Wiki-Quellcode von Benutzer löschen (Benutzerverwaltung)

Version 41.1 von Carina Enke am 30.10.2025

version	line-number	content
1.1	1	{{section}}
	2	{{column width="60%"}}
26.2	3	Benutzerverwalter können im Administrationsbereich den Löschablauf für inaktive Nutzer zentral über die Funktion „Benutzerverwaltung > Benutzer löschen“ koordinieren.
	4
	5	Sie können Fristen, einen optionalen Erinnerungszeitpunkt festlegen und nach Überschreiten der Fristen die Löschung auslösen.
1.1	6	{{/column}}
	7
	8	{{column width="30%"}}
	9	{{panel title="Inhalt"}}
	10	{{toc start="2"/}}
	11	{{/panel}}
	12	{{/column}}
	13	{{/section}}
	14
4.1	15
27.2	16	== Bereich "Benutzer löschen" ==
21.1	17
27.2	18	Um Benutzer koordiniert zu löschen, gehen Sie wie folgt vor:
26.2	19
27.2	20	\|(% style="width:1108px" %)(((
	21	Wählen Sie im linken Menü der geöffneten Benutzerverwaltung den Eintrag Benutzer löschen.
26.2	22
27.2	23	Wie Sie die Benutzerverwaltung erreichen, zeigt der Abschnitt [[Benutzerverwaltung öffnen>>doc:LMS.Benutzerhandbuch OPAL.Administration.Benutzerverwaltung.WebHome\|\|anchor="HBenutzerverwaltungF6ffnen"]].
	24	)))\|(% style="width:511px" %)(((
29.1	25	[[image:Benutzerverwaltung - Eintrag Benutzer löschen_de.png\|\|alt="\\drive.bps-system.de\carina\02_Hilfe und Xwiki\01 Hilfe\01 OPAL\Benutzerverwaltung - Eintrag Benutzer löschen_de.png" data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
21.1	26	)))
27.2	27	\|(% style="width:1108px" %)(((
	28	Im mittleren Seitenbereich werden Ihnen mehrere Tabs angezeigt, die entsprechend der gesetzten Fristen Benutzer in einer Tabelle auflistet. Mit dem Button Fristen ändern können Sie die Grunddaten zur Anzeige der Nutzerergebnisse anpassen.
26.2	29
29.1	30	Folgende Reiter sind verfügbar:
	31
	32	* Inaktive Benutzer: Dieser Tab zeigt alle Nutzer deren letzter Login länger als der konfigurierte Zeitraum zurückliegt.
	33	* E-Mail versendet: Hier werden alle Nutzer aufgelistet, die bereits eine Löschankündigung erhalten haben, sich jedoch noch nicht erneut eingeloggt haben und deren Frist für die Löschung noch nicht abgelaufen ist.
	34	* Bereit zum Löschen: Die letzte Tabelle listet alle Nutzer auf deren Frist für die Löschung überschritten ist.
	35
27.2	36	Zusätzlich bieten die Nutzertabellen aller drei Reiter folgende Basisfunktionen:
26.2	37
	38	* Alle Spalten der Tabelle lassen sich individuell sortieren und verschieben, sodass Sie die Ansicht nach Ihren Bedürfnissen anpassen können.
	39	* Der Button Tabelle herunterladen erlaubt einen Export der angezeigten Listen.
27.2	40	* Weitere Spalten der Tabelle lassen sich mit der Funktion Tabelle anpassen ein- oder ausblenden.
	41	* Der Bereich Nutzerauswahl zeigt verfügbare Filter an. Wählen Sie zwischen „Alle“, „Registrierte Nutzer“ und „Externe Nutzer“.
	42	)))\|(% style="width:511px" %)(((
29.1	43	[[image:Benutzerverwaltung - Überblick Benutzer löschen_de.png\|\|data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
21.1	44	)))
	45
4.1	46
6.1	47
28.1	48	== Löschankündigung vorbereiten und auslösen ==
6.1	49
29.1	50	In der Tabelle Inaktive Benutzer können Sie Nutzer, deren Löschung in einem koordinierten Ablauf erfolgen soll, auswählen und diesen Prozess durchführen. Sollen Nutzer hingegen sofort und unmittelbar gelöscht werden, können Sie die Funktion Direktes Benutzer löschen verwenden.
	51
28.1	52	=== Fristen anpassen ===
	53
27.2	54	Über den Button „Fristen ändern“ können Sie die Grundeinstellungen anpassen. Dabei gelten folgende Regeln:
10.1	55
27.2	56	* Frist für inaktive Accounts: Stellen Sie hier die Zeit seit der letzten Anmeldung ein. Die Standardeinstellung sind 24 Monate. Beachten Sie das die Anzeige umso rechenintensiv ist, je kürzer Sie diese Frist wählen. Nutzen Sie größere Zeiträume für schrittweise Löschaktionen.
	57	* Frist für Erinnerungsmails: Diese Angabe ist optional. Wenn Sie einen Wert eintragen, erhalten Nutzer neben der Löschankündigungsmail eine Erinnerungsmail zum gesetzten Zeitpunkt.
	58	* Frist für die Löschung: Diese Angabe muss größer als 1 sein und darf nicht kürzer sein als die Erinnerungsfrist. Ist der Zeitpunkt überschritten werden, die Nutzer im Reiter Bereit zur Löschung angezeigt.
28.1	59
27.2	60	{{info}}
	61	Eine Änderungen der Fristen wirkt sich nur auf Löschaktionen aus, die nach der Anpassung vorgenommen werden.
	62
	63	Die gesetzte Frist wird für den jeweiligen Benutzerverwalter gespeichert. Dadurch wird diese bei erneuter Anmeldung eingestellt.
28.1	64	{{/info}}
27.2	65
28.1	66
29.1	67	[[image:Benutzerverwaltung - Fristen Benutzer löschen_de.png\|\|data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
6.1	68
26.2	69
