Wiki-Quellcode von Benutzer löschen (Benutzerverwaltung)

Zuletzt geändert von Carina Enke am 21.04.2026

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1.1	1	{{section}}
	2	{{column width="60%"}}
26.2	3	Benutzerverwalter können im Administrationsbereich den Löschablauf für inaktive Nutzer zentral über die Funktion „Benutzerverwaltung > Benutzer löschen“ koordinieren.
	4
	5	Sie können Fristen, einen optionalen Erinnerungszeitpunkt festlegen und nach Überschreiten der Fristen die Löschung auslösen.
1.1	6	{{/column}}
	7
	8	{{column width="30%"}}
	9	{{panel title="Inhalt"}}
	10	{{toc start="2"/}}
	11	{{/panel}}
	12	{{/column}}
	13	{{/section}}
	14
4.1	15
27.2	16	== Bereich "Benutzer löschen" ==
21.1	17
42.1	18	Um Benutzer koordiniert zu Löschen, gehen Sie wie folgt vor: Wählen Sie im linken Menü der geöffneten Benutzerverwaltung den Eintrag Benutzer löschen. (Wie Sie die Benutzerverwaltung erreichen, zeigt der Abschnitt [[Benutzerverwaltung öffnen>>doc:LMS.Benutzerhandbuch OPAL.Administration.Benutzerverwaltung.WebHome\|\|anchor="HBenutzerverwaltungF6ffnen"]].)
26.2	19
29.1	20	[[image:Benutzerverwaltung - Eintrag Benutzer löschen_de.png\|\|alt="\\drive.bps-system.de\carina\02_Hilfe und Xwiki\01 Hilfe\01 OPAL\Benutzerverwaltung - Eintrag Benutzer löschen_de.png" data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
41.2	21
	22
42.1	23	Im mittleren Seitenbereich werden Ihnen mehrere Reiter angezeigt, die entsprechend der gesetzten Fristen Benutzer in einer Tabelle auflistet.
26.2	24
42.1	25	[[image:Benutzerverwaltung - Überblick Benutzer löschen_de.png\|\|data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
	26
29.1	27	Folgende Reiter sind verfügbar:
	28
	29	* Inaktive Benutzer: Dieser Tab zeigt alle Nutzer deren letzter Login länger als der konfigurierte Zeitraum zurückliegt.
	30	* E-Mail versendet: Hier werden alle Nutzer aufgelistet, die bereits eine Löschankündigung erhalten haben, sich jedoch noch nicht erneut eingeloggt haben und deren Frist für die Löschung noch nicht abgelaufen ist.
	31	* Bereit zum Löschen: Die letzte Tabelle listet alle Nutzer auf deren Frist für die Löschung überschritten ist.
	32
27.2	33	Zusätzlich bieten die Nutzertabellen aller drei Reiter folgende Basisfunktionen:
26.2	34
	35	* Alle Spalten der Tabelle lassen sich individuell sortieren und verschieben, sodass Sie die Ansicht nach Ihren Bedürfnissen anpassen können.
	36	* Der Button Tabelle herunterladen erlaubt einen Export der angezeigten Listen.
27.2	37	* Weitere Spalten der Tabelle lassen sich mit der Funktion Tabelle anpassen ein- oder ausblenden.
	38	* Der Bereich Nutzerauswahl zeigt verfügbare Filter an. Wählen Sie zwischen „Alle“, „Registrierte Nutzer“ und „Externe Nutzer“.
21.1	39
4.1	40
6.1	41
28.1	42	== Löschankündigung vorbereiten und auslösen ==
6.1	43
29.1	44	In der Tabelle Inaktive Benutzer können Sie Nutzer, deren Löschung in einem koordinierten Ablauf erfolgen soll, auswählen und diesen Prozess durchführen. Sollen Nutzer hingegen sofort und unmittelbar gelöscht werden, können Sie die Funktion Direktes Benutzer löschen verwenden.
	45
42.1	46
28.1	47	=== Fristen anpassen ===
	48
42.1	49	Mit Klick auf den Button „Fristen ändern“ öffnet sich ein kleiner Dialog in dem Sie die Grundeinstellungen für den Löschprozess anpassen können. Dabei gelten folgende Regeln:
10.1	50
27.2	51	* Frist für inaktive Accounts: Stellen Sie hier die Zeit seit der letzten Anmeldung ein. Die Standardeinstellung sind 24 Monate. Beachten Sie das die Anzeige umso rechenintensiv ist, je kürzer Sie diese Frist wählen. Nutzen Sie größere Zeiträume für schrittweise Löschaktionen.
	52	* Frist für Erinnerungsmails: Diese Angabe ist optional. Wenn Sie einen Wert eintragen, erhalten Nutzer neben der Löschankündigungsmail eine Erinnerungsmail zum gesetzten Zeitpunkt.
	53	* Frist für die Löschung: Diese Angabe muss größer als 1 sein und darf nicht kürzer sein als die Erinnerungsfrist. Ist der Zeitpunkt überschritten werden, die Nutzer im Reiter Bereit zur Löschung angezeigt.
28.1	54
27.2	55	{{info}}
	56	Eine Änderungen der Fristen wirkt sich nur auf Löschaktionen aus, die nach der Anpassung vorgenommen werden.
	57
	58	Die gesetzte Frist wird für den jeweiligen Benutzerverwalter gespeichert. Dadurch wird diese bei erneuter Anmeldung eingestellt.
28.1	59	{{/info}}
27.2	60
29.1	61	[[image:Benutzerverwaltung - Fristen Benutzer löschen_de.png\|\|data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
6.1	62
26.2	63
28.1	64	=== Löschankündigung auslösen ===
26.2	65
28.1	66	Sobald mindestens ein Nutzer in der Tabelle Inaktive Benutzer per Checkbox ausgewählt ist, wird der Button „E-Mail mit Löschankündigung senden“ unter der Tabelle aktiv.
