02 Verfügbarkeit und Betriebsstatus

Zuletzt geändert von Carina Enke am 13.02.2024

Ist die Lernplattform nicht verfügbar, sehen Sie eine entsprechende Informationsseite. Diese informiert Sie über den Grund und die voraussichtliche Dauer des Ausfalls.

Wartungsseite - Link zum Betriebsstatus_de.pngStörungsseite - Link zum Betriebsstatus_de.png

Über einen Link haben Sie Zugriff auf die Betriebsstatusanzeige. Diese Seite enthält weiterführende Informationen zum Status wichtiger Systemkomponenten, etwaigen Vorfällen und demnächst geplanten Wartungsarbeiten.

 Der Link wird nur für Systeme angezeigt, bei denen die Betriebsstatusanzeige bereits verfügbar ist.

 

Anzeige des Betriebsstatus einzelner Dienste

In der Betriebsstatusanzeige werden wichtige zentrale Komponenten aufgelistet und mit einem farbigen Icon der aktuelle Betriebszustand angegeben. Dabei wird  automatisch in regelmäßigen Abständen geprüft, ob der benannte Dienst im Rahmen typischer Leistungsparametern läuft. Mit dieser Prüfung ist jedoch keine Aussage über die korrekte (inhaltliche) Funktion des Dienstes möglich.
 

Betriebsstatus - OPAL Schule_de.png

Farblegende der Statusicons

 
ok

Dieser Dienst läuft normal, das System ist voll funktionsfähig.  Dem Dienstleister BPS GmbH sind keine Probleme bekannt.

 
partly_ok

Dieser Dienst ist teilweise gestört.

 
malfunction

Dieser Dienst ist ausgefallen oder befindet sich in planmäßiger Wartung.

Zeitpunkt der Prüfung

Die Statusprüfung findet in regelmäßigen Abständen statt. Die letzte Prüfung aller Status erfolgte am 13.12.2024 22:16 Uhr.

Tägliche und geplante Wartungen

Täglich zwischen 4 und 5 Uhr ist vertraglich ein Wartungsfenster für alle Systeme vereinbart. In dieser Zeit sind unsere Dienste nicht erreichbar. Wir führen dann beispielsweise kleinere Updates durch, realisieren das tägliche Backup, warten die Serverhardware oder lassen Prozesse zur Datenbereinigung laufen. Sollte eine Wartung außerhalb dieses täglichen Zeitfensters notwendig sein, so stimmen wir das mit unseren Auftraggebern ab und informieren frühzeitig dazu im entsprechenden Betriebsstaus-Blog.

Befindet sich ein System in einem geplanten Wartungsfenster, erfolgt ein entsprechenden Hinweis beim Aufruf des Dienstes. Befindet sich ein Dienst in einer geplanten Wartungszeit, ist die rote Markierung des Status korrekt.

 

Informationen zum Prüfverfahren einzelner Systeme

Zur jeder Komponente ist in der Statusübersicht ein Hinweis enthalten, wie diese konkret geprüft wird.