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Summary

Details

Page properties
Author
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.0a49950f5c0f19a8015c101b60e10001
1 +XWiki.carina
Content
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2 2  {{layout-section ac:type="single"}}
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4 4  \\
5 -
6 -{{details}}
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9 -Verantwortlicher
10 -)))|(((
11 -\\
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15 -Status
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54 -(((
55 -{{task reference="/Tasks/Task_1" status="Done"}}
56 -carina {{mention reference="XWiki.0a49950f5c0f19a8015c101b60e10001" style="FULL_NAME" anchor="XWiki-0a49950f5c0f19a8015c101b60e10001-LIKCB"/}}: Ev. ein paar Fragenanfänge ändern ...
57 -{{/task}}
58 -
59 -{{task reference="/Tasks/Task_2" status="Done"}}
60 -Vanessa: {{mention reference="XWiki.carina" style="FULL_NAME" anchor="XWiki-carina-dWcJH"/}}: Bereiche "Ich habe meinen Benutzernamen vergessen" und "Ich habe mein Passwort vergessen" aktualisiert und Bilder ergänzt.
61 -{{/task}}
62 -
63 -{{task reference="/Tasks/Task_5" status="Done"}}
64 -carina {{mention reference="XWiki.0a49950f5c0f19a8015c101b60e10001" style="FULL_NAME" anchor="XWiki-0a49950f5c0f19a8015c101b60e10001-UHZgq"/}}: Ich habe den akteullen Stand publiziert, würde mir aber in den Antworten noch Verlinkungen zu jeweils relevanten Inhalten der Hilfe wünschen. Also die Seiten wo der Nutzer auch in der Hilfe diese Info finden kann und ggf weiter Erläuterungen zu diesem Bereich.  Bitte also mal die Fragen prüfen welche Verlinkungen sinnvoll möglich sind.\\
65 -{{/task}}
66 -
67 -{{task reference="/Tasks/Task_7" status="Done"}}
68 -andreas {{mention reference="XWiki.0a49950f5c0f19a8015c101b60e10001" style="FULL_NAME" anchor="XWiki-0a49950f5c0f19a8015c101b60e10001-QvYpE"/}}: Bitte bei den Erziehungsberechtigten die Überschrift und den Einstieg wie folgt anpassen:(% class="expand-control-text" %)Wie können Erziehungsberechtigte das Berichtsheft unterschreiben?
69 -
70 ---Die Notwendigkeit sollte unabhängig von der Art der Berichtsheftführung bestimmt werden.-- Wenn die Notwendigkeit besteht, dann orientiert sich BLok an folgendem Ansatz.
71 -{{/task}}
72 -)))
73 -)))
74 -)))
75 -{{/details}}
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77 77  {{/layout-section}}
78 78  
... ... @@ -85,13 +85,19 @@
85 85  \\
86 86  
87 87  {{expand title="Welche technischen Voraussetzungen müssen für die Nutzung des Online-Berichtshefts erfüllt sein?"}}
88 -Sie benötigen einen PC mit Internetanbindung sowie einen aktuellen Browser (Google Chrome oder Firefox). Sollten Ihre Internetrechte im Betrieb eingeschränkt sein, sprechen Sie bitte mit Ihrem Administrator. Er kann die Webseite freigeben. Detailliertere Informationen finden Sie in der Hilfe unter [[doc:Voraussetzungen fuer die Nutzung]].
17 +Sie benötigen einen PC mit Internetanbindung sowie einen aktuellen Browser (Google Chrome oder Firefox). Sollten Ihre Internetrechte im Betrieb eingeschränkt sein, sprechen Sie bitte mit Ihrem Administrator. Er kann die Webseite freigeben. Detailliertere Informationen finden Sie in der Hilfe unter [[doc:Browserkompatibilitaet]].
