Skip to Content

Changes for page 10 FAQ

Last modified by Carina Enke on 19.05.2025
From version 57.1
edited by Carina Enke
on 26.02.2019
Change comment: There is no comment for this version
To version 52.1
edited by 0a49950f5c0f19a8015c101b60e10001
on 19.06.2019
Change comment: Mittels Scroll Versions veröffentlicht aus dem Bereich BLokintern und Version 2.0.9.

Summary

Details

Page properties
Author
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.carina
1 +XWiki.0a49950f5c0f19a8015c101b60e10001
Content
... ... @@ -1,12 +1,7 @@
1 1  {{layout}}
2 2  {{layout-section ac:type="single"}}
3 3  {{layout-cell}}
4 -
5 -
6 -(% class="removedPlaceholderWrapper" %)
7 -
8 -
9 -
4 +\\
10 10  {{/layout-cell}}
11 11  {{/layout-section}}
12 12  
... ... @@ -16,52 +16,65 @@
16 16  
17 17  == Allgemeine Fragen ==
18 18  
19 -
14 +\\
20 20  
21 21  {{expand title="Welche technischen Voraussetzungen müssen für die Nutzung des Online-Berichtshefts erfüllt sein?"}}
22 -Sie benötigen einen PC mit Internetanbindung sowie einen aktuellen Browser (Google Chrome oder Firefox). Sollten Ihre Internetrechte im Betrieb eingeschränkt sein, sprechen Sie bitte mit Ihrem Administrator. Er kann die Webseite freigeben.
17 +Sie benötigen einen PC mit Internetanbindung sowie einen aktuellen Browser (Google Chrome oder Firefox). Sollten Ihre Internetrechte im Betrieb eingeschränkt sein, sprechen Sie bitte mit Ihrem Administrator. Er kann die Webseite freigeben. Detailliertere Informationen finden Sie in der Hilfe unter [[doc:Voraussetzungen fuer die Nutzung]].
23 23  {{/expand}}
24 24  
25 25  {{expand title="Müssen Auszubildende mit dem ersten Lehrjahr in BLok einsteigen?"}}
26 -Nein, es ist auch möglich, mitten in der Ausbildung einzusteigen. Sie können entweder die fehlende Zeit im Online-Berichtsheft nachtragen oder Sie haben für die Zeit vor Ihrem Einstieg in BLok den Ausbildungsnachweis in Papierform geführt. Beide Varianten sind möglich.
21 +Nein, es ist auch möglich, mitten in der Ausbildung einzusteigen. Sie können entweder die fehlende Zeit im Online-Berichtsheft nachtragen oder Sie haben für die Zeit vor Ihrem Einstieg in BLok den Ausbildungsnachweis in Papierform geführt. Beide Varianten sind möglich. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe unter [[doc:Registrierung]] und [[doc:Einstellungen Auszubildende]].
27 27  {{/expand}}
28 28  
29 29  {{expand title="Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?"}}
30 30  Nach der dritten erfolglosen Eingabe eines Passworts wird Ihr Zugang aus Sicherheitsgründen für einen begrenzten Zeitraum gesperrt. Weitere Fehlversuche verlängern diese Sperrung! Bitte ändern Sie möglichst frühzeitig Ihr Passwort, falls Sie sich nicht mehr erinnern können.
31 31  
27 +(% class="wrapped" %)
32 32  |=(((
33 33  1
34 34  )))|(((
35 35  Um ein neues Passwort zu erhalten, klicken Sie auf den Link** Passwort vergessen?** im Anmeldebereich von BLok.
36 36  )))|(((
33 +(% class="content-wrapper" %)
34 +(((
37 37  [[image:attach:Passwort vergessen - Ansicht Login-Bereich_de.png]]
38 38  )))
37 +)))
39 39  |=(((
40 40  2
41 41  )))|(((
42 42  Sie werden auf eine neue Seite weitergeleitet. Geben Sie hier Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie auf **Passwort zurücksetzen**.
