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Version 140.1 von Carina Enke am 29.01.2019
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71 Insgesamt können verschiedene Ausfall-Komponenten eine Störung des Prüfungsdurchlaufs bewirken. Kommt es zu einer Störung wirken sich ggfs. Zeitpunkt und Dauer der Störung auf die notwendigen Maßnahmen aus. Im Folgenden werden geeignete Maßnahmen beschrieben.
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85 == Szenario 1: Ausfall Client-PC ==
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88 Beschreibung:
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90 Während der Prüfungsdurchführung treten Störungen an einem einzelnen Arbeitsplatz (Client-PC) eines Teilnehmers auf.
91 )))
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93 Maßnahme:
94 )))|(((
95 Technische Störungen an einzelnen Arbeitsplätzen dürfen sich nicht zum Nachteil der Studierenden auswirken. Das Prüfungssystem gewährleistet den reibungslosen Wiedereinstieg an einem Ersatzrechner unter Gutschrift der seit dem letzten Fragenwechsel verstrichenen Zeit.
96 )))
97 |(((
98 Notwendige Vorkehrungen:
99 )))|(((
100 Im für die Prüfung genutzten PC-Pool werden freie Arbeitsplätze (Client PC’s) vorgehalten. Zudem muss die Konfiguration des Kursbausteins in der Lernplattform für eine Prüfung angepasst sein. Es müssen der Prüfungsmodus und die Prüfungssteuerung aktiviert sein.
101 )))
102 |(((
103 Workflow:
104 )))|(((
105 s. Leitfaden zum Vorgehen beim Ausfall eines Client-PCs
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108 == Szenario 2: Ausfall Strom ==
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111 (((
112 Beschreibung:
113 )))|(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
114 (((
115 Vor oder während der Prüfungsdurchführung kommt es im PC-Pool zu einem Stromausfall.
116 )))
117 |(((
118 Maßnahme:
119 )))|(((
120 Die notwendigen Maßnahmen sind vom Zeitpunkt und der Dauer der Störung abhängig. Die folgende Matrix listet geeignete Maßnahmen mit entsprechender Abhängigkeit auf. Eine individuelle oder globale Verlängerung der Prüfungszeit ist möglich.
121
122 Bei schwerwiegenden Störungen (bspw. anhaltender Stromausfall) kann der Prüfungsausschuss eine Wiederholung der Prüfung beschließen.
123 )))
124
125 |=(% style="margin-left: 30.0px;" %)(% style="margin-left: 30.0px;" %)
126 (((
127 Zeitpunkt \ Dauer
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129 Ausfall < 15 min
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131 Ausfall > 15 min
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133 |=(((
134 vor der Klausur
135 )))|(((
136 Keine Einschränkung
137 )))|(((
138 Wechsel auf Papier-Klausur
139 )))
140 |=(((
141 Innerhalb der Klausur
142
143 (< 15min)
144 )))|(((
145 E-Prüfung fortsetzen, Zeit anrechnen
146 )))|(((
147 Wechsel auf Papier-Klausur, Zeit anrechnen
148 )))
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150 (((
151 Innerhalb der Klausur
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153 (> 15 min)
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155 (((
156 E-Prüfung fortsetzen, Zeit anrechnen
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158 (((
159 Abbruch der E-Prüfung
160 )))
161
162 |(((
163 Notwendige Vorkehrung:
164 )))|(((
165 Die Prüfung als Papier-Klausur vorhalten. Das ONYXAutorenwerkzeug bietet einen PDF-Export der erstellten Klausur. Für die Möglichkeit die E-Prüfung fortzusetzen, muss die Konfiguration des Kursbausteins in der Lernplattform für eine Prüfung angepasst sein. Es müssen der Prüfungsmodus und die Prüfungssteuerung aktiviert sein.
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167 |(((
168 Workflow „Wechsel auf Papier-Klausur“:
169 )))|(((
170 Exportieren Sie vor dem Prüfungsdurchlauf im ONYX Editor die Prüfung als PDF. Achten Sie darauf, dass die Option „Lösung anzeigen“ deaktiviert ist (Standardeinstellung). Drucken Sie die Unterlagen entsprechend der Teilnehmeranzahl aus.
171
172 Wird auf eine Papier-Klausur gewechselt, muss die Prüfung manuell bewertet werden. Die ermittelten Ergebnisse können in die Bewertungsansicht für die E-Prüfung eingetragen werden. Damit können die Ergebnisdaten elektronisch weiterverarbeitet werden.
173
174 **Der Systembetreiber muss umgehend informiert werden, um bereits vorhandene Teilnehmerantworten zu sichern.**
175 )))
176 |(((
177 Workflow „E-Prüfung fortsetzen“:
178 )))|(((
179 Nach dem Stromausfall müssen die PCs neu gestartet werden. Alle Teilnehmer melden sich in der Lernplattform an und starten erneut die Prüfung. Das weitere Vorgehen ist analog zum Workflow beim Ausfall eines Client PC (s. Leitfaden zum Vorgehen beim Ausfall eines Client-PCs).