89 89  {{/expand}}
90 90  
20 +(% class="auto-cursor-target" %)
21 +\\
22 +
91 91  {{expand title="Müssen Auszubildende mit dem ersten Lehrjahr in BLok einsteigen?"}}
92 92  Nein, es ist auch möglich, mitten in der Ausbildung einzusteigen. Sie können entweder die fehlende Zeit im Online-Berichtsheft nachtragen oder Sie haben für die Zeit vor Ihrem Einstieg in BLok den Ausbildungsnachweis in Papierform geführt. Beide Varianten sind möglich. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe unter [[doc:Registrierung]] und [[doc:Einstellungen Auszubildende]].
93 93  {{/expand}}
94 94  
27 +(% class="auto-cursor-target" %)
28 +\\
29 +
95 95  {{expand title="Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?"}}
96 96  Nach der dritten erfolglosen Eingabe eines Passworts wird Ihr Zugang aus Sicherheitsgründen für einen begrenzten Zeitraum gesperrt. Weitere Fehlversuche verlängern diese Sperrung! Bitte ändern Sie möglichst frühzeitig Ihr Passwort, falls Sie sich nicht mehr erinnern können.
97 97  
... ... @@ -137,13 +137,22 @@
137 137  )))
138 138  )))
139 139  
75 +(% class="auto-cursor-target" %)
76 +\\
77 +
140 140  {{note}}
141 141  Bitte denken Sie daran eine gültige E-Mail-Adresse im Online-Berichtsheft zu hinterlegen, da der Link zur Passwort-Änderung an die hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt wird.
142 142  
143 143  Falls noch eine aktive Login-Sperre (wegen Falscheingabe des Passworts) bestehen sollte, dann wird diese durch das Ändern des Passworts nicht zurückgesetzt. Die Login-Sperre bleibt bis zum Ablauf des Zeitraums bestehen.
144 144  {{/note}}
83 +
84 +(% class="auto-cursor-target" %)
85 +\\
145 145  {{/expand}}
146 146  
88 +(% class="auto-cursor-target" %)
89 +\\
90 +
147 147  {{expand title="Ich habe meinen Benutzernamen vergessen. Was nun?"}}
148 148  BLok bietet die Möglichkeit, sich seinen Benutzernamen bei Vergessen neu zuschicken zu lassen.
149 149  
... ... @@ -181,11 +181,20 @@
181 181  )))
182 182  )))
183 183  
128 +(% class="auto-cursor-target" %)
129 +\\
130 +
184 184  {{note}}
185 185  Bitte denken Sie daran eine gültige E-Mail-Adresse im Online-Berichtsheft zu hinterlegen, da Ihnen Ihr Benutzername an die hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt wird.
186 186  {{/note}}
134 +
135 +(% class="auto-cursor-target" %)
136 +\\
187 187  {{/expand}}
188 188  
139 +(% class="auto-cursor-target" %)
140 +\\
141 +
189 189  {{expand title="Ich habe meinen Benutzernamen und das Passwort oder die E-Mail-Adresse vergessen. Was nun?"}}
190 190  Wenn Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort vergessen haben, wenden Sie sich bitte an den [[BLok Support>>url:https://www.online-ausbildungsnachweis.de/portal/index.php?id=22||shape="rect"]]. Geben Sie dabei bitte Ihren Namen und die E-Mail-Adresse an, mit der Sie bei BLok registriert sind. Wir überprüfen Ihre Daten und senden Ihnen dann Ihren Benutzernamen an diese E-Mail-Adresse, damit Sie ein neues Passwort setzen können.
191 191  
... ... @@ -192,9 +192,7 @@
192 192  Wenn Sie außerdem nicht mehr wissen, mit welcher E-Mail-Adresse Sie registriert sind oder Sie keinen Zugriff mehr auf das ursprünglich angegebene E-Mail-Konto haben, benötigen wir die Bestätigung Ihres Ausbilders (bzw. eines Kollegen falls Sie selbst Ausbilder sind). Informieren Sie die entsprechende Person über Ihr Problem und teilen Sie uns ihren Namen mit, damit wir uns mit Ihrer Kontaktperson in Verbindung setzen können. Diese Bestätigung ist notwendig, um zu verhindern, dass unbefugte Dritte mithilfe der Behauptung, sämtliche Zugangsdaten vergessen zu haben, Ihre Anmeldedaten erhalten.