43 43  )))|(((
43 +(% class="content-wrapper" %)
44 +(((
44 44  [[image:attach:Passwort vergessen - Benutzernamen eingeben_de.png]]
45 45  )))
47 +)))
46 46  |=(((
47 47  3
48 48  )))|(((
49 49  Anschließend informiert Sie das System über den Versand einer E-Mail mit einem Link, mit dessen Hilfe Sie ein neues Passwort setzen können. Bestätigen Sie den Dialog mit **OK**.
50 50  )))|(((
53 +(% class="content-wrapper" %)
54 +(((
51 51  [[image:attach:Passwort vergessen - E-Mail-Bestätigung_de.png]]
52 52  )))
57 +)))
53 53  |=(((
54 54  4
55 55  )))|(((
56 56  Vergeben Sie über den Link ein neues Passwort und klicken Sie auf **Passwort speichern**. Nach dem Speichern des neuen Passworts können Sie sich mit diesem anmelden.
57 57  )))|(((
63 +(% class="content-wrapper" %)
64 +(((
58 58  [[image:attach:Passwort vergessen - Neues Passwort setzen_de.png]]
59 59  )))
67 +)))
60 60  
61 61  {{note}}
62 62  Bitte denken Sie daran eine gültige E-Mail-Adresse im Online-Berichtsheft zu hinterlegen, da der Link zur Passwort-Änderung an die hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt wird.
63 63  
64 -Falls noch eine aktive Login-Sperre (wegen Falscheingabe des Passworts) bestehen sollte, dann wird diese durch das ändern des Passworts nicht zurückgesetzt. Die Login-Sperre bleibt bis zum Ablauf des Zeitraums bestehen.
72 +Falls noch eine aktive Login-Sperre (wegen Falscheingabe des Passworts) bestehen sollte, dann wird diese durch das Ändern des Passworts nicht zurückgesetzt. Die Login-Sperre bleibt bis zum Ablauf des Zeitraums bestehen.
65 65  {{/note}}
66 66  {{/expand}}
67 67  
... ... @@ -68,20 +68,27 @@
68 68  {{expand title="Ich habe meinen Benutzernamen vergessen. Was nun?"}}
69 69  BLok bietet die Möglichkeit, sich seinen Benutzernamen bei Vergessen neu zuschicken zu lassen.
70 70  
79 +(% class="wrapped" %)
71 71  |=(((
72 72  1
73 73  )))|(((
74 74  Um einen neuen Benutzernamen zu erhalten, klicken Sie auf den Link **Benutzername vergessen?** im Anmeldebereich von BLok.
75 75  )))|(((
85 +(% class="content-wrapper" %)
86 +(((
76 76  [[image:attach:Benutzername vergessen - Ansicht Login-Bereich_de.png]]
77 77  )))
89 +)))
78 78  |=(((
79 79  2
80 80  )))|(((
81 81  Sie werden auf eine neue Seite weitergeleitet. Geben Sie hier Ihre im System hinterlegte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf **Login anfordern**.
82 82  )))|(((
95 +(% class="content-wrapper" %)
96 +(((
83 83  [[image:attach:Benutzername vergessen - Login anfordern_de.png]]
84 84  )))
99 +)))
85 85  |=(((
86 86  3
87 87  )))|(((
... ... @@ -89,8 +89,11 @@
89 89  
90 90  Bitte beachten Sie, dass dies nur dann funktioniert, wenn es Ihre E-Mail-Adresse im System nur ein Mal gibt. Sollten Sie mehrere Benutzerkonten in BLok mit der gleichen E-Mail-Adresse angelegt haben, wenden Sie sich bitte an an den [[BLok Support>>url:https://www.online-ausbildungsnachweis.de/portal/index.php?id=22||shape="rect"]].
91 91  )))|(((
107 +(% class="content-wrapper" %)
108 +(((
92 92  [[image:attach:Benutzername vergessen - Zusendung nicht möglich_de.png]]
93 93  )))
111 +)))
94 94  
95 95  {{note}}
96 96  Bitte denken Sie daran eine gültige E-Mail-Adresse im Online-Berichtsheft zu hinterlegen, da Ihnen Ihr Benutzername an die hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt wird.
