  {{/layout-section}}
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23 23  
24 24  {{layout-section ac:type="single"}}
25 25  {{layout-cell}}
26 -(% class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
22 +(% id="HMitwelchenBrowsernkanndieLernplattformgenutztwerden3F" class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
27 27  == (% class="sv-ti-title-text" %)Mit welchen Browsern kann die Lernplattform genutzt werden?(%%) ==
28 28  
29 -(% class="sv-ti-title-text" %)Die Lernplattform ist für die** aktuellsten Versionen von [[Mozilla Firefox>>url:https://www.mozilla.org/de/firefox||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]** und **[[Google Chrome>>url:https://www.google.de/chrome||shape="rect"]]** optimiert. Aktuelle Empfehlungen zur Browsernutzung enthält die Seite [[Voraussetzungen für die Nutzung>>url:https://www.bps-system.de/help/pages/viewpage.action?pageId=16646168||shape="rect"]].
25 +(% class="sv-ti-title-text" %)Die Lernplattform ist für die** aktuellsten Versionen von [[Mozilla Firefox>>url:https://www.mozilla.org/de/firefox||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]** und **[[Google Chrome>>url:https://www.google.de/chrome||shape="rect"]]** optimiert. Aktuelle Empfehlungen zur Browsernutzung enthält die Seite [[Voraussetzungen für die Nutzung>>url:https://www.bps-system.de/help/pages/viewpage.action?pageId=16646168||shape="rect"]].
30 30  
31 31  
32 -\\
33 33  
34 34  == Ich kann mich nicht anmelden, was ist zu tun? ==
35 35  
36 -Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Login-Daten (Nutzername und Passwort) verwenden. Über **[[Passwort vergessen?>>doc:Anmelden]]** auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen.
31 +Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Login-Daten (Nutzername und Passwort) verwenden. Über **[[Passwort vergessen>>doc:LMS.Erste Schritte.Anmelden.WebHome]]** auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen.
37 37  
38 38  {{info}}
39 39  Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration der Lernplattform ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den Support der Lernplattform wenden.
40 40  {{/info}}
41 41  
42 -(% class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
37 +(% id="HIchhabemeinPasswortvergessen.WiekannicheszurFCcksetzen3F" class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
43 43  == (% class="sv-ti-title-text" %)Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?(%%) ==
44 44  
45 -Über den Link **[[Passwort vergessen?>>doc:Anmelden]]** auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen.
40 +Über den Link **[[Passwort vergessen>>doc:LMS.Erste Schritte.Anmelden.WebHome]]** auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen.
46 46  
47 47  {{info}}
48 48  Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration der Lernplattform ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den Support der Lernplattform wenden.
49 49  {{/info}}
50 50  
51 -(% class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
46 +(% id="HWiekannichmeinPasswortE4ndern3F" class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
52 52  == (% class="sv-ti-title-text" %)Wie kann ich mein Passwort ändern?(%%) ==
53 53  
54 -Ihr Passwort können Sie im [[doc:Benutzerprofil]] ändern.
49 +Ihr Passwort können Sie im [[Mein Benutzerprofil>>doc:LMS.Meine Lernplattform.Meine Einstellungen.Benutzerprofil.WebHome]] ändern.
55 55  
56 56  {{info}}
57 57  Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration der Lernplattform ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den Support der Lernplattform wenden.
... ... @@ -61,17 +61,17 @@
61 61  
62 62  Die Stammdaten (Vorname, Nachname) werden zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule oder Institution verwaltet und können somit nicht eigenständig innerhalb der Lernplattform angepasst werden. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an das Rechenzentrum Ihrer Einrichtung.