193 193  {{/expand}}
194 194  
195 -{{expand title="Muss ich mich in BLok neu anmelden, wenn sich mein Ausbildungsbetrieb geändert hat?"}}
196 -Nein, wenden Sie sich bitte an den [[BLok Support>>url:https://www.online-ausbildungsnachweis.de/portal/index.php?id=22||shape="rect"]], wir helfen Ihnen gerne weiter.
197 -{{/expand}}
148 +\\
198 198  
199 199  {{expand title="Warum habe ich keine Registrierungs-E-Mail erhalten?"}}
200 200  Die Registrierungs-E-Mail wird innerhalb weniger Minuten von BLok versandt. Zusätzlich können noch Verzögerungen im Internet auftreten. Bitte warten Sie bis zu 24 Stunden. Ist die E-Mail auch dann noch nicht eingegangen, so prüfen Sie bitte Ihren Spamverdacht-Ordner. Unter Umständen wurde die E-Mail von Ihrem E-Mail-Provider automatisch aussortiert, weil sie einen Link enthält.
... ... @@ -202,10 +202,16 @@
202 202  Wenn Sie die Registrierungs-E-Mail nicht finden können, legen Sie mit der gleichen oder mit einer alternativen E-Mail-Adresse ein neues Benutzerkonto an.
203 203  {{/expand}}
204 204  
156 +(% class="auto-cursor-target" %)
157 +\\
158 +
205 205  {{expand title="Ich habe mich mit der falschen E-Mail-Adresse angemeldet und kann mein Benutzerkonto nicht bestätigen. Was nun?"}}
206 206  Legen Sie ein neues Benutzerkonto mit der korrekten E-Mail-Adresse an. Ihr zuvor erstelltes Profil mit der falschen E-Mail-Adresse wird vom System nach einiger Zeit automatisch gelöscht, da für dieses keine Registrierungsbestätigung erfolgt.
207 207  {{/expand}}
208 208  
163 +(% class="auto-cursor-target" %)
164 +\\
165 +
209 209  {{expand title="Welche Möglichkeiten gibt es, um das Berichtsheft zur Prüfung an die Kammer zu übermitteln?"}}
210 210  Exportieren Sie zunächst Ihr Berichtsheft als PDF-Datei. Im Menü **Berichtsheft** unter **Prüfung** werden alle PDF-Dateien des Berichtsheftes aufgelistet, die Sie bereits im System auf diese Weise erzeugt haben. Setzen Sie das Häkchen bei der gewünschten Datei und klicken Sie auf **Auswählen**. Es existieren 4 verschiedene Möglichkeiten zur Übermittlung des Berichtsheftes an die Kammer. Welche der Optionen Sie tatsächlich nutzen können, hängt von den Einstellungen Ihrer zuständigen Kammer ab.
211 211  
... ... @@ -241,11 +241,20 @@
241 241  Klicken Sie dazu auf die gewünschte Datei oben in der Auswahlliste aller verfügbaren PDF-Dateien des Berichtsheftes und speichern Sie sie auf Ihrem USB-Stick ab.
242 242  )))
243 243  
201 +(% class="auto-cursor-target" %)
202 +\\
203 +
244 244  {{info}}
245 -Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe unter[[ (% class="confluence-link" %)Vorlage zur Prüfung>>url:https://www.bps-system.de/help/display/BLOK/Vorlage+zur+Pruefung||shape="rect"]](%%).
205 +Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe unter(% class="confluence-link" %)Vorlage zur Prüfung[[ >>doc:Zur Pruefung vorlegen]](%%).
