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Summary

Details

Page properties
Title
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -10 FAQ
1 +FAQ
Parent
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -BLOK.BLok.WebHome
1 +BLok
Content
... ... @@ -1,22 +1,24 @@
1 1  {{layout}}
2 2  {{layout-section ac:type="single"}}
3 3  {{layout-cell}}
4 -
4 +\\
5 5  {{/layout-cell}}
6 6  {{/layout-section}}
7 7  
8 8  {{layout-section ac:type="single"}}
9 9  {{layout-cell}}
10 -Im Bereich** Frequently Asked Questions** (FAQ) sammeln wir alle Fragen, die Nutzer häufiger an uns herantragen.
10 +Im Bereich** Frequently Asked Questions** (FAQ) sammeln wir alle Fragen, die Nutzer häufiger an uns herantragen.
11 11  
12 12  == Allgemeine Fragen ==
13 13  
14 +\\
15 +
14 14  {{expand title="Welche technischen Voraussetzungen müssen für die Nutzung des Online-Berichtshefts erfüllt sein?"}}
15 -Sie benötigen einen PC mit Internetanbindung sowie einen aktuellen Browser (Google Chrome oder Firefox). Sollten Ihre Internetrechte im Betrieb eingeschränkt sein, sprechen Sie bitte mit Ihrem Administrator. Er kann die Webseite freigeben. Detailliertere Informationen finden Sie in der Hilfe unter [[Voraussetzungen für die Nutzung>>doc:BLOK.BLok.Erste Schritte.Browserkompatibilitaet.WebHome]].
17 +Sie benötigen einen PC mit Internetanbindung sowie einen aktuellen Browser (Google Chrome oder Firefox). Sollten Ihre Internetrechte im Betrieb eingeschränkt sein, sprechen Sie bitte mit Ihrem Administrator. Er kann die Webseite freigeben. Detailliertere Informationen finden Sie in der Hilfe unter [[doc:Browserkompatibilitaet]].
16 16  {{/expand}}
17 17  
18 18  {{expand title="Müssen Auszubildende mit dem ersten Lehrjahr in BLok einsteigen?"}}
19 -Nein, es ist auch möglich, mitten in der Ausbildung einzusteigen. Sie können entweder die fehlende Zeit im Online-Berichtsheft nachtragen oder Sie haben für die Zeit vor Ihrem Einstieg in BLok den Ausbildungsnachweis in Papierform geführt. Beide Varianten sind möglich. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe unter [[doc:BLOK.BLok.Erste Schritte.Registrierung.WebHome]] und [[doc:BLOK.BLok.Auszubildende.Einstellungen Auszubildende.WebHome]].
21 +Nein, es ist auch möglich, mitten in der Ausbildung einzusteigen. Sie können entweder die fehlende Zeit im Online-Berichtsheft nachtragen oder Sie haben für die Zeit vor Ihrem Einstieg in BLok den Ausbildungsnachweis in Papierform geführt. Beide Varianten sind möglich. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe unter [[doc:Registrierung]] und [[doc:Einstellungen Auszubildende]].
20 20  {{/expand}}
21 21  
22 22  {{expand title="Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?"}}
... ... @@ -26,7 +26,7 @@
26 26  |=(((
27 27  1
28 28  )))|(((
29 -Um ein neues Passwort zu erhalten, klicken Sie auf den Link** Passwort vergessen?** im Anmeldebereich von BLok.
31 +Um ein neues Passwort zu erhalten, klicken Sie auf den Link** Passwort vergessen?** im Anmeldebereich von BLok.
30 30  )))|(((
31 31  (% class="content-wrapper" %)
32 32  (((
... ... @@ -154,7 +154,7 @@
154 154  )))|(((
155 155  Abgabe des Berichtsheftes via E-Mail
156 156  )))|(((
157 -Mit einem Klick auf** Berichtsheft als E-Mail versenden** wird die ausgewählte PDF-Datei des Berichtsheftes automatisch als Anhang einer E-Mail an die zuständige Kammer geschickt.
159 +Mit einem Klick auf** Berichtsheft als E-Mail versenden** wird die ausgewählte PDF-Datei des Berichtsheftes automatisch als Anhang einer E-Mail an die zuständige Kammer geschickt.
158 158  )))
159 159  |=(((
160 160  4
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165 165  )))
166 166  
167 167  {{info}}
168 -Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe unter(% class="confluence-link" %)Vorlage zur Prüfung[[ >>doc:BLOK.BLok.Auszubildende.Berichtsheft.Zur Pruefung vorlegen.WebHome]](%%).
170 +Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe unter(% class="confluence-link" %)Vorlage zur Prüfung[[ >>doc:Zur Pruefung vorlegen]](%%).
