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Änderungen von Dokument E-Mail

Zuletzt geändert von Carina Enke am 17.05.2024
Von Version 848.1
bearbeitet von sandra_riediger
am 29.04.2015
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Auf Version 860.1
bearbeitet von Carina Enke
am 17.01.2024
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -KB E-Mail
1 +E-Mail
Übergeordnete Seite
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +LMS.Benutzerhandbuch OPAL.Lehren.Kursbausteine.WebHome
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.sandra_riediger
1 +XWiki.carina
Tags
... ... @@ -1,0 +1,1 @@
1 +kursbaustein|mail|kontakt|email|empfänger|betreff|vorlage|senden|nachricht|platzhalter
Inhalt
... ... @@ -1,14 +1,14 @@
1 1  {{layout}}
2 2  {{layout-section ac:type="two_right_sidebar"}}
3 3  {{layout-cell}}
4 -[[image:attach:Kursbausteine@kb_envelop-filled.png]]Der Kursbaustein **//E-Mail //**erlaubt dem Autor, ein E-Mail-Formular im Kurs einzubinden. Über dieses können Kursteilnehmer mit dem Autor, bzw. denen vom Autor festgelegten Empfängern, direkt kommunizieren. Der Betreff, sowie Inhaltstext der E-Mail, kann durch den Autor vordefiniert oder frei durch den Absender festgelegt werden.
4 +[[image:attach:kb_envelop-filled.png]] Der Kursbaustein **E-Mail **erlaubt es, ein E-Mail-Formular im Kurs oder in einer Gruppe einzubinden. Über dieses können Kursteilnehmer mit dem Autor bzw. den vom Autor festgelegten Empfängern direkt kommunizieren. Betreff und Inhalt können vordefiniert oder frei durch den Absender festgelegt werden.
5 +
6 +
5 5  {{/layout-cell}}
6 6  
7 7  {{layout-cell}}
8 -{{panel title="Inhalt" borderColor="silver"}}
9 -
10 -
11 -{{toc style="square"/}}
10 +{{panel borderColor="silver" borderStyle="solid" title="Inhalt"}}
11 +{{toc/}}
12 12  {{/panel}}
13 13  {{/layout-cell}}
14 14  {{/layout-section}}
... ... @@ -15,98 +15,279 @@
15 15  
16 16  {{layout-section ac:type="single"}}
17 17  {{layout-cell}}
18 -== E-Mail senden ==
18 +== Nutzung aus Lerner-Sicht ==
19 19  
20 -Um eine E-Mail über den Kursbaustein E-Mail zu versenden, gehen Sie wie folgt vor:
21 -
20 +{{panel titleColor="black" titleBGColor="#e1e1e1" title="Überblick"}}
21 +(% class="wrapped" %)
22 22  |(((
23 -**Desktop Version**
23 +Im Kursbaustein **E-Mail** befindet sich ein vorgefertigtes Formular zum **Versenden von E-Mails**. Das bedeutet, dass der Kursautor den Empfängerkreis, den Betreff und den Inhaltstext vorkonfigurieren kann. Der Mailverfasser findet diese Daten dann im Kursrun des Kursbausteins bereits im Formular vor. Er kann den Betreff und Mailinhaltstext noch ändern, Empfänger für Mailkopien festlegen und Anhänge ergänzen. Den vorkonfigurierten Empfängerkreis kann er jedoch nicht ändern.
24 +
25 +
26 +)))|(((
27 +(% class="content-wrapper" %)
28 +(((
29 +[[image:attach:Kursrun - Leeres E-Mailformular_de.png]]
24 24  )))
25 -|(((
26 -1. Gehen Sie in den Kursbaustein E-Mail.
27 -[[image:attach:KB Email - Emailformular.PNG]]
28 -1. In der ersten Box erhalten Sie Informationen zum Absender und Empfänger Ihrer Mail\\
29 -11. //**Von** //ist immer der eingeloggte Nutzer, der die E-Mail verschickt
30 -11. //**An** //ist immer eine vom Autor festgelegte Empfängerliste (Gruppenmitglieder, Kursteilnehmer, spezifische Empfänger-Adressen, etc)
31 -1. Geben Sie im Feld// **Kopie an**// eine weitere E-Mail-Adresse ein, an die Sie eine Kopie dieser E-Mail versenden möchten.