246 246  {{/info}}
207 +
208 +(% class="auto-cursor-target" %)
209 +\\
247 247  {{/expand}}
248 248  
212 +(% class="auto-cursor-target" %)
213 +\\
214 +
249 249  {{expand title="Ich habe meinen Ausbildungsbetrieb geändert. Muss ich mich jetzt in BLok neu anmelden?"}}
250 250  Im Falle eines Wechsels des Ausbildungsbetriebs, gehen Sie wie folgt vor:
251 251  
... ... @@ -269,8 +269,14 @@
269 269  (((
270 270  Warten Sie bis der Ausbildungsleiter des neuen Unternehmens die Legitimierung bestätigt hat.
271 271  )))
238 +
239 +(% class="auto-cursor-target" %)
240 +\\
272 272  {{/expand}}
273 273  
243 +(% class="auto-cursor-target" %)
244 +\\
245 +
274 274  {{expand title="Wie kann ich mich als Ausbildungsleiter legitimieren lassen?"}}
275 275  Bitte prüfen Sie innerhalb Ihres Unternehmens zuerst, ob bereits ein Ausbildungsleiter für Ihr Unternehmen verantwortlich ist und Sie legitimieren kann. Sollte es in Ihrem Unternehmen noch keinen Ausbildungsleiter geben, erfolgt die Legitimierung durch den BLok Support innerhalb von 2 Werktagen.
276 276  
... ... @@ -277,14 +277,37 @@
277 277  Sollten Sie über diesen Zeitraum hinaus noch nicht legitimiert sein, wenden Sie sich an den BLok Support per E-Mail an [[support@online-ausbildungsnachweis.de>>mailto:support@online-ausbildungsnachweis.de||shape="rect"]]. Ist bereits ein Ausbildungsleiter für Ihr Unternehmen vorhanden, aber nicht mehr im Unternehmen verfügbar, wenden Sie sich bitte ebenfalls per E-Mail an den BLok Support. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe unter [[doc:Ausbilder im Unternehmen]] und [[doc:Verwaltung der Ausbilder]].
278 278  {{/expand}}
279 279  
252 +(% class="auto-cursor-target" %)
253 +\\
254 +
280 280  {{expand title="Meine Berufsschule ist im System nicht vorhanden / falsch zugeordnet. Was nun?"}}
281 281  Sollte Ihre zuständige Berufsschule noch nicht im BLok Online-Berichtsheft hinterlegt sein, schreiben Sie eine E-Mail an [[vertrieb@online-ausbildungsnachweis.de>>mailto:vertrieb@online-ausbildungsnachweis.de||shape="rect"]]. Hat sich ein Auszubildender die falsche Berufsschule zugeordnet, kann der Ausbildungsleiter diese Zuordnung auch im Datenblatt des Auszubildenden ändern (siehe auch [[doc:Verwaltung der Auszubildenden]]).
282 282  {{/expand}}
283 283  
259 +(% class="auto-cursor-target" %)
260 +\\
261 +
284 284  {{expand title="Wie kann ich meinen Vor- und Nachnamen sowie E-Mail-Adresse ändern?"}}
285 285  E-Mail-Adressen können selbständig durch alle Nutzer unter Einstellungen>Profildaten angepasst werden. Die Änderung des Vor- und Nachnamens von Azubildenden kann durch den Ausbildungsleiter vorgenommen werden (siehe auch [[doc:Verwaltung der Auszubildenden]]). Die Änderung des Vor- und Nachnamens von Ausbildern erfolgt ausschließlich durch den BLok Support. Schicken Sie Ihre Anfrage an [[support@online-ausbildungsnachweis.de>>mailto:support@online-ausbildungsnachweis.de||shape="rect"]].