63 63  
64 -(% class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
65 -== (% class="sv-ti-title-text" %)Die WebDAV-Verbindung bzw. das Netzlaufwerk funktioniert unter Windows (% class="sv-ti-title-text sv-ti-title-text" %)Vista(% class="sv-ti-title-text" %) und Windows 7 nicht mehr. Was ist zu tun?(%%) ==
59 +(% id="HDieWebDAV-Verbindungbzw.dasNetzlaufwerkfunktioniertunterWindowsA0VistaundWindows7nichtmehr.Wasistzutun3F" class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
60 +== (% class="sv-ti-title-text" %)Die WebDAV-Verbindung bzw. das Netzlaufwerk funktioniert unter Windows (% class="sv-ti-title-text sv-ti-title-text" %)Vista(% class="sv-ti-title-text" %) und Windows 7 nicht mehr. Was ist zu tun?(%%) ==
66 66  
67 -Unter Windows Vista und Windows 7 kann es zu Problemen bei der Herstellung der WebDAV-Verbindung über ein Windows-Netzlaufwerk kommen. Wir empfehlen die Nutzung eines eigenständigen Programms. Weitere Informationen enthält der Abschnitt zur [[WebDAV-Anbindung>>doc:WebDAV]].
62 +Unter Windows Vista und Windows 7 kann es zu Problemen bei der Herstellung der WebDAV-Verbindung über ein Windows-Netzlaufwerk kommen. Wir empfehlen die Nutzung eines eigenständigen Programms. Weitere Informationen enthält der Abschnitt zur [[WebDAV-Anbindung>>doc:LMS.Meine Lernplattform.Meine Einstellungen.WebDAV.WebHome]].
68 68  
69 -(% class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
64 +(% id="HIcherhaltedieMeldung22SichereVerbindungfehlgeschlagen22.Wasistzutun3F" class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %)
70 70  == (% class="sv-ti-title-text" %)Ich erhalte die Meldung "Sichere Verbindung fehlgeschlagen". Was ist zu tun?(%%) ==
71 71  
72 72  [[image:attach:ff_sec_error.jpg]]
73 73  
74 -Zu derartigen Warnungen kommt es, wenn im verwendete Browser das Zertifikat der DFN PKI (noch) nicht standardmäßig enthalten ist. Betroffen sind beispielsweise die Produkte von Mozilla. **Die Verbindung ist trotz der Warnung (% style="text-decoration: underline;" %)sicher(%%) verschlüsselt**.
69 +Zu derartigen Warnungen kommt es, wenn im verwendete Browser das Zertifikat der DFN PKI (noch) nicht standardmäßig enthalten ist. Betroffen sind beispielsweise die Produkte von Mozilla. **Die Verbindung ist trotz der Warnung (% style="text-decoration:underline" %)sicher(%%) verschlüsselt**.
75 75  
76 76  (% class="sv-ti-title-text" %)Sie können ggf. eine Ausnahmeregel im Browser konfigurieren oder das fehlende [[Wurzelzertifikat manuell installieren.>>url:https://tu-dresden.de/zih/dienste/service-katalog/arbeitsumgebung/e_mail/pki/pki_faq||shape="rect"]]
77 77  {{/layout-cell}}
... ... @@ -78,11 +78,7 @@
78 78  {{/layout-section}}
79 79  {{/layout}}
80 80  
81 -
82 -
83 83  {{panel title="Content"}}
84 -
85 -
86 86  {{toc minLevel="2"/}}
87 87  
88 88  **Further Information**
... ... @@ -94,7 +94,7 @@
94 94  
95 95  The learning platform is optimised for the **latest versions of **[[**Mozilla Firefox**>>url:https://www.mozilla.org/de/firefox||shape="rect"]]** **and [[**Google Chrome**>>url:https://www.google.de/chrome||shape="rect"]]. Current recommendations for browser use can be found on the help page [[Browser compatibility>>url:https://www.bps-system.de/help/pages/viewpage.action?pageId=16646168||shape="rect"]].
96 96  
97 -== (% style="color: rgb(62,68,68);" %)Will my personal data be passed on to an external company (BPS Bildungsportal Sachsen GmbH)?(%%) ==
88 +== (% style="color:#3e4444" %)Will my personal data be passed on to an external company (BPS Bildungsportal Sachsen GmbH)?(%%) ==
98 98  
99 99  The BPS Bildungsportal Sachsen GmbH was established in 2005 as a joint venture of Saxon universities (which also use to be the shareholders). Ever since, the BPS Bildungsportal Sachsen GmbH has assumed system maintenance and development of the learning platform on behalf of the Saxon universities.