28.1	70	=== Löschankündigung auslösen ===
26.2	71
28.1	72	Sobald mindestens ein Nutzer in der Tabelle Inaktive Benutzer per Checkbox ausgewählt ist, wird der Button „E-Mail mit Löschankündigung senden“ unter der Tabelle aktiv.
26.2	73
29.1	74	[[image:Benutzerverwaltung - Löschankündigung auslösen_de.png\|\|data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
26.2	75
29.1	76
	77
36.2	78	Mit Klick auf den Button öffnet sich der Dialog "E-Mail-Benachrichtigung" mit einer kurzen Zusammenfassung sowie einem Vorschlagstext. für den Maibetreff und Mailinhalt der Löschankündigung.
8.1	79
36.2	80
	81	Der Vorschlagstext kann individuell angepasst werden. Verwendete Platzhalter werden beim Senden automatisch durch die passenden Werte ersetzt. Beispielsweise:
	82
28.1	83	* $lastloginduration - der zum Zeitpunkt des Auslösens gesetzte Wert //„Frist für inaktive Accounts“//.
36.2	84	* $durationtilldelete - der zum Zeitpunkt des Auslösens gesetzte Wert //„Frist für Löschung“//. Dieser wird für die optionale Erinnerung-E-Mail neu berechnet und automatisch angepasst.
10.1	85
28.1	86	Mit Klick auf den Button „E-Mail versenden“ startet der Löschprozess und die Löschankündigungsmails werden an die gewählten Nutzer sofort versendet. Falls vorgesehen, wird der gleiche Text der Löschankündigung für eine Erinnerungsmail in der Datenbank hinterlegt.
6.1	87
36.2	88	[[image:Benutzerverwaltung - Löschankündigungsmail versenden_de.png\|\|data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
10.1	89
28.1	90	{{info}}
	91	Die Option „Kopie an Absender“ gilt ausschließlich für die erste Löschankündigung, nicht für die nachfolgende Erinnerungsmail.
	92	{{/info}}
10.1	93
	94
28.1	95	== E-Mail versendet ==
9.1	96
28.1	97	In diesem Tab werden alle Benutzer aufgelistet, die bereits eine Löschankündigung erhalten haben und damit über das bevorstehende Löschen ihres Accounts informiert wurden.
	98	Bis zum Erreichen der angekündigten Lösch-Reaktionsfrist werden sie in diesem Reiter angezeigt.
12.1	99
41.1	100	Zur besseren Übersicht lassen sich alle relevanten Fristen über die Tabellenspalten „E-Mail-Löschankündigung“, „E-Mail-Erinnerung“ und „Löschreaktionsfrist“ einblenden. Optional festgelegte, aber noch ausstehende Erinnerungszeitpunkte sind durch den Zusatz „geplant“ gekennzeichnet.
26.2	101
28.1	102	[[image:Benutzerverwaltung - E-Mail versendet_de.png\|\|data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
26.2	103
36.2	104
26.2	105	== Erinnerungsmail ==
	106
41.1	107	Enthält die Spalte E-Mail-Erinnerung in einer der Tabellen der Reiter "E-Mail versendet" oder "Bereit zum Löschen" ein Datum, wurde beim Start des Löschprozesses eine Erinnerungsmail konfiguriert. Der Text der Erinnerungsmail entspricht dem Text den der Nutzer mit der E-Mail zur Löschankündigung erhalten hat und kann nicht mehr bearbeitet werden. Die Erinnerungsmail erhält nur der zu löschende Nutzer. Wurde bei der Löschankündigung die Option „Kopie an Absender“ gewählt, so wird die Erinnerungsmail nicht erneut an den Auslösenden Absender verschickt.
26.2	108
41.1	109	[[image:Benutzerverwaltung - E-Mail-Erinnerung_de.png\|\|data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
26.2	110
41.1	111
28.1	112	== Löschvorgang abbrechen ==
12.1	113
28.1	114	Zu jedem Zeitpunkt innerhalb des Prozesses kann der Löschvorgang durch den Nutzer oder durch einen Benutzerverwalter abgebrochen werden. Dazu reicht es aus, wenn der Nutzer sich einmalig einloggt oder ein Benutzerverwalter die Aktion "Aktivieren" verwendet. Diese ist in allen drei Reitern in der Spalte Aktion verfügbar. Ein Klick auf diesen Link entfernt den entsprechenden Nutzer aus der Tabelle.
	115
12.1	116
28.1	117	[[image:Benutzerverwaltung - Aktivieren_de.png\|\|data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
12.1	118
28.1	119
12.1	120	== Bereit zum Löschen ==
	121
26.2	122	In diesem Tab werden alle Benutzer aufgelistet, die der Löschung ihres Accounts bis zur gesetzten Frist nicht widersprochen haben.
14.1	123	Die hier aufgeführten Nutzer werden nicht automatisch gelöscht.
12.1	124
26.2	125	Entfernen Sie die Benutzerkonten manuell zu entfernen: Markieren Sie dazu die gewünschten Accounts und klicken Sie anschließend auf den Button „Ausgewählte Benutzerkonten löschen“.
12.1	126
26.2	127	Alternativ können Sie auch hier über die Aktion „Aktivieren“ die Löschung einzelner Nutzer zurücksetzen und damit unterbinden.
12.1	128
41.1	129	[[image:Benutzerverwaltung - Ausgewählte Benutzerkonten löschen_de.png\|\|data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
12.1	130
41.1	131	.
	132
12.1	133

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