286 286  {{/expand}}
287 287  
266 +(% class="auto-cursor-target" %)
267 +\\
268 +
269 +{{expand title="Wie kann ich mein Benutzerkonto löschen?"}}
270 +Rufen Sie den Menüpunkt **Einstellungen **auf und wechseln Sie in den Tab **Profildaten**. Am Ende der Seite unterhalb Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie den Bereich** Von BLok abmelden**. Hier kann der Zugang zum Online-Berichtsheft wieder gelöscht werden, solange Sie keinem Unternehmen zugeordnet sind. Andernfalls muss die Zuordnung zum Unternehmen erst durch einen Ausbildungsleiter entfernt werden.
271 +
272 +{{info title="Info für externe Ausbilder"}}
273 +Externe Ausbilder haben die Möglichkeit, die Betreuung eines Ausbildungsbetriebs in BLok selbst zu beenden und sind somit nicht auf einen Ausbildungsleiter angewiesen (mehr dazu unter [[Verwaltung der Betriebe>>url:https://www.bps-system.de/help/display/BLokintern/.Verwaltung+der+Betriebe+externe+Ausbilder+v3.x||shape="rect"]]).
274 +{{/info}}
275 +
276 +(% class="auto-cursor-target" %)
277 +Detailiertere Informationen sowie eine schrittweise Anleitung zum Löschen eines Benutzerkontos finden Sie auf der Hilfe-Seite [[doc:Loeschen eines Benutzerkontos]].
278 +{{/expand}}
279 +
280 +(% class="auto-cursor-target" %)
281 +\\
282 +
288 288  {{expand title="Ich habe mir den falschen Beruf / die falsche Ausbildungsordnung zugeordnet. Was nun?"}}
289 289  Eine Änderung des Ausbildungsberufs oder der Ausbildungsordnung erfolgt ausschließlich durch den BLok Support. Schicken Sie Ihre Anfrage an [[support@online-ausbildungsnachweis.de>>mailto:support@online-ausbildungsnachweis.de||shape="rect"]]. Bitte beachten Sie, dass bei einer Neuzuordnung die Einträge in den Berichtsheften zwar erhalten bleiben, nicht aber die eventuellen Zuordnungen der einzelnen Qualifikationen.
290 290  {{/expand}}
... ... @@ -297,6 +297,9 @@
297 297  Die Zuordnung von Auszubildenden zu externen Ausbildern sowie Berufschullehrern erfolgt in BLok ausschließlich durch den Auszubildenden. Eine Zuordnung durch den Berufschullehrer oder externen Ausbilder ist nicht vorgesehen. Ausbildungsleiter, betriebliche Ausbilder sowie Auszubildende können sich hingegen gegenseitig zuordnen. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe unter [[doc:Verwaltung der Auszubildenden durch Berufsschullehrer]].
298 298  {{/expand}}
299 299  
295 +(% class="auto-cursor-target" %)
296 +\\
297 +
300 300  {{expand title="Wie kann das Format des Berichtsheftes umgestellt werden?"}}
301 301  Standardmäßig ist in BLok für Berichtshefte das **Tagesformat** aktiviert. Ausbildungsleiter sowie Auszubildende haben jedoch auch die Möglichkeit, das **Wochenformat** zu nutzen. Um das Wochenformat freizuschalten, gehen Sie wie folgt vor:
302 302  
... ... @@ -322,11 +322,20 @@
322 322  )))
323 323  )))
324 324  
323 +(% class="auto-cursor-target" %)
324 +\\
325 +
325 325  {{info}}
326 326  Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe unter [[doc:Einstellungen Auszubildende]] und [[doc:Betrieb]].
327 327  {{/info}}
329 +
330 +(% class="auto-cursor-target" %)
331 +\\
328 328  {{/expand}}
329 329  
334 +(% class="auto-cursor-target" %)
335 +\\
336 +
330 330  {{expand title="Was ist der Unterschied zwischen persönlicher und normaler Betreuung?"}}
331 331  Zu betreuende Auszubildende sind Auszubildende, die durch Sie, aber auch andere Ausbilder (Krankheitsvertretung, kurzfristig zuständige Ausbilder) betreut werden.
