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Änderungen von Dokument FAQ: Allgemein

Zuletzt geändert von Sandra Riediger am 16.03.2026
Von Version 48.1
bearbeitet von Carina Enke
am 13.03.2026
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Auf Version 55.1
bearbeitet von Sandra Riediger
am 16.03.2026
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.carina
1 +XWiki.sandra
Inhalt
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1 1  {{panel title="Inhalt"}}
2 -{{toc/}}
3 -
4 -
2 +{{toc start="2"/}}
5 5  {{/panel}}
6 6  
7 7  
8 8  == Welche technischen Voraussetzungen müssen für die Nutzung des SURVEY Umfragetools erfüllt sein? ==
9 9  
10 -Sie benötigen einen PC mit Internetanbindung sowie einen aktuellen Browser (Google Chrome oder Firefox). Sollten Ihre Internetrechte im Betrieb eingeschränkt sein, sprechen Sie bitte mit Ihrem Administrator. Er kann die Webseite freigeben. Detailliertere Informationen finden Sie in der Hilfe unter [[Voraussetzungen für die Nutzung>>url:https://help.bps-system.de/wiki/bin/view/BLOK/BLok/Erste%20Schritte/Browserkompatibilitaet/]].
8 +Sie benötigen einen PC mit Internetanbindung sowie einen aktuellen Browser (Google Chrome oder Firefox). Sollten Ihre Internetrechte in Ihrer Einrichtung eingeschränkt sein, sprechen Sie bitte mit Ihrem Administrator. Er kann die Webseite freigeben.
11 11  
10 +Das Umfragetool Survey unterstützt die jeweils aktuellen Versionen der folgenden Webbrowser:
12 12  
12 +* Google Chrome
13 +* Mozilla Firefox
14 +* Microsoft Edge
15 +
16 +Es wird empfohlen, stets die neueste verfügbare Browserversion zu verwenden und automatische Updates zu aktivieren.
17 +
18 +**JavaScript sowie Session-Cookies müssen im Browser aktiviert sein.**
19 +
20 +Die Nutzung von Safari ist grundsätzlich möglich, jedoch kann es zu funktionalen Einschränkungen kommen. Bei Darstellungs- oder Funktionsproblemen empfehlen wir, einen der oben genannten Browser zu verwenden.
21 +
22 +
13 13  == Wie erhalte ich Zugang zum SURVEY Umfragetool? ==
14 14  
15 15  Das SURVEY Umfragetool steht allen Nutzern zur Verfügung, die zu folgenden Einrichtungen gehören: Duale Hochschulen Sachsen, HS Zittau/Görlitz, HTW Dresden, TU Chemnitz, TU Dresden und Westsächsiche Hochschule Zwickau. Diese Nutzer können über ihr Hochschul-VHO-Login auf das Umfragetool zugreifen.
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17 17  
18 18  == Ich kann mich nicht anmelden, was ist zu tun? ==
19 19  
20 -Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Login-Daten (Nutzername und Passwort) verwenden. Über **[[Passwort vergessen>>url:https://help.bps-system.de/wiki/bin/view/LMS/Benutzerhandbuch%20OPAL/Erste%20Schritte/Anmelden/]]** auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen. Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration des Umfragetools ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den [[Support Ihrer Einrichtung>>https://help.bps-system.de/wiki/bin/view/LMS/Benutzerhandbuch%20OPAL/Erste%20Schritte/Ansprechpartner/]] wenden.
30 +Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Login-Daten (Nutzername und Passwort) verwenden. Über **Passwort vergessen** auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen. Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration des Umfragetools ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den [[Support Ihrer Einrichtung>>doc:LMS.Benutzerhandbuch OPAL.Erste Schritte.Ansprechpartner.WebHome]] wenden.
21 21  
22 22  
23 23  == Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen? ==
24 24  
25 -Über den Link **[[Passwort vergessen>>url:https://help.bps-system.de/wiki/bin/view/LMS/Benutzerhandbuch%20OPAL/Erste%20Schritte/Anmelden/]]** auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen. Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration des Umfragetools ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den [[Support Ihrer Einrichtung>>https://help.bps-system.de/wiki/bin/view/LMS/Benutzerhandbuch%20OPAL/Erste%20Schritte/Ansprechpartner/]] wenden.
35 +Über den Link **Passwort vergessen** auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen. Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration des Umfragetools ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den [[Support Ihrer Einrichtung>>doc:LMS.Benutzerhandbuch OPAL.Erste Schritte.Ansprechpartner.WebHome]] wenden.
26 26  
27 27  
28 28  == Wie kann ich mein Passwort ändern? ==
29 29  
30 -Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration der Lernplattform ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den [[Support Ihrer Einrichtung>>https://help.bps-system.de/wiki/bin/view/LMS/Benutzerhandbuch%20OPAL/Erste%20Schritte/Ansprechpartner/]] wenden.
40 +Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration der Lernplattform ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den [[Support Ihrer Einrichtung>>doc:LMS.Benutzerhandbuch OPAL.Erste Schritte.Ansprechpartner.WebHome]] wenden.
31 31  
32 32  
33 33  == An wen kann ich mich bei Fragen wenden? ==
34 34  
35 -Anleitungsmaterial und Hilfestellung finden Sie im [[SURVEY Handbuch>>https://www.limesurvey.org/manual/LimeSurvey_Manual/de]]und im [[SURVEY Forum>>https://forums.limesurvey.org/forum/german-forum]]. Außerdem steht Ihnen das [[E-Learning-Team>>https://help.bps-system.de/wiki/bin/view/LMS/Benutzerhandbuch%20OPAL/Erste%20Schritte/Ansprechpartner/]] Ihrer Einrichtung zur weiteren Orientierung zur Verfügung.
36 -
45 +Anleitungsmaterial und Hilfestellung finden Sie im [[SURVEY Handbuch>>https://www.limesurvey.org/manual/LimeSurvey_Manual/de]] und im [[SURVEY Forum>>https://forums.limesurvey.org/forum/german-forum]]. Außerdem steht Ihnen das [[E-Learning-Team>>doc:LMS.Benutzerhandbuch OPAL.Erste Schritte.Ansprechpartner.WebHome]] Ihrer Einrichtung zur weiteren Orientierung zur Verfügung.