32 -1. Geben Sie einen// **Betreff** //ein. Dies ist der Titel Ihrer E-Mail.
33 -1. Geben Sie Ihre// **Nachricht** //ein.
34 -1. Hängen Sie bei Bedarf an Ihre E-Mail, indem Sie// **Datei auswählen**// klicken.
35 -1. Versenden Sie Ihre E-Mail mit Klick auf// **Nachricht senden**//.
36 36  )))
32 +{{/panel}}
37 37  
38 -== E-Mail-Vorlage erstellen ==
39 39  
40 -{{tip}}
41 -Autoren haben die Möglichkeit, den //**Betreff** //und die// **Nachricht** //eines im Kurs eingebundenen Kursbausteins// **E-Mail**// bereits im Vorfeld festzulegen. Somit kann ein Absender diesen direkt verwenden oder nach seinen Bedürfnissen anfertigen. Die Einstellungen werden direkt im Kurseditor vorgenommen.
42 -{{/tip}}
43 43  
44 -
45 45  
37 +{{id name="E-Mail"/}}
38 +
39 +{{panel title="Funktionen für Nutzer"}}
40 +Als Nutzer können Sie in einem Kursbaustein **E-Mail** folgende Funktion nutzen:
41 +
42 +==== E-Mail versenden ====
43 +
44 +(% class="wrapped" %)
45 +|(((
46 +(% class="content-wrapper" %)
46 46  (((
47 -== Konfiguration des Kursbausteins E-Mail ==
48 +Versenden Sie mit dem hinterlegten Formular eine E-Mail an einen vorkonfigurierten Empfängerkreis.
48 48  
49 -(% class="message-content" %)
50 +{{expand title="Wie nutzt man das Formular?"}}
51 +(% class="wrapped" %)
52 +|(((
53 +(% class="content-wrapper" %)
50 50  (((
51 -
55 +1. Öffnen Sie den Kursbaustein **E-Mail**.
56 +1. Im oberen Bereich sehen Sie Informationen zum Absender und dem vorkonfigurierten** Empfängerkreis** der E-Mail.
52 52  
53 -{{tip}}
54 -Autoren und Kursbesitzer können verschiedene Einstellungen für den Kursbaustein// **E-Mail** //festlegen. Die Einstellungen werden direkt im Kurseditor vorgenommen.
55 -{{/tip}}
58 +{{info}}
59 +Der Empfänger wird durch den Autor des Kurses festgelegt und kann von Ihnen im Formular nicht verändert werden.
60 +{{/info}}
61 +)))
62 +)))|(((
63 +(% class="content-wrapper" %)
64 +(((
65 +[[image:attach:Kursrun - E-Mail Absender und Empfänger_de.png]]
66 +)))
67 +)))
68 +|(((
69 +3. Geben Sie optional im Textfeld** Kopie** **an** eine weitere E-Mail-Adresse ein. Um eine Kopie an sich selbst zu versenden, setzten Sie ein **Häkchen** vor der Option** Kopie an Absender**.
70 +)))|(((
71 +(% class="content-wrapper" %)
72 +(((
73 +[[image:attach:Kursrun - E-Mail Kopie an_de.png]]
74 +)))
75 +)))
76 +|(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
77 +(((
78 +4. In den Feldern **Betreff** und **Nachricht** sehen Sie Mustertexte, die der Kursautor optional hinterlegen kann. Diese dienen zur Orientierung und können von Ihnen **verändert** werden. Tragen Sie die gewünschten Änderungen oder Ergänzungen in diese Felder ein.
56 56  
57 -Innerhalb des Kursbausteins können Autoren folgendes festlegen:
80 +Hat der Kursautor keine Mustertexte hinterlegt, tragen Sie einen aussagekräftigen Betreff und den gewünschten Nachrichtentext Ihrer E-Mail in die Felder ein.
