Änderungen von Dokument FAQ: Allgemein
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Zusammenfassung
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Details
- Seiteneigenschaften
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- Dokument-Autor
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... ... @@ -1,1 +1,1 @@ 1 -XWiki. sandra1 +XWiki.carina_admin - Inhalt
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... ... @@ -1,30 +1,68 @@ 1 +{{layout}} 2 +{{layout-section ac:type="single"}} 3 +{{layout-cell}} 1 1 {{panel title="Inhalt"}} 2 2 {{toc/}} 3 3 4 4 5 5 {{/panel}} 9 +{{/layout-cell}} 10 +{{/layout-section}} 6 6 12 +{{layout-section ac:type="single"}} 13 +{{layout-cell}} 14 +(% id="HMitwelchenBrowsernkanndieLernplattformgenutztwerden3F" class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %) 15 +== (% class="sv-ti-title-text" %)Mit welchen Browsern kann die Lernplattform genutzt werden?(%%) == 7 7 8 -= =Welche technischenVoraussetzungenmüssen für die NutzungdesSURVEY Umfragetoolserfüllt sein?==17 +(% class="sv-ti-title-text" %)Die Lernplattform ist für die** aktuellsten Versionen von [[Mozilla Firefox>>url:https://www.mozilla.org/de/firefox||rel="nofollow" shape="rect" class="external-link"]]** und **[[Google Chrome>>url:https://www.google.de/chrome||shape="rect"]]** optimiert. Aktuelle Empfehlungen zur Browsernutzung enthält die Seite [[Voraussetzungen für die Nutzung>>url:https://www.bps-system.de/help/pages/viewpage.action?pageId=16646168||shape="rect"]]. 9 9 10 -Sie benötigen einen PC mit Internetanbindung sowie einen aktuellen Browser (Google Chrome oder Firefox). Sollten Ihre Internetrechte im Betrieb eingeschränkt sein, sprechen Sie bitte mit Ihrem Administrator. Er kann die Webseite freigeben. Detailliertere Informationen finden Sie in der Hilfe unter [[Voraussetzungen für die Nutzung>>url:https://help.bps-system.de/wiki/bin/view/BLOK/BLok/Erste%20Schritte/Browserkompatibilitaet/]]. 11 11 12 -== Wie erhalteichZugangzumSURVEY Umfragetool? ==20 +== Ich kann mich nicht anmelden, was ist zu tun? == 13 13 14 -...... .22 +Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Login-Daten (Nutzername und Passwort) verwenden. Über **[[Passwort vergessen>>doc:LMS.Benutzerhandbuch OPAL.Erste Schritte.Anmelden.WebHome]]** auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen. 15 15 16 -== Ich kann mich nicht anmelden, was ist zu tun? == 24 +{{info}} 25 +Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration der Lernplattform ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den Support der Lernplattform wenden. 26 +{{/info}} 17 17 18 -Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Login-Daten (Nutzername und Passwort) verwenden. Über **[[Passwort vergessen>>url:https://help.bps-system.de/wiki/bin/view/LMS/Benutzerhandbuch%20OPAL/Erste%20Schritte/Anmelden/]]** auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen. Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration der Lernplattform ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den Support Ihrer Einrichtung wenden. 28 +(% class="with-breadcrumbs sv-ti-done wikigeneratedheader" %) 29 + 19 19 20 -== Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen? == 31 +(% id="HIchhabemeinPasswortvergessen.WiekannicheszurFCcksetzen3F" class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %) 32 +== (% class="sv-ti-title-text" %)Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?(%%) == 21 21 22 -Über den Link **[[Passwort vergessen>> url:https://help.bps-system.de/wiki/bin/view/LMS/Benutzerhandbuch%20OPAL/Erste%20Schritte/Anmelden/]]** auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen.Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration der Lernplattform ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den Support Ihrer Einrichtung wenden.34 +Über den Link **[[Passwort vergessen>>doc:LMS.Benutzerhandbuch OPAL.Erste Schritte.Anmelden.WebHome]]** auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen. 23 23 24 -== Wie kann ich mein Passwort ändern? == 36 +{{info}} 37 +Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration der Lernplattform ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den Support der Lernplattform wenden. 38 +{{/info}} 25 25 26 -Ihr Passwort können Sie im Ihrem Benutzerprofil ändern. Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration der Lernplattform ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den Support Ihrer Einrichtung wenden. 40 +(% id="HWiekannichmeinPasswortE4ndern3F" class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %) 41 +== (% class="sv-ti-title-text" %)Wie kann ich mein Passwort ändern?(%%) == 27 27 28 - ==Anwenkann ichmichbeiFragenwenden?==43 +Ihr Passwort können Sie im [[Mein Benutzerprofil>>doc:LMS.Benutzerhandbuch OPAL.Meine Lernplattform.Meine Einstellungen.Benutzerprofil.WebHome]] ändern. 29 29 30 -Anleitungsmaterial und Hilfestellung finden Sie im [[SURVEY Handbuch>>https://www.limesurvey.org/manual/LimeSurvey_Manual/de]]und im [[SURVEY Forum>>https://forums.limesurvey.org/forum/german-forum]]. 45 +{{info}} 46 +Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration der Lernplattform ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den Support der Lernplattform wenden. 47 +{{/info}} 48 + 49 +== Wie kann ich meinen Familiennamen anpassen? == 50 + 51 +Die Stammdaten (Vorname, Nachname) werden zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule oder Institution verwaltet und können somit nicht eigenständig innerhalb der Lernplattform angepasst werden. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an das Rechenzentrum Ihrer Einrichtung. 52 + 53 +(% id="HDieWebDAV-Verbindungbzw.dasNetzlaufwerkfunktioniertunterWindowsA0VistaundWindows7nichtmehr.Wasistzutun3F" class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %) 54 +== (% class="sv-ti-title-text" %)Die WebDAV-Verbindung bzw. das Netzlaufwerk funktioniert unter Windows (% class="sv-ti-title-text sv-ti-title-text" %)Vista(% class="sv-ti-title-text" %) und Windows 7 nicht mehr. Was ist zu tun?(%%) == 55 + 56 +Unter Windows Vista und Windows 7 kann es zu Problemen bei der Herstellung der WebDAV-Verbindung über ein Windows-Netzlaufwerk kommen. Wir empfehlen die Nutzung eines eigenständigen Programms. Weitere Informationen enthält der Abschnitt zur [[WebDAV-Anbindung>>doc:LMS.Benutzerhandbuch OPAL.Meine Lernplattform.Meine Einstellungen.WebDAV.WebHome]]. 57 + 58 +(% id="HIcherhaltedieMeldung22SichereVerbindungfehlgeschlagen22.Wasistzutun3F" class="with-breadcrumbs sv-ti-done" %) 59 +== (% class="sv-ti-title-text" %)Ich erhalte die Meldung "Sichere Verbindung fehlgeschlagen". Was ist zu tun?(%%) == 60 + 61 +[[image:attach:ff_sec_error.jpg]] 62 + 63 +Zu derartigen Warnungen kommt es, wenn im verwendete Browser das Zertifikat der DFN PKI (noch) nicht standardmäßig enthalten ist. Betroffen sind beispielsweise die Produkte von Mozilla. **Die Verbindung ist trotz der Warnung (% style="text-decoration:underline" %)sicher(%%) verschlüsselt**. 64 + 65 +(% class="sv-ti-title-text" %)Sie können ggf. eine Ausnahmeregel im Browser konfigurieren oder das fehlende [[Wurzelzertifikat manuell installieren.>>url:https://tu-dresden.de/zih/dienste/service-katalog/arbeitsumgebung/e_mail/pki/pki_faq||shape="rect"]] 66 +{{/layout-cell}} 67 +{{/layout-section}} 68 +{{/layout}}