26.2	67
29.1	68	[[image:Benutzerverwaltung - Löschankündigung auslösen_de.png\|\|data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
26.2	69
29.1	70
42.1	71	Mit Klick auf den Button öffnet sich der Dialog "E-Mail-Benachrichtigung". Er enthält eine kurzen Zusammenfassung sowie einen Vorschlagstext für den Maibetreff und Mailinhalt der Löschankündigung.
29.1	72
42.1	73	[[image:Benutzerverwaltung - Löschankündigungsmail versenden_de.png\|\|data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
8.1	74
42.1	75	Dieser Vorschlagstext kann individuell angepasst werden. Verwendete Platzhalter werden beim Senden automatisch durch die passenden Werte ersetzt. Beispielsweise:
36.2	76
28.1	77	* $lastloginduration - der zum Zeitpunkt des Auslösens gesetzte Wert //„Frist für inaktive Accounts“//.
36.2	78	* $durationtilldelete - der zum Zeitpunkt des Auslösens gesetzte Wert //„Frist für Löschung“//. Dieser wird für die optionale Erinnerung-E-Mail neu berechnet und automatisch angepasst.
10.1	79
6.1	80
44.1	81
	82	Mit Klick auf den Button „E-Mail versenden" startet der Löschprozess und die Löschankündigungsmails werden sofort an die gewählten Nutzer versendet. Falls vorgesehen, wird der entsprechende Text der Löschankündigung als Erinnerungsmail in der Datenbank hinterlegt.
	83
28.1	84	{{info}}
	85	Die Option „Kopie an Absender“ gilt ausschließlich für die erste Löschankündigung, nicht für die nachfolgende Erinnerungsmail.
	86	{{/info}}
10.1	87
44.1	88	Der Löschprozess erfolgt auch für Nutzende, deren im System hinterlegte E-Mail-Adresse nicht mehr gültig ist.
10.1	89
44.1	90
28.1	91	== E-Mail versendet ==
9.1	92
42.1	93	In diesem Tab werden alle Benutzer aufgelistet, die bereits eine Löschankündigung erhalten haben und damit über das bevorstehende Löschen ihres Accounts informiert wurden. Bis zum Erreichen der angekündigten Lösch-Reaktionsfrist werden sie in dieser Tabelle angezeigt.
12.1	94
42.1	95	Zur besseren Übersicht lassen sich alle relevanten Fristen über die Tabellenspalten „E-Mail-Löschankündigung“, „E-Mail-Erinnerung“ und „Löschreaktionsfrist“ ein- bzw. ausblenden.
26.2	96
28.1	97	[[image:Benutzerverwaltung - E-Mail versendet_de.png\|\|data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
26.2	98
36.2	99
26.2	100	== Erinnerungsmail ==
	101
42.1	102	Enthält die Spalte E-Mail-Erinnerung in einer der Tabellen der Reiter "E-Mail versendet" oder "Bereit zum Löschen" ein Datum, wurde beim Start des Löschprozesses eine Erinnerungsmail konfiguriert. Noch ausstehende Erinnerungszeitpunkte sind durch den Zusatz „geplant“ gekennzeichnet.
26.2	103
42.1	104	Der Text der Erinnerungsmail entspricht dem Text den der Nutzer mit der E-Mail zur Löschankündigung erhalten hat und kann nicht nachträglich bearbeitet werden. Die Erinnerungsmail erhält nur der zu löschende Nutzer. Wurde bei der Löschankündigung die Option „Kopie an Absender“ gewählt, so wird die Erinnerungsmail nicht erneut an den Auslösenden Absender verschickt.
	105
41.1	106	[[image:Benutzerverwaltung - E-Mail-Erinnerung_de.png\|\|data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
26.2	107
41.1	108
28.1	109	== Löschvorgang abbrechen ==
12.1	110
28.1	111	Zu jedem Zeitpunkt innerhalb des Prozesses kann der Löschvorgang durch den Nutzer oder durch einen Benutzerverwalter abgebrochen werden. Dazu reicht es aus, wenn der Nutzer sich einmalig einloggt oder ein Benutzerverwalter die Aktion "Aktivieren" verwendet. Diese ist in allen drei Reitern in der Spalte Aktion verfügbar. Ein Klick auf diesen Link entfernt den entsprechenden Nutzer aus der Tabelle.
	112
12.1	113
28.1	114	[[image:Benutzerverwaltung - Aktivieren_de.png\|\|data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
12.1	115
28.1	116
12.1	117	== Bereit zum Löschen ==
	118
26.2	119	In diesem Tab werden alle Benutzer aufgelistet, die der Löschung ihres Accounts bis zur gesetzten Frist nicht widersprochen haben.
14.1	120	Die hier aufgeführten Nutzer werden nicht automatisch gelöscht.
12.1	121
26.2	122	Entfernen Sie die Benutzerkonten manuell zu entfernen: Markieren Sie dazu die gewünschten Accounts und klicken Sie anschließend auf den Button „Ausgewählte Benutzerkonten löschen“.
12.1	123
26.2	124	Alternativ können Sie auch hier über die Aktion „Aktivieren“ die Löschung einzelner Nutzer zurücksetzen und damit unterbinden.
12.1	125
41.1	126	[[image:Benutzerverwaltung - Ausgewählte Benutzerkonten löschen_de.png\|\|data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
12.1	127
41.1	128	.
	129
12.1	130

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