... ... @@ -98,7 +98,7 @@
98 98  {{/expand}}
99 99  
100 100  {{expand title="Ich habe meinen Benutzernamen und das Passwort oder die E-Mail-Adresse vergessen. Was nun?"}}
101 -Wenn Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort vergessen haben, wenden Sie sich bitte an den [[BLok Support>>url:https://www.online-ausbildungsnachweis.de/portal/index.php?id=22||shape="rect"]]. Geben Sie dabei bitte Ihren Namen und die E-Mail-Adresse an, mit der Sie bei BLok registriert sind. Wir überprüfen Ihre Daten und senden Ihnen dann Ihren Benutzernamen und ein neues Passwort an diese E-Mail-Adresse.
119 +Wenn Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort vergessen haben, wenden Sie sich bitte an den [[BLok Support>>url:https://www.online-ausbildungsnachweis.de/portal/index.php?id=22||shape="rect"]]. Geben Sie dabei bitte Ihren Namen und die E-Mail-Adresse an, mit der Sie bei BLok registriert sind. Wir überprüfen Ihre Daten und senden Ihnen dann Ihren Benutzernamen an diese E-Mail-Adresse, damit Sie ein neues Passwort setzen können.
102 102  
103 103  Wenn Sie außerdem nicht mehr wissen, mit welcher E-Mail-Adresse Sie registriert sind oder Sie keinen Zugriff mehr auf das ursprünglich angegebene E-Mail-Konto haben, benötigen wir die Bestätigung Ihres Ausbilders (bzw. eines Kollegen falls Sie selbst Ausbilder sind). Informieren Sie die entsprechende Person über Ihr Problem und teilen Sie uns ihren Namen mit, damit wir uns mit Ihrer Kontaktperson in Verbindung setzen können. Diese Bestätigung ist notwendig, um zu verhindern, dass unbefugte Dritte mithilfe der Behauptung, sämtliche Zugangsdaten vergessen zu haben, Ihre Anmeldedaten erhalten.
104 104  {{/expand}}
... ... @@ -118,10 +118,11 @@
118 118  {{/expand}}
119 119  
120 120  {{expand title="Welche Möglichkeiten gibt es, um das Berichtsheft zur Prüfung an die Kammer zu übermitteln?"}}
121 -Exportieren Sie zunächst Ihr Berichtsheft als PDF-Datei. Im Menü **Berichtsheft** unter **Prüfung** werden alle PDF-Dateien des Berichtsheftes aufgelistet, die Sie bereits im System auf diese Weise erzeugt haben. Setzen Sie das Häkchen bei der gewünschten Datei und klicken Sie auf **Auswählen**. Es existieren 4 verschiedene Möglichkeiten zur Übermittlung des Berichtsheftes an die Kammer. Welche der Optionen Sie tatsächlich nutzen können, hängt von den Einstellungen Ihrer zuständigen Kammer ab. Folgende Optionen gibt es:
139 +Exportieren Sie zunächst Ihr Berichtsheft als PDF-Datei. Im Menü **Berichtsheft** unter **Prüfung** werden alle PDF-Dateien des Berichtsheftes aufgelistet, die Sie bereits im System auf diese Weise erzeugt haben. Setzen Sie das Häkchen bei der gewünschten Datei und klicken Sie auf **Auswählen**. Es existieren 4 verschiedene Möglichkeiten zur Übermittlung des Berichtsheftes an die Kammer. Welche der Optionen Sie tatsächlich nutzen können, hängt von den Einstellungen Ihrer zuständigen Kammer ab.
122 122  
123 -
141 +Folgende Optionen stehen grundsätzlich zur Auswahl:
124 124  
143 +(% class="wrapped" %)
125 125  |=(((
126 126  1
127 127  )))|(((
... ... @@ -150,11 +150,16 @@
150 150  )))|(((
151 151  Klicken Sie dazu auf die gewünschte Datei oben in der Auswahlliste aller verfügbaren PDF-Dateien des Berichtsheftes und speichern Sie sie auf Ihrem USB-Stick ab.
152 152  )))
172 +
173 +{{info}}
174 +Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe unter[[ (% class="confluence-link" %)Vorlage zur Prüfung>>url:https://www.bps-system.de/help/display/BLOK/Vorlage+zur+Pruefung||shape="rect"]](%%).