180
181 Die Prüfung startet beim Teilnehmer an der letzten Bearbeitungsposition. Die Prüfung wird exakt so wieder angezeigt, wie sie der Teilnehmer verlassen hat. Dies schließt sowohl die gegebenenfalls dynamisch generierten Testdaten (u.a. durch zufällige Anordnung, zufällige Auswahl oder den Einsatz von Parametern), als auch alle durch den Teilnehmer gegebenen Antworten ein.
182 )))
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184 == Szenario 3: Ausfall Netzwerk ==
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187 Beschreibung:
188 )))|(((
189 Während der Prüfungsdurchführung treten Störungen am Netzwerk des PC-Pools auf. Eine Internetverbindung ist nicht mehr oder nur noch sehr eingeschränkt möglich.
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191 |(((
192 Maßnahme:
193 )))|(((
194 s. Ausfall Strom
195 )))
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197 Notwendige Vorkehrung:
198 )))|(((
199 s. Ausfall Strom
200 )))
201 |(((
202 Workflow „E-Prüfung fortsetzen“:
203 )))|(((
204 Sobald Störungen am Netzwerk auftreten, sollten alle Teilnehmer dazu aufgefordert werden die Bearbeitung zu unterbrechen. Nur so ist die Prüfungssituation für alle Teilnehmer gleich. Während des Netzwerkausfalls kann die aktuell angezeigte Seite weiterbearbeitet werden. Es ist nicht möglich neue Testseiten aufzurufen (bspw. Navigation über den Navigationsbaum, Weiter oder Zurück) oder den Test zu beenden.
205
206 Im Gegensatz zum Stromausfall bleibt bei einem Netzwerkausfall der Teilnehmer im System (Lernplattform/ONYX) angemeldet und muss die Prüfung nicht erneut aufrufen. Sobald das Netzwerk wieder verfügbar ist, kann der Teilnehmer die aktive Prüfung weiter bearbeiten.
207
208 Handelt es sich um eine Prüfung mit beschränkter Bearbeitungszeit, muss dem Teilnehmer die durch den Netzwerkausfall verloren gegangene Bearbeitungszeit gutgeschrieben werden. Selektieren Sie hierfür alle Teilnehmer in der Prüfungssteuerung und wählen Sie die Option Fortsetzen. Stellen Sie im Dialog „Prüfung fortsetzen“ die zusätzliche Bearbeitungszeit ein und bestätigen Sie mit „Ja“. Die Prüfung muss nicht neu gestartet werden.
209 )))
210
211 == Szenario 4: Ausfall ONYX ==
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214 Beschreibung:
215 )))|(((
216 Während der Prüfungsdurchführung treten Störungen am ONYX Server auf.
217 )))
218 |(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
219 (((
220 Anmerkung:
221 )))|(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
222 (((
223 Die Server der zum Einsatz kommenden Systeme ONYX und die Lernplattform werden professionell und mit 24/7Überwachung im Rechenzentrum betrieben. Eine Anbindung an das deutsche Gigabit-Hochschulnetz sowie der Einsatz von ausfallsichernder Technologie (bspw. L4-Switch) sichern einen gleichermaßen performanten wie ausfallsicheren Betrieb.
224 )))
225 |(((
226 Maßnahme:
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228 s. Ausfall Strom
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231 Notwendige Vorkehrung:
232 )))|(((
233 s. Ausfall Strom
234 )))
235 |(((
236 Workflow:
237 )))|(((
238 s. Ausfall Strom
239 )))
240
241 == Szenario 5: Ausfall der Lernplattform ==
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243 |(((
244 Beschreibung:
245 )))|(((
246 Während der Prüfungsdurchführung treten Störungen am Server der Lernplattform auf. Eine Prüfungsbearbeitung ist unbeeinträchtigt möglich. Die elektronische Abgabe der Prüfungsleistung ist während des Ausfalls nicht möglich.
247 )))
248 |(((
249 Anmerkung:
250 )))|(((
251 Die Server der zum Einsatz kommenden Systeme ONYX und die Lernplattform werden professionell und mit 24/7Überwachung im Rechenzentrum betrieben. Eine Anbindung an das deutsche Gigabit-Hochschulnetz sowie der Einsatz von ausfallsichernder Technologie (bspw. L4-Switch) sichern einen gleichermaßen performanten wie ausfallsicheren Betrieb.
252 )))
253 |(((
254 Maßnahme:
255 )))|(((
256 Während der Ausfallzeit ist die Lernplattform nicht erreichbar. Daher können die Testergebnisse nicht abgegeben werden. Ist die Lernplattform für das Prüfungssystem (ONYX Server) nicht erreichbar, erfolgt ein entsprechender Hinweis für den Teilnehmer bei Prüfungsabgabe. Die Ergebnisübertragung kann zu einem späteren Zeitpunkt wiederholt werden.
257
258 Bei einer anhaltenden Störung, können die Ergebnisse vom Teilnehmer heruntergeladen werden und manuell an den Tutor geschickt werden. In diesem Fall muss die Prüfung manuell bewertet werden. Die ermittelten Ergebnisse können in die Bewertungsansicht für die E-Prüfung eingetragen werden. Damit können die Ergebnisdaten elektronisch weiterverarbeitet werden.
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