58 58  
59 -* einen Titel für die Empfängerliste
60 -* Lerngruppen, Lernbereiche, Betreuer oder spezifische E-Mailadressen, die die E-Mail erhalten sollen
61 -* einen vorgefertigten Betreff
62 -* einen vorgefertigten Inhalt
82 +{{info}}
83 +Für die persönliche Ansprache in der Kommunikation mit mehreren Empfängern können Sie sogenannte Platzhalter verwenden. Verwenden Sie beispielsweise $firstname und $lastname im Betreff und im Nachrichtentext, um den Empfänger der Mail direkt mit seinem Namen anzusprechen.
84 +{{/info}}
63 63  
64 -|=(% class="highlight-blue" data-highlight-colour="blue" %)(% class="highlight-blue" data-highlight-colour="blue" %)
86 +5. Fügen Sie optional im Bereich **Anhang** Dokumente oder Bilder mithilfe der Schaltfläche **Dateien auswählen** hinzu. Die mögliche Gesamtgröße des Anhangs und der noch verfügbare Speicherplatz werden ebenfalls im Formular angezeigt.
87 +)))|(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
65 65  (((
66 -Feld
67 -)))|=(% class="highlight-blue" data-highlight-colour="blue" %)(% class="highlight-blue" data-highlight-colour="blue" %)
89 +(% class="content-wrapper" %)
68 68  (((
69 -Erklärung
91 +[[image:attach:Kursrun - E-Mail Betreff und Nachricht_de.png]]
70 70  )))
93 +)))
94 +|(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
95 +(((
96 +6. Klicken Sie am Ende des Formulars auf die Schaltfläche **Nachricht senden**, um den Versand zu starten.
97 +)))|(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
98 +(((
99 +(% class="content-wrapper" %)
100 +(((
101 +[[image:attach:Kursrin - E-Mail - Nachricht senden_de.png]]
102 +)))
103 +)))
104 +{{/expand}}
105 +)))
106 +)))
107 +{{/panel}}
108 +
109 +== Nutzung aus Autoren-Sicht ==
110 +
111 +{{panel titleBGColor="#5a759d" title="Im Kurseditor"}}
112 +Als Kursautor stehen Ihnen Im Kurseditor folgende Funktionen zur Verfügung:
113 +
114 +(% class="wrapped" %)
71 71  |(((
72 -Versand an Gruppenmitglieder oder Betreuer
116 +==== Kursbaustein E-Mail hinzufügen ====
73 73  )))|(((
74 -Markieren Sie die Checkbox, um die Lerngruppen und Lernbereiche zu definieren, deren Mitglieder und/oder Betreuer Sie anschreiben möchten.
118 +(% class="content-wrapper" %)
119 +(((
120 +{{expand title="Erläuerung zum Hinzufügen eines Kursbausteins aufklappen ..."}}
121 +
122 +
123 +{{display reference="LMS._Include Library.Kursseiten.Kursbaustein hinzufügen.WebHome"/}}
124 +{{/expand}}
75 75  )))
126 +)))
76 76  |(((
77 -Versand an E-Mailadressen
128 +==== Allgemeine Konfigurations-Einstellungen ====
78 78  )))|(((
79 -Markieren Sie die Checkbox, wenn Sie die Nachrichten an bestimmte Personen versenden möchten. Geben Sie hierzu im Feld "E-Mailadressen" eine oder mehrere E-Mailadressen ein, an die die Nachricht aus dem Kurs abgeschickt wird. Bei mehreren Adressaten, müssen die E-Mailadressen durch einen Zeilenumbruch getrennt sein, d.h. jede E-Mailadresse muss auf einer eigenen Zeile stehen.
130 +(% class="content-wrapper" %)
131 +(((
132 +Im Kurseditor sehen Sie folgende Konfigurationstabs:
133 +
134 +(% class="wrapped" %)
135 +|=(((
136 +Titel und Beschreibung
137 +)))|(((
138 +{{expand title="Konfigurationsoptionen im Tab Titel und Beschreibung aufklappen..."}}
139 +
140 +
141 +{{display reference="LMS._Include Library.Kursseiten.Kurshauptknoten\: Verfügbare Tabs im Editor.Tab Titel und Beschreibung.WebHome"/}}
142 +
143 +{{/expand}}
80 80  )))
145 +|=(% scope="col" %)Sichtbarkeit|Schränken Sie hier bei Bedarf die Sichtbarkeit des Kursbausteins ein. Weitere Informationen enthält der Abschnitt [[Sichtbarkeit und Zugriff>>doc:LMS._Include Library.Kursseiten.Kurshauptknoten\: Verfügbare Tabs im Editor.Sichtbarkeit und Zugriff.WebHome]].