169 169  {{/info}}
170 170  {{/expand}}
171 171  
... ... @@ -177,7 +177,7 @@
177 177  (((
178 178  1
179 179  )))|(((
180 -Bitten Sie den Ausbildungsleiter des alten Unternehmens, Sie vom Unternehmen zu trennen, indem er Ihre Ausbildung beendet (siehe Hilfeseite [[doc:BLOK.BLok.Ausbilder im Unternehmen.Verwaltung der Auszubildenden.Die Ausbildung beenden.WebHome]]). Ihr Benutzerkonto bleibt weiterhin bestehen.
182 +Bitten Sie den Ausbildungsleiter des alten Unternehmens, Sie vom Unternehmen zu trennen, indem er Ihre Ausbildung beendet (siehe Hilfeseite [[doc:Die Ausbildung beenden]]). Ihr Benutzerkonto bleibt weiterhin bestehen.
181 181  )))
182 182  |=(% class="numberingColumn" %)(% class="numberingColumn" %)
183 183  (((
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197 197  {{expand title="Wie kann ich mich als Ausbildungsleiter legitimieren lassen?"}}
198 198  Bitte prüfen Sie innerhalb Ihres Unternehmens zuerst, ob bereits ein Ausbildungsleiter für Ihr Unternehmen verantwortlich ist und Sie legitimieren kann. Sollte es in Ihrem Unternehmen noch keinen Ausbildungsleiter geben, erfolgt die Legitimierung durch den BLok Support innerhalb von 2 Werktagen.
199 199  
200 -Sollten Sie über diesen Zeitraum hinaus noch nicht legitimiert sein, wenden Sie sich an den BLok Support per E-Mail an [[support@online-ausbildungsnachweis.de>>mailto:support@online-ausbildungsnachweis.de||shape="rect"]]. Ist bereits ein Ausbildungsleiter für Ihr Unternehmen vorhanden, aber nicht mehr im Unternehmen verfügbar, wenden Sie sich bitte ebenfalls per E-Mail an den BLok Support. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe unter [[doc:BLOK.BLok.Ausbilder im Unternehmen.WebHome]] und [[doc:BLOK.BLok.Ausbilder im Unternehmen.Verwaltung der Ausbilder.WebHome]].
202 +Sollten Sie über diesen Zeitraum hinaus noch nicht legitimiert sein, wenden Sie sich an den BLok Support per E-Mail an [[support@online-ausbildungsnachweis.de>>mailto:support@online-ausbildungsnachweis.de||shape="rect"]]. Ist bereits ein Ausbildungsleiter für Ihr Unternehmen vorhanden, aber nicht mehr im Unternehmen verfügbar, wenden Sie sich bitte ebenfalls per E-Mail an den BLok Support. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe unter [[doc:BLOK.BLok.Ausbilder im Unternehmen.WebHome]] und [[doc:Verwaltung der Ausbilder]].
201 201  {{/expand}}
202 202  
203 203  {{expand title="Meine Berufsschule ist im System nicht vorhanden / falsch zugeordnet. Was nun?"}}
204 -Sollte Ihre zuständige Berufsschule noch nicht im BLok Online-Berichtsheft hinterlegt sein, schreiben Sie eine E-Mail an [[vertrieb@online-ausbildungsnachweis.de>>mailto:vertrieb@online-ausbildungsnachweis.de||shape="rect"]]. Hat sich ein Auszubildender die falsche Berufsschule zugeordnet, kann der Ausbildungsleiter diese Zuordnung auch im Datenblatt des Auszubildenden ändern (siehe auch [[doc:BLOK.BLok.Ausbilder im Unternehmen.Verwaltung der Auszubildenden.WebHome]]).
206 +Sollte Ihre zuständige Berufsschule noch nicht im BLok Online-Berichtsheft hinterlegt sein, schreiben Sie eine E-Mail an [[vertrieb@online-ausbildungsnachweis.de>>mailto:vertrieb@online-ausbildungsnachweis.de||shape="rect"]]. Hat sich ein Auszubildender die falsche Berufsschule zugeordnet, kann der Ausbildungsleiter diese Zuordnung auch im Datenblatt des Auszubildenden ändern (siehe auch [[doc:Verwaltung der Auszubildenden]]).
