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Details

Seiteneigenschaften

Titel

...	...	@@ -1,1 +1,1 @@
1		-FAQ
	1	+10 FAQ

Inhalt

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1	1	Im Bereich** Frequently Asked Questions** (FAQ) sammeln wir alle Fragen, die Nutzer häufiger an uns herantragen.
2	2
3		-Sie finden auf dieser Seite FAQs zu folgenen Themen:
4		-
5		-{{toc start="2"/}}
6		-
7		-----
8		-
9	9	== Allgemeine Fragen ==
10	10
11	11	{{expand title="Welche technischen Voraussetzungen müssen für die Nutzung des Online-Berichtshefts erfüllt sein?"}}
...	...	@@ -337,6 +337,7 @@
337	337	{{panel title="Weitere Informationen finden Sie unter:"}}
338	338	* [[2-Faktor-Authentifizierung>>doc:BLOK.BLok.Erste Schritte.2-Faktor-Authentifizierung.WebHome]]
339	339	{{/panel}}
	334	+
340	340	{{/expand}}
341	341
342	342	{{expand title="Wann wird der Zugangscode der 2-Faktor-Authentifizierung abgefragt?"}}
...	...	@@ -353,6 +353,7 @@
353	353	{{panel title="Weitere Informationen finden Sie unter:"}}
354	354	* [[2-Faktor-Authentifizierung>>doc:BLOK.BLok.Erste Schritte.2-Faktor-Authentifizierung.WebHome]]
355	355	{{/panel}}
	351	+
356	356	{{/expand}}
357	357
358	358	{{expand title="Was kann ich tun, wenn ich Probleme mit der 2-Faktor-Authentifizierung habe?"}}
...	...	@@ -366,6 +366,7 @@
366	366	{{panel title="Weitere Informationen finden Sie unter:"}}
367	367	* [[2-Faktor-Authentifizierung>>doc:BLOK.BLok.Erste Schritte.2-Faktor-Authentifizierung.WebHome]]
368	368	{{/panel}}
	365	+
369	369	{{/expand}}
370	370
371	371	{{expand title="Mein Zugangscode wird nicht akzeptiert – was kann ich tun?"}}
...	...	@@ -381,6 +381,7 @@
381	381	{{panel title="Weitere Informationen finden Sie unter:"}}
382	382	* [[2-Faktor-Authentifizierung>>doc:BLOK.BLok.Erste Schritte.2-Faktor-Authentifizierung.WebHome]]
383	383	{{/panel}}
	381	+
384	384	{{/expand}}
385	385
386	386	{{expand title="Ich habe mein Smartphone gewechselt – wie kann ich die 2-Faktor-Authentifizierung weiterhin nutzen?"}}
...	...	@@ -397,6 +397,8 @@
397	397	{{panel title="Weitere Informationen finden Sie unter:"}}
398	398	* [[2-Faktor-Authentifizierung>>doc:BLOK.BLok.Erste Schritte.2-Faktor-Authentifizierung.WebHome]]
399	399	{{/panel}}
	398	+
	399	+
400	400	{{/expand}}
401	401
402	402	{{expand title="Ich habe keinen Zugriff mehr auf mein Authentifizierungs-Gerät – wie kann ich mich anmelden?"}}
...	...	@@ -407,6 +407,8 @@
407	407	{{panel title="Weitere Informationen finden Sie unter:"}}
408	408	* [[2-Faktor-Authentifizierung>>doc:BLOK.BLok.Erste Schritte.2-Faktor-Authentifizierung.WebHome]]
409	409	{{/panel}}
	410	+
	411	+
410	410	{{/expand}}
411	411
412	412	{{expand title="Die Authentifizierungs-App zeigt keinen Code mehr an – was kann ich tun?"}}
...	...	@@ -422,6 +422,8 @@
422	422	{{panel title="Weitere Informationen finden Sie unter:"}}
423	423	* [[2-Faktor-Authentifizierung>>doc:BLOK.BLok.Erste Schritte.2-Faktor-Authentifizierung.WebHome]]
424	424	{{/panel}}
	427	+
	428	+
425	425	{{/expand}}
426	426
427	427	{{expand title="Ich werde bei jeder Anmeldung erneut nach dem Zugangscode gefragt – ist das normal?"}}
...	...	@@ -434,7 +434,9 @@
434	434
435	435	Versuchen Sie, die Sitzung erneut zu starten und sich erneut anzumelden. Sollte das Problem weiterhin auftreten, wenden Sie sich an den BLok Support per E-Mail an [[support@online-ausbildungsnachweis.de>>mailto:support@online-ausbildungsnachweis.de||shape="rect"]].
436	436
	441	+
437	437	{{panel title="Weitere Informationen finden Sie unter:"}}
438	438	* [[2-Faktor-Authentifizierung>>doc:BLOK.BLok.Erste Schritte.2-Faktor-Authentifizierung.WebHome]]
439	439	{{/panel}}
	445	+
440	440	{{/expand}}