175 +{{/info}}
153 153  {{/expand}}
154 154  
155 155  {{expand title="Ich habe meinen Ausbildungsbetrieb geändert. Muss ich mich jetzt in BLok neu anmelden?"}}
156 156  Im Falle eines Wechsels des Ausbildungsbetriebs, gehen Sie wie folgt vor:
157 157  
181 +(% class="wrapped" %)
158 158  |=(% class="numberingColumn" %)(% class="numberingColumn" %)
159 159  (((
160 160  1
... ... @@ -179,15 +179,15 @@
179 179  {{expand title="Wie kann ich mich als Ausbildungsleiter legitimieren lassen?"}}
180 180  Bitte prüfen Sie innerhalb Ihres Unternehmens zuerst, ob bereits ein Ausbildungsleiter für Ihr Unternehmen verantwortlich ist und Sie legitimieren kann. Sollte es in Ihrem Unternehmen noch keinen Ausbildungsleiter geben, erfolgt die Legitimierung durch den BLok Support innerhalb von 2 Werktagen.
181 181  
182 -Sollten Sie über diesen Zeitraum hinaus noch nicht legitimiert sein, wenden Sie sich an den BLok Support per E-Mail an [[support@online-ausbildungsnachweis.de>>mailto:support@online-ausbildungsnachweis.de||shape="rect"]]. Ist bereits ein Ausbildungsleiter für Ihr Unternehmen vorhanden, aber nicht mehr im Unternehmen verfügbar, wenden Sie sich bitte ebenfalls per E-Mail an den BLok Support.
206 +Sollten Sie über diesen Zeitraum hinaus noch nicht legitimiert sein, wenden Sie sich an den BLok Support per E-Mail an [[support@online-ausbildungsnachweis.de>>mailto:support@online-ausbildungsnachweis.de||shape="rect"]]. Ist bereits ein Ausbildungsleiter für Ihr Unternehmen vorhanden, aber nicht mehr im Unternehmen verfügbar, wenden Sie sich bitte ebenfalls per E-Mail an den BLok Support. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe unter [[doc:Ausbilder im Unternehmen]] und [[doc:Verwaltung der Ausbilder]].
183 183  {{/expand}}
184 184  
185 185  {{expand title="Meine Berufsschule ist im System nicht vorhanden / falsch zugeordnet. Was nun?"}}
186 -Sollte Ihre zuständige Berufsschule noch nicht im BLok Online-Berichtsheft hinterlegt sein, schreiben Sie eine E-Mail an [[vertrieb@online-ausbildungsnachweis.de>>mailto:vertrieb@online-ausbildungsnachweis.de||shape="rect"]]. Hat sich ein Auszubildender die falsche Berufsschule zugeordnet, kann der Ausbildungsleiter diese Zuordnung auch im Datenblatt des Auszubildenden ändern.
210 +Sollte Ihre zuständige Berufsschule noch nicht im BLok Online-Berichtsheft hinterlegt sein, schreiben Sie eine E-Mail an [[vertrieb@online-ausbildungsnachweis.de>>mailto:vertrieb@online-ausbildungsnachweis.de||shape="rect"]]. Hat sich ein Auszubildender die falsche Berufsschule zugeordnet, kann der Ausbildungsleiter diese Zuordnung auch im Datenblatt des Auszubildenden ändern (siehe auch [[doc:Verwaltung der Auszubildenden]]).
187 187  {{/expand}}
188 188  
189 189  {{expand title="Wie kann ich meinen Vor- und Nachnamen sowie E-Mail-Adresse ändern?"}}
190 -E-Mail-Adressen können selbständig durch alle Nutzer im Nutzerprofil angepasst werden. Die Änderung des Vor- und Nachnamens von Azubildenden kann durch den Ausbildungsleiter vorgenommen werden. Die Änderung des Vor- und Nachnamens von Ausbildern erfolgt ausschließlich durch den BLok Support. Schicken Sie Ihre Anfrage an [[support@online-ausbildungsnachweis.de>>mailto:support@online-ausbildungsnachweis.de||shape="rect"]].