205 205  {{/expand}}
206 206  
207 207  {{expand title="Wie kann ich meinen Vor- und Nachnamen sowie E-Mail-Adresse ändern?"}}
208 -E-Mail-Adressen können selbständig durch alle Nutzer unter Einstellungen>Profildaten angepasst werden. Die Änderung des Vor- und Nachnamens von Azubildenden kann durch den Ausbildungsleiter vorgenommen werden (siehe auch [[doc:BLOK.BLok.Ausbilder im Unternehmen.Verwaltung der Auszubildenden.WebHome]]). Die Änderung des Vor- und Nachnamens von Ausbildern erfolgt ausschließlich durch den BLok Support. Schicken Sie Ihre Anfrage an [[support@online-ausbildungsnachweis.de>>mailto:support@online-ausbildungsnachweis.de||shape="rect"]].
210 +E-Mail-Adressen können selbständig durch alle Nutzer unter Einstellungen>Profildaten angepasst werden. Die Änderung des Vor- und Nachnamens von Azubildenden kann durch den Ausbildungsleiter vorgenommen werden (siehe auch [[doc:Verwaltung der Auszubildenden]]). Die Änderung des Vor- und Nachnamens von Ausbildern erfolgt ausschließlich durch den BLok Support. Schicken Sie Ihre Anfrage an [[support@online-ausbildungsnachweis.de>>mailto:support@online-ausbildungsnachweis.de||shape="rect"]].
209 209  {{/expand}}
210 210  
211 211  {{expand title="Wie kann ich mein Benutzerkonto löschen?"}}
212 -Rufen Sie den Menüpunkt **Einstellungen **auf und wechseln Sie in den Tab **Profildaten**. Am Ende der Seite unterhalb Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie den Bereich** Von BLok abmelden**. Hier kann der Zugang zum Online-Berichtsheft wieder gelöscht werden, solange Sie keinem Unternehmen zugeordnet sind. Andernfalls muss die Zuordnung zum Unternehmen erst durch einen Ausbildungsleiter entfernt werden.
214 +Rufen Sie den Menüpunkt **Einstellungen **auf und wechseln Sie in den Tab **Profildaten**. Am Ende der Seite unterhalb Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie den Bereich** Von BLok abmelden**. Hier kann der Zugang zum Online-Berichtsheft wieder gelöscht werden, solange Sie keinem Unternehmen zugeordnet sind. Andernfalls muss die Zuordnung zum Unternehmen erst durch einen Ausbildungsleiter entfernt werden.
213 213  
214 -{{info title="**Info für externe Ausbilder**"}}
215 -Externe Ausbilder haben die Möglichkeit, die Betreuung eines Ausbildungsbetriebs in BLok selbst zu beenden und sind somit nicht auf einen Ausbildungsleiter angewiesen (mehr dazu unter [[Verwaltung der Betriebe>>doc:BLOK.BLok.Überbetriebliche Ausbilderinnen.Verwaltung der Betriebe externe Ausbilder.WebHome]]).
216 +{{info title="Info für externe Ausbilder"}}
217 +Externe Ausbilder haben die Möglichkeit, die Betreuung eines Ausbildungsbetriebs in BLok selbst zu beenden und sind somit nicht auf einen Ausbildungsleiter angewiesen (mehr dazu unter [[Verwaltung der Betriebe>>url:https://www.bps-system.de/help/display/BLokintern/.Verwaltung+der+Betriebe+externe+Ausbilder+v3.x||shape="rect"]]).
216 216  {{/info}}
217 217  
218 218  (% class="auto-cursor-target" %)
219 -Detailiertere Informationen sowie eine schrittweise Anleitung zum Löschen eines Benutzerkontos finden Sie auf der Hilfe-Seite [[Löschen eines Benutzerkontos>>doc:BLOK.BLok.Erste Schritte.Loeschen eines Benutzerkontos.WebHome]].
221 +Detailiertere Informationen sowie eine schrittweise Anleitung zum Löschen eines Benutzerkontos finden Sie auf der Hilfe-Seite [[doc:Loeschen eines Benutzerkontos]].
220 220  {{/expand}}
221 221  
222 222  {{expand title="Ich habe mir den falschen Beruf / die falsche Ausbildungsordnung zugeordnet. Was nun?"}}
... ... @@ -231,8 +231,10 @@
231 231  
232 232  == Weitere Fragen ==
233 233  
236 +\\
237 +
234 234  {{expand title="Warum kann ich mir als Berufschullehrer / externer Ausbilder keine Auszubildenden zuordnen?"}}
235 -Die Zuordnung von Auszubildenden zu externen Ausbildern sowie Berufschullehrern erfolgt in BLok ausschließlich durch den Auszubildenden. Eine Zuordnung durch den Berufschullehrer oder externen Ausbilder ist nicht vorgesehen. Ausbildungsleiter, betriebliche Ausbilder sowie Auszubildende können sich hingegen gegenseitig zuordnen. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe unter [[doc:BLOK.BLok.Berufsschullehrer-innen.Verwaltung der Auszubildenden durch Berufsschullehrer.WebHome]].
