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Version 150.1 von Carina Enke am 24.09.2018
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9 Verantwortlicher
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70 Insgesamt können verschiedene Ausfall-Komponenten eine Störung des Prüfungsdurchlaufs bewirken. Kommt es zu einer Störung wirken sich ggfs. Zeitpunkt und Dauer der Störung auf die notwendigen Maßnahmen aus. Im Folgenden werden geeignete Maßnahmen beschrieben.
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84 == Szenario 1: Ausfall Client-PC ==
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87 Beschreibung:
88 )))|(((
89 Während der Prüfungsdurchführung treten Störungen an einem einzelnen Arbeitsplatz (Client-PC) eines Teilnehmers auf.
90 )))
91 |(((
92 Maßnahme:
93 )))|(((
94 Technische Störungen an einzelnen Arbeitsplätzen dürfen sich nicht zum Nachteil der Studierenden auswirken. Das Prüfungssystem gewährleistet den reibungslosen Wiedereinstieg an einem Ersatzrechner unter Gutschrift der seit dem letzten Fragenwechsel verstrichenen Zeit.
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96 |(((
97 Notwendige Vorkehrungen:
98 )))|(((
99 Im für die Prüfung genutzten PC-Pool werden freie Arbeitsplätze (Client PC’s) vorgehalten. Zudem muss die Konfiguration des Kursbausteins in der Lernplattform für eine Prüfung angepasst sein. Es müssen der Prüfungsmodus und die Prüfungssteuerung aktiviert sein.
100 )))
101 |(((
102 Workflow:
103 )))|(((
104 s. Leitfaden zum Vorgehen beim Ausfall eines Client-PCs
105 )))
106
107 == Szenario 2: Ausfall Strom ==
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109 |(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
110 (((
111 Beschreibung:
112 )))|(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
113 (((
114 Vor oder während der Prüfungsdurchführung kommt es im PC-Pool zu einem Stromausfall.
115 )))
116 |(((
117 Maßnahme:
118 )))|(((
119 Die notwendigen Maßnahmen sind vom Zeitpunkt und der Dauer der Störung abhängig. Die folgende Matrix listet geeignete Maßnahmen mit entsprechender Abhängigkeit auf. Eine individuelle oder globale Verlängerung der Prüfungszeit ist möglich.
120
121 Bei schwerwiegenden Störungen (bspw. anhaltender Stromausfall) kann der Prüfungsausschuss eine Wiederholung der Prüfung beschließen.
122 )))
123
124 |=(% style="margin-left: 30.0px;" %)(% style="margin-left: 30.0px;" %)
125 (((
126 Zeitpunkt \ Dauer
127 )))|=(((
128 Ausfall < 15 min
129 )))|=(((
130 Ausfall > 15 min
131 )))
132 |=(((
133 vor der Klausur
134 )))|(((
135 Keine Einschränkung
136 )))|(((
137 Wechsel auf Papier-Klausur
138 )))
139 |=(((
140 Innerhalb der Klausur
141
142 (< 15min)
143 )))|(((
144 E-Prüfung fortsetzen, Zeit anrechnen
145 )))|(((
146 Wechsel auf Papier-Klausur, Zeit anrechnen
147 )))
148 |=(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
149 (((
150 Innerhalb der Klausur
151
152 (> 15 min)
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154 (((
155 E-Prüfung fortsetzen, Zeit anrechnen
156 )))|(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
157 (((
158 Abbruch der E-Prüfung
159 )))
160
161 |(((
162 Notwendige Vorkehrung:
163 )))|(((
164 Die Prüfung als Papier-Klausur vorhalten. Das ONYXAutorenwerkzeug bietet einen PDF-Export der erstellten Klausur. Für die Möglichkeit die E-Prüfung fortzusetzen, muss die Konfiguration des Kursbausteins in der Lernplattform für eine Prüfung angepasst sein. Es müssen der Prüfungsmodus und die Prüfungssteuerung aktiviert sein.
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166 |(((
167 Workflow „Wechsel auf Papier-Klausur“:
168 )))|(((
169 Exportieren Sie vor dem Prüfungsdurchlauf im ONYX Editor die Prüfung als PDF. Achten Sie darauf, dass die Option „Lösung anzeigen“ deaktiviert ist (Standardeinstellung). Drucken Sie die Unterlagen entsprechend der Teilnehmeranzahl aus.
170
171 Wird auf eine Papier-Klausur gewechselt, muss die Prüfung manuell bewertet werden. Die ermittelten Ergebnisse können in die Bewertungsansicht für die E-Prüfung eingetragen werden. Damit können die Ergebnisdaten elektronisch weiterverarbeitet werden.
172
173 **Der Systembetreiber muss umgehend informiert werden, um bereits vorhandene Teilnehmerantworten zu sichern.**
174 )))
175 |(((
176 Workflow „E-Prüfung fortsetzen“:
177 )))|(((
178 Nach dem Stromausfall müssen die PCs neu gestartet werden. Alle Teilnehmer melden sich in der Lernplattform an und starten erneut die Prüfung. Das weitere Vorgehen ist analog zum Workflow beim Ausfall eines Client PC (s. Leitfaden zum Vorgehen beim Ausfall eines Client-PCs).