332 332  
... ... @@ -345,8 +345,14 @@
345 345  * [[doc:Auszubildende betreuen]] (für betriebliche Ausbilder und Ausbildungsleiter)
346 346  * [[doc:Verwaltung der Auszubildenden durch Berufsschullehrer]] (für schulische Ausbilder)
347 347  {{/panel}}
355 +
356 +(% class="auto-cursor-target" %)
357 +\\
348 348  {{/expand}}
349 349  
360 +(% class="auto-cursor-target" %)
361 +\\
362 +
350 350  {{expand title="Warum sind die Anerkennungsprozente zwischen betrieblicher und schulischer Qualifikation unterschiedlich?"}}
351 351  Die Differenz der Anerkennungsprozente zwischen dem betrieblichen und schulischen Teil erklärt sich über die zu erbringenden Stunden in den jeweiligen Bereichen.
352 352  
... ... @@ -359,8 +359,14 @@
359 359  * [[doc:Betriebliche und schulische Qualifikationen Ausbilder]] (für betriebliche Ausbilder und Ausbildungsleiter)
360 360  * [[doc:Das Entwicklungsportfolio Berufsschullehrer]] (für schulische Ausbilder)
361 361  {{/panel}}
375 +
376 +(% class="auto-cursor-target" %)
377 +\\
362 362  {{/expand}}
363 363  
380 +(% class="auto-cursor-target" %)
381 +\\
382 +
364 364  {{expand title="Wie können Erziehungsberechtigte das Berichtsheft unterschreiben?"}}
365 365  Wenn die Notwendigkeit besteht, dann orientiert sich BLok an folgendem Ansatz. Innerhalb von BLok gibt es keine Möglichkeit, dass gesetzliche Vertreter über einen eigenen Zugang die Berichtshefte abnehmen, dies hat vor allem organisatorische Gründe. Um dies außerhalb des Systems zu lösen, gibt es verschiedene Optionen. Einen Einblick in die Berichtshefte können die gesetzlichen Vertreter über folgende Wege erlangen:
366 366  
... ... @@ -373,6 +373,32 @@
373 373  * Es könnten regelmäßig (z. B. aller 3 Monate) eine Übersichtsseite (Auszubildender: Berichtshefte>Druck>Übersichtsseite) erstellt werden, die auch von den gesetzlichen Vertretern unterschrieben werden muss.
374 374  * Es könnte die Vorlage des BIBB-Hauptausschusses zur Dokumentation der Kenntnisnahme der gesetzlichen Vertreter genutzt werden (siehe im Dokument unter dem Link: [[https:~~/~~/www.bibb.de/dokumente/pdf/HA156.pdf>>url:https://www.bibb.de/dokumente/pdf/HA156.pdf||shape="rect"]]).
375 375  {{/expand}}
395 +
396 +(% class="auto-cursor-target" %)
397 +\\
398 +
399 +{{expand title="Wie kann ich mich einem Ausbildungsunternehmen zuordnen?"}}
400 +(% class="auto-cursor-target" %)
401 +\\
402 +
403 +(% class="wrapped" %)
404 +|=(((
405 +1
406 +)))|(((
407 +Sie können sich im Menüpunkt **Einstellungen** unter **Profildaten** das Ausbildungsunternehmen zuordnen.
408 +)))
409 +|=(((
410 +2
411 +)))|(((
412 +Warten Sie, bis der Ausbildungsleiter des Unternehmens die Legitimierung bestätigt hat.
413 +)))
414 +
415 +(% class="auto-cursor-target" %)
416 +\\
417 +{{/expand}}
418 +
419 +(% class="auto-cursor-target" %)
420 +\\
376 376  {{/layout-cell}}
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378 378  {{/layout}}
Confluence.Code.ConfluencePageClass[0]
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1 -285606250
1 +368345157
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1 -https://www.bps-system.de/help/display/SOV/wiki/spaces/BLOK/pages/285606250/FAQ
1 +https://www.bps-system.de/help/display/SOV/wiki/spaces/BLOK/pages/368345157/FAQ