FAQ: Allgemein

Welche technischen Voraussetzungen müssen für die Nutzung des SURVEY Umfragetools erfüllt sein?

Sie benötigen einen PC mit Internetanbindung sowie einen aktuellen Browser (Google Chrome oder Firefox). Sollten Ihre Internetrechte in Ihrer Einrichtung eingeschränkt sein, sprechen Sie bitte mit Ihrem Administrator. Er kann die Webseite freigeben. 

Das Umfragetool Survey unterstützt die jeweils aktuellen Versionen der folgenden Webbrowser:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge

Es wird empfohlen, stets die neueste verfügbare Browserversion zu verwenden und automatische Updates zu aktivieren. 

JavaScript sowie Session-Cookies müssen im Browser aktiviert sein.

Die Nutzung von Safari ist grundsätzlich möglich, jedoch kann es zu funktionalen Einschränkungen kommen. Bei Darstellungs- oder Funktionsproblemen empfehlen wir, einen der oben genannten Browser zu verwenden.

Wie erhalte ich Zugang zum SURVEY Umfragetool?

Das SURVEY Umfragetool steht allen Nutzern zur Verfügung, die zu folgenden Einrichtungen gehören: Duale Hochschulen Sachsen, HS Zittau/Görlitz, HTW Dresden, TU Chemnitz, TU Dresden und Westsächsiche Hochschule Zwickau. Diese Nutzer können über ihr Hochschul-VHO-Login auf das Umfragetool zugreifen. 

Ich kann mich nicht anmelden, was ist zu tun?

Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekten Login-Daten (Nutzername und Passwort) verwenden. Über Passwort vergessen auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen. Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration des Umfragetools ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den Support Ihrer Einrichtung wenden.

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?

Über den Link Passwort vergessen auf der Loginseite können Sie Ihr Passwort neu setzen. Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration des Umfragetools ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den Support Ihrer Einrichtung wenden.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Ob Sie ein neues Passwort setzen können, hängt von Ihrer Institution und der Konfiguration der Lernplattform ab. Entweder werden die Login-Daten zentral durch das Rechenzentrum Ihrer Hochschule verwaltet oder Sie müssen sich an den Support Ihrer Einrichtung wenden.

An wen kann ich mich bei Fragen wenden?

Anleitungsmaterial und Hilfestellung finden Sie im SURVEY Handbuch und im SURVEY Forum. Außerdem steht Ihnen das E-Learning-Team Ihrer Einrichtung zur weiteren Orientierung zur Verfügung.