214 +E-Mail-Adressen können selbständig durch alle Nutzer unter Einstellungen>Profildaten angepasst werden. Die Änderung des Vor- und Nachnamens von Azubildenden kann durch den Ausbildungsleiter vorgenommen werden (siehe auch [[doc:Verwaltung der Auszubildenden]]). Die Änderung des Vor- und Nachnamens von Ausbildern erfolgt ausschließlich durch den BLok Support. Schicken Sie Ihre Anfrage an [[support@online-ausbildungsnachweis.de>>mailto:support@online-ausbildungsnachweis.de||shape="rect"]].
191 191  {{/expand}}
192 192  
193 193  {{expand title="Ich habe mir den falschen Beruf / die falsche Ausbildungsordnung zugeordnet. Was nun?"}}
... ... @@ -196,29 +196,40 @@
196 196  
197 197  == Weitere Fragen ==
198 198  
199 -
223 +\\
200 200  
201 201  {{expand title="Warum kann ich mir als Berufschullehrer / externer Ausbilder keine Auszubildenden zuordnen?"}}
202 -Die Zuordnung von Auszubildenden zu externen Ausbildern sowie Berufschullehrern erfolgt in BLok ausschließlich durch den Auszubildenden. Eine Zuordnung durch den Berufschullehrer oder externen Ausbilder ist nicht vorgesehen. Ausbildungsleiter, betriebliche Ausbilder sowie Auszubildende können sich hingegen gegenseitig zuordnen.
226 +Die Zuordnung von Auszubildenden zu externen Ausbildern sowie Berufschullehrern erfolgt in BLok ausschließlich durch den Auszubildenden. Eine Zuordnung durch den Berufschullehrer oder externen Ausbilder ist nicht vorgesehen. Ausbildungsleiter, betriebliche Ausbilder sowie Auszubildende können sich hingegen gegenseitig zuordnen. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe unter [[doc:Verwaltung der Auszubildenden durch Berufsschullehrer]].
203 203  {{/expand}}
204 204  
205 205  {{expand title="Wie kann das Format des Berichtsheftes umgestellt werden?"}}
206 206  Standardmäßig ist in BLok für Berichtshefte das **Tagesformat** aktiviert. Ausbildungsleiter sowie Auszubildende haben jedoch auch die Möglichkeit, das **Wochenformat** zu nutzen. Um das Wochenformat freizuschalten, gehen Sie wie folgt vor:
207 207  
232 +(% class="wrapped" %)
208 208  |=(((
209 209  Ausbildungsleiter (mit Betriebskonfigurationsrechten)
210 210  )))|(((
211 211  Gehen Sie in den Menüpunkt **Einstellungen** und wechseln Sie in den Reiter **Betrieb**. Setzen Sie ein Häkchen bei der Option **Wochenformat aktivieren** im Abschnitt "Einstellungen zum Berichtsheft". Bitte beachten Sie, dass diese Option auf Unternehmensebene vorgenommen und somit für alle Auszubildenden eingestellt wird.
212 212  )))|(((
238 +(% class="content-wrapper" %)
239 +(((
213 213  [[image:attach:Ausbildungsleiter - Wochenformat aktivieren_de.png]]
214 214  )))
242 +)))
215 215  |=(((
216 216  Auszubildende
217 217  )))|(((
218 218  Gehen Sie in den Menüpunkt **Einstellungen** und wechseln Sie in den Reiter **Einstellungen**. Setzen Sie ein Häkchen bei der Option **Wochenformat aktivieren** im Abschnitt "Einstellungen zum Berichtsheft".
219 219  )))|(((
248 +(% class="content-wrapper" %)
249 +(((
220 220  [[image:attach:Auszubildende - Wochenformat in den Einstellungen aktivieren_de.png]]
221 221  )))
252 +)))
253 +
254 +{{info}}
255 +Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe unter [[doc:Einstellungen Auszubildende]] und [[doc:Betrieb]].
256 +{{/info}}
222 222  {{/expand}}
223 223  
224 224  {{expand title="Was ist der Unterschied zwischen persönlicher und normaler Betreuung?"}}
... ... @@ -232,14 +232,28 @@
232 232  * Sie sind für die Auszubildenden in Benachrichtigungslisten vorausgewählt
233 233  \\
234 234  
235 -Persönlich betreuende Ausbilder sollten immer diejenigen sein, die die Ausbildung in der Realität derzeit tatsächlich durchführen. Es ist immer nur ein persönlich betreuender Ausbilder je Azubi nöglich.