239 +Die Zuordnung von Auszubildenden zu externen Ausbildern sowie Berufschullehrern erfolgt in BLok ausschließlich durch den Auszubildenden. Eine Zuordnung durch den Berufschullehrer oder externen Ausbilder ist nicht vorgesehen. Ausbildungsleiter, betriebliche Ausbilder sowie Auszubildende können sich hingegen gegenseitig zuordnen. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe unter [[doc:Verwaltung der Auszubildenden durch Berufsschullehrer]].
236 236  {{/expand}}
237 237  
238 238  {{expand title="Wie kann das Format des Berichtsheftes umgestellt werden?"}}
... ... @@ -261,7 +261,7 @@
261 261  )))
262 262  
263 263  {{info}}
264 -Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe unter [[doc:BLOK.BLok.Auszubildende.Einstellungen Auszubildende.WebHome]] und [[doc:BLOK.BLok.Ausbilder im Unternehmen.Einstellungen Ausbilder.Betrieb.WebHome]].
268 +Weitere Informationen finden Sie in der Hilfe unter [[doc:Einstellungen Auszubildende]] und [[doc:BLOK.BLok.Ausbilder im Unternehmen.Einstellungen Ausbilder.Betrieb.WebHome]].
265 265  {{/info}}
266 266  {{/expand}}
267 267  
... ... @@ -274,14 +274,14 @@
274 274  * Information über Kommentare zu Berichtshefteinträgen
275 275  * Information zu Freigabe rein schulischer Berichtsheftwochen
276 276  * Sie sind für die Auszubildenden in Benachrichtigungslisten vorausgewählt
277 -
281 +\\
278 278  
279 279  Persönlich betreuende Ausbilder sollten immer diejenigen sein, die die Ausbildung in der Realität derzeit tatsächlich durchführen. Es ist immer nur ein persönlich betreuender Ausbilder je Azubi möglich.
280 280  
281 281  {{panel title="Weitere Informationen finden Sie unter:"}}
282 -* [[Ihre Ausbilder im Überblick>>doc:BLOK.BLok.Auszubildende.Ihre Ausbilder.WebHome]] (für Auszubildende)
283 -* [[doc:BLOK.BLok.Ausbilder im Unternehmen.Verwaltung der Auszubildenden.Auszubildende betreuen.WebHome]] (für betriebliche Ausbilder und Ausbildungsleiter)
284 -* [[doc:BLOK.BLok.Berufsschullehrer-innen.Verwaltung der Auszubildenden durch Berufsschullehrer.WebHome]] (für schulische Ausbilder)
286 +* [[Ihre Ausbilder im Überblick>>doc:Ihre Ausbilder]] (für Auszubildende)
287 +* [[doc:Auszubildende betreuen]] (für betriebliche Ausbilder und Ausbildungsleiter)
288 +* [[doc:Verwaltung der Auszubildenden durch Berufsschullehrer]] (für schulische Ausbilder)
285 285  {{/panel}}
286 286  {{/expand}}
287 287  
... ... @@ -293,9 +293,9 @@
293 293  Eine Gleichverteilung würde bspw. dann vorliegen, wenn sowohl laut Ausbildungsrahmenplan als auch laut Rahmenlehrplan jeweils 40% der Stunden vor und 60% nach der Zwischenprüfung zu leisten sind. Im Gegensatz dazu bestünde eine Ungleichverteilung, wenn gemäß Ausbildungsrahmenplan 40% der Stunden vor und 60% nach der Zwischenprüfung und gemäß Rahmenlehrplan 55% der Stunden vor und 45% nach der Zwischenprüfung zu erbringen sind.
294 294  
295 295  {{panel title="Weitere Informationen finden Sie unter:"}}
296 -* [[doc:BLOK.BLok.Auszubildende.Das Entwicklungsportfolio Auszubildende.Betriebliche und schulische Qualifikationen Auszubildende.WebHome]] (für Auszubildende)
300 +* [[doc:Betriebliche und schulische Qualifikationen Auszubildende]] (für Auszubildende)
297 297  * [[doc:BLOK.BLok.Ausbilder im Unternehmen.Das Entwicklungsportfolio Ausbilder.Betriebliche und schulische Qualifikationen Ausbilder.WebHome]] (für betriebliche Ausbilder und Ausbildungsleiter)
298 -* [[doc:BLOK.BLok.Berufsschullehrer-innen.Das Entwicklungsportfolio Berufsschullehrer.WebHome]] (für schulische Ausbilder)
302 +* [[doc:Das Entwicklungsportfolio Berufsschullehrer]] (für schulische Ausbilder)
299 299  {{/panel}}
300 300  {{/expand}}
301 301