179
180 Die Prüfung startet beim Teilnehmer an der letzten Bearbeitungsposition. Die Prüfung wird exakt so wieder angezeigt, wie sie der Teilnehmer verlassen hat. Dies schließt sowohl die gegebenenfalls dynamisch generierten Testdaten (u.a. durch zufällige Anordnung, zufällige Auswahl oder den Einsatz von Parametern), als auch alle durch den Teilnehmer gegebenen Antworten ein.
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183 == Szenario 3: Ausfall Netzwerk ==
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185 |(((
186 Beschreibung:
187 )))|(((
188 Während der Prüfungsdurchführung treten Störungen am Netzwerk des PC-Pools auf. Eine Internetverbindung ist nicht mehr oder nur noch sehr eingeschränkt möglich.
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190 |(((
191 Maßnahme:
192 )))|(((
193 s. Ausfall Strom
194 )))
195 |(((
196 Notwendige Vorkehrung:
197 )))|(((
198 s. Ausfall Strom
199 )))
200 |(((
201 Workflow „E-Prüfung fortsetzen“:
202 )))|(((
203 Sobald Störungen am Netzwerk auftreten, sollten alle Teilnehmer dazu aufgefordert werden die Bearbeitung zu unterbrechen. Nur so ist die Prüfungssituation für alle Teilnehmer gleich. Während des Netzwerkausfalls kann die aktuell angezeigte Seite weiterbearbeitet werden. Es ist nicht möglich neue Testseiten aufzurufen (bspw. Navigation über den Navigationsbaum, Weiter oder Zurück) oder den Test zu beenden.
204
205 Im Gegensatz zum Stromausfall bleibt bei einem Netzwerkausfall der Teilnehmer im System (Lernplattform/ONYX) angemeldet und muss die Prüfung nicht erneut aufrufen. Sobald das Netzwerk wieder verfügbar ist, kann der Teilnehmer die aktive Prüfung weiter bearbeiten.
206
207 Handelt es sich um eine Prüfung mit beschränkter Bearbeitungszeit, muss dem Teilnehmer die durch den Netzwerkausfall verloren gegangene Bearbeitungszeit gutgeschrieben werden. Selektieren Sie hierfür alle Teilnehmer in der Prüfungssteuerung und wählen Sie die Option Fortsetzen. Stellen Sie im Dialog „Prüfung fortsetzen“ die zusätzliche Bearbeitungszeit ein und bestätigen Sie mit „Ja“. Die Prüfung muss nicht neu gestartet werden.
208 )))
209
210 == Szenario 4: Ausfall ONYX ==
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212 |(((
213 Beschreibung:
214 )))|(((
215 Während der Prüfungsdurchführung treten Störungen am ONYX Server auf.
216 )))
217 |(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
218 (((
219 Anmerkung:
220 )))|(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
221 (((
222 Die Server der zum Einsatz kommenden Systeme ONYX und die Lernplattform werden professionell und mit 24/7Überwachung im Rechenzentrum betrieben. Eine Anbindung an das deutsche Gigabit-Hochschulnetz sowie der Einsatz von ausfallsichernder Technologie (bspw. L4-Switch) sichern einen gleichermaßen performanten wie ausfallsicheren Betrieb.
223 )))
224 |(((
225 Maßnahme:
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227 s. Ausfall Strom
228 )))
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230 Notwendige Vorkehrung:
231 )))|(((
232 s. Ausfall Strom
233 )))
234 |(((
235 Workflow:
236 )))|(((
237 s. Ausfall Strom
238 )))
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240 == Szenario 5: Ausfall der Lernplattform ==
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242 |(((
243 Beschreibung:
244 )))|(((
245 Während der Prüfungsdurchführung treten Störungen am Server der Lernplattform auf. Eine Prüfungsbearbeitung ist unbeeinträchtigt möglich. Die elektronische Abgabe der Prüfungsleistung ist während des Ausfalls nicht möglich.
246 )))
247 |(((
248 Anmerkung:
249 )))|(((
250 Die Server der zum Einsatz kommenden Systeme ONYX und die Lernplattform werden professionell und mit 24/7Überwachung im Rechenzentrum betrieben. Eine Anbindung an das deutsche Gigabit-Hochschulnetz sowie der Einsatz von ausfallsichernder Technologie (bspw. L4-Switch) sichern einen gleichermaßen performanten wie ausfallsicheren Betrieb.
251 )))
252 |(((
253 Maßnahme:
254 )))|(((
255 Während der Ausfallzeit ist die Lernplattform nicht erreichbar. Daher können die Testergebnisse nicht abgegeben werden. Ist die Lernplattform für das Prüfungssystem (ONYX Server) nicht erreichbar, erfolgt ein entsprechender Hinweis für den Teilnehmer bei Prüfungsabgabe. Die Ergebnisübertragung kann zu einem späteren Zeitpunkt wiederholt werden.
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257 Bei einer anhaltenden Störung, können die Ergebnisse vom Teilnehmer heruntergeladen werden und manuell an den Tutor geschickt werden. In diesem Fall muss die Prüfung manuell bewertet werden. Die ermittelten Ergebnisse können in die Bewertungsansicht für die E-Prüfung eingetragen werden. Damit können die Ergebnisdaten elektronisch weiterverarbeitet werden.
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