100 100  
... ... @@ -104,15 +104,15 @@
104 104  
105 105  == I cannot log in, what am I supposed to do now? ==
106 106  
107 -Make sure that you are using the correct login data (user name and password). Via [[**//Forgot your password?//**>>url:https://www.bps-system.de/help/display/LMSintern/.Anmeldung+v3.2||shape="rect"]]**// //**on the login page, you can reset your password.
98 +Make sure that you are using the correct login data (user name and password). Via **[[Forgot your password>>https://www.bps-system.de/help/display/LMSintern/.Anmeldung+v3.2]]// //**on the login page, you can reset your password.
108 108  
109 109  {{info}}
110 110  Whether or not you can set a new password depends on your institution and the configuration of the learning platform. Either the login data is centrally managed by the data centre of your university or you have to contact the support team of the learning platform.
111 111  {{/info}}
112 112  
113 -== (% style="color: rgb(62,68,68);" %)I forgot my password. How can I reset it?(%%) ==
104 +== (% style="color:#3e4444" %)I forgot my password. How can I reset it?(%%) ==
114 114  
115 -Via the link [[**//Forgot your password?//**>>url:https://www.bps-system.de/help/display/LMSintern/.Anmeldung+v3.2||shape="rect"]]**// //**on the login page, you can reset your password.
106 +Via the link **[[Forgot your password?>>https://www.bps-system.de/help/display/LMSintern/.Anmeldung+v3.2]]// //**on the login page, you can reset your password.
116 116  
117 117  {{info}}
118 118  Whether or not you can set a new password depends on your institution and the configuration of the learning platform. Either the login data is centrally managed by the data centre of your university or you have to contact the support team of the learning platform.
... ... @@ -126,15 +126,15 @@
126 126  Whether or not you can set a new password depends on your institution and the configuration of the learning platform. Either the login data is centrally managed by the data centre of your university or you have to contact the support team of the learning platform.
127 127  {{/info}}
128 128  
129 -== (% style="color: rgb(62,68,68);" %)How can I change my last name?(%%) ==
120 +== (% style="color:#3e4444" %)How can I change my last name?(%%) ==
130 130  
131 131  The master data (first name, last name) is centrally managed by the data centre of your university or institution and can thus not be independently changed within the learning platform. In this case, please consult the computer centre of your institution.
132 132  
133 -== (% style="color: rgb(62,68,68);" %)The WebDAV connection or the network drive does not work any more on Windows Vista and Windows 7. What am I supposed to do now?(%%) ==
124 +== (% style="color:#3e4444" %)The WebDAV connection or the network drive does not work any more on Windows Vista and Windows 7. What am I supposed to do now?(%%) ==
134 134  
135 -Under Windows Vista and Windows 7, establishing a WebDAV connection via a Windows network drive may cause problems. We recommend the use of a stand-alone programme. For further information, please refer to the section [[WebDAV>>url:https://www.bps-system.de/help/display/LMSintern/.WebDAV+v3.2||shape="rect"]] [[connection>>url:https://www.bps-system.de/help/display/LMSintern/.WebDAV+v3.2||shape="rect"]].
126 +Under Windows Vista and Windows 7, establishing a WebDAV connection via a Windows network drive may cause problems. We recommend the use of a stand-alone programme. For further information, please refer to the section [[WebDAV connection>>doc:LMS.Meine Lernplattform.Meine Einstellungen.WebDAV.WebHome]].
136 136  
137 -== (% style="color: rgb(62,68,68);" %)I receive the message "Secure Connection Failed". What am I supposed to do now?(%%) ==
128 +== (% style="color:#3e4444" %)I receive the message "Secure Connection Failed". What am I supposed to do now?(%%) ==
138 138  
139 139  [[image:attach:ff_sec_error.jpg]]
140 140  
... ... @@ -141,4 +141,3 @@
141 141  Such warnings are displayed if the certificate of the DFN PKI is not (yet) included by default in the used browser. Affected are, for example, the products by Mozilla. **The connection is __securely__ encrypted despite this warning.**
142 142  
143 143  You may try to configure an exception rule in your browser or [[install the root certificate manually.>>url:https://tu-dresden.de/zih/dienste/service-katalog/arbeitsumgebung/e_mail/pki/pki_faq||shape="rect"]]
144 -