270 +Persönlich betreuende Ausbilder sollten immer diejenigen sein, die die Ausbildung in der Realität derzeit tatsächlich durchführen. Es ist immer nur ein persönlich betreuender Ausbilder je Azubi möglich.
236 236  
237 -{{panel title="Weitere Informationen finden Sie unter"}}
238 -* [[Ihre Ausbilder im Überblick>>url:https://www.bps-system.de/help/pages/viewpage.action?pageId=117375115||shape="rect"]] (für Auszubildende)
272 +{{panel title="Weitere Informationen finden Sie unter:"}}
273 +* [[Ihre Ausbilder im Überblick>>doc:Ihre Ausbilder]] (für Auszubildende)
239 239  * [[doc:Auszubildende betreuen]] (für betriebliche Ausbilder und Ausbildungsleiter)
240 240  * [[doc:Verwaltung der Auszubildenden durch Berufsschullehrer]] (für schulische Ausbilder)
241 241  {{/panel}}
242 242  {{/expand}}
278 +
279 +{{expand title="Warum sind die Anerkennungsprozente zwischen betrieblicher und schulischer Qualifikation unterschiedlich?"}}
280 +Die Differenz der Anerkennungsprozente zwischen dem betrieblichen und schulischen Teil erklärt sich über die zu erbringenden Stunden in den jeweiligen Bereichen.
281 +
282 +Wenn der Beginn der Ausbildung nicht mit dem Beginn der Berichtsheftführung übereinstimmt, ermittelt BLok zunächst, ob dem Nutzer Anteile der zu erbringenden Leistungen angerechnet werden können. Dabei wird die Differenz zwischen Ausbildungsbeginn und der ersten erfassten Woche in BLok gebildet. Wenn in diesem Zeitraum bereits die Hälfte der Ausbildung absolviert wurde, gelten die Leistungen der ersten Ausbildungshälfte zu 100% als erbracht. Wie viel Prozent von der zweiten Hälfte erbracht wurden, hängt nun von den insgesamt zu erbringenden Stunden ab. Die Gesamtstundenzahl kann allerdings zwischen Ausbildungsordnung (Betrieb) und Rahmenlehrplan (Berufsschule) variieren. Entsprechend können auch die Prozente unterschiedlich ausfallen, wenn der Anteil an Stunden, der laut Ausbildungsordnung im zweiten Teil der Ausbildung zu erbringen ist, sich von dem des Rahmenlehrplans unterscheidet.
283 +
284 +Eine Gleichverteilung würde bspw. dann vorliegen, wenn sowohl laut Ausbildungsordnung als auch laut Rahmenlehrplan jeweils 40% der Stunden vor und 60% nach der Zwischenprüfung zu leisten sind. Im Gegensatz dazu bestünde eine Ungleichverteilung, wenn vor der Zwischenprüfung laut Ausbildungsordnung 40% und laut Rahmenlehrplan 55% und nach der Zwischenprüfung dann laut Ausbildungsordnung 60% und laut Rahmenlehrplan 45% der Stunden zu erbringen sind.
285 +
286 +{{panel title="Weitere Informationen finden Sie unter:"}}
287 +* [[doc:Betriebliche und schulische Qualifikationen Auszubildende]] (für Auszubildende)
288 +* [[doc:Betriebliche und schulische Qualifikationen Ausbilder]] (für betriebliche Ausbilder und Ausbildungsleiter)
289 +* [[doc:Entwicklungsportfolio Berufsschullehrer]] (für schulische Ausbilder)
290 +{{/panel}}
291 +{{/expand}}
243 243  {{/layout-cell}}
244 244  {{/layout-section}}
245 245  {{/layout}}
Confluence.Code.ConfluencePageClass[0]
id
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -215253167
1 +255493148
url
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -https://www.bps-system.de/help/display/SOV/wiki/spaces/BLOK/pages/215253167/FAQ
1 +https://www.bps-system.de/help/display/SOV/wiki/spaces/BLOK/pages/255493148/FAQ