146 +|=(% scope="col" %)Zugang|Schränken Sie hier bei Bedarf den Zugang  zum Kursbausteins ein. Weitere Informationen enthält der Abschnitt [[Sichtbarkeit und Zugriff>>doc:LMS._Include Library.Kursseiten.Kurshauptknoten\: Verfügbare Tabs im Editor.Sichtbarkeit und Zugriff.WebHome]].
147 +|=(((
148 +Empfänger
149 +)))|(((
150 +In diesem Tab können Sie entscheiden, wer als Empfänger der E-Mails festgelegt wird. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Vorlagentexte der Mail zu erstellen. Dies wird ausführlich im nachfolgenden Abschnitt //Spezielle Konfigurationseinstellungen// erläutert.
151 +)))
152 +|=(((
153 +Mehrsprachigkeit
154 +)))|(((
155 +Zu einzelnen Kursbausteinbereichen können in diesem Tab verschiedene Übersetzungen hinterlegt werden.
156 +)))
157 +)))
158 +)))
81 81  |(((
82 -Betreff (Vorlage)
160 +==== Spezielle Konfigurations-Einstellungen ====
83 83  )))|(((
84 -Geben Sie hier den Betreff der Nachricht ein (z.B. E-Mail aus dem Kurs "Methoden_1" im HS 10/11). Dieser Text ist optional und kann noch geändert oder ergänzt werden.
162 +(% class="content-wrapper" %)
163 +(((
164 +Im Kursrun des E-Mail-Kursbausteins kann der Nutzer ein vorkonfiguriertes E-Mail-Formular nutzen. Im Tab **Empfänger** legen Sie alle dafür relevanten Einstellungen und Vorgaben für dieses Formular fest:
165 +
166 +(% class="wrapped" %)
167 +|(((
168 +==== Titel der Empfängerliste festlegen ====
169 +)))|(((
170 +(% class="content-wrapper" %)
171 +(((
172 +Mit dem **Titel der Empfängerliste** legen Sie fest, welcher Titel oder Name als **Empfänger **im Mailformular auftaucht.
173 +
174 +{{expand title="Wie geht das?"}}
175 +1. Öffnen Sie den **Kurseditor** des Kursbausteins **E-Mail** und wechseln Sie in den Tab **Empfänger**.
176 +1. Geben Sie im Textfeld **Titel der Empfängerliste** Ihren selbst gewählten Titel ein.
177 +1. Klicken Sie auf **Speichern**.
178 +1. Der Titel wird nun als **Empfänger für die Nutzer** angezeigt.
179 +{{/expand}}
85 85  )))
181 +)))|(((
182 +(% class="content-wrapper" %)
183 +(((
184 +[[image:attach:Kurseditor - E-Mail Beispielempfänger Projektbetreuer_de.png]]
185 +)))
186 +)))
187 +|(((
188 +==== Empfängerkreis festlegen ====
189 +)))|(((
190 +Wählen Sie eine oder beide Optionen:
191 +
192 +* **Versand an Gruppenmitglieder oder Betreuer:** Durch Aktivieren der Option** Versand an Gruppenmitglieder oder Betreuer** legen Sie fest, an welchen kursspezifischen Empfängerkreis die E-Mails im Kursrun gesendet werden. Bestimmen Sie anschließend diesen Kreis näher.
193 +* (((
194 +**Versand an E-Mail-Adressen:** Durch Aktivieren dieser Option können Sie einzelne Personen als Empfänger festlegen. Nutzen Sie diese Option, wenn Sie Mailadressen verwenden möchten, die mit keinem Gruppenmitglied oder Betreuer verknüpft sind.
195 +)))
196 +)))|(((
197 +(% class="content-wrapper" %)
198 +(((
199 +[[image:attach:Kurseditor -E-Mail Empfängeroptionen_de.png]]
200 +)))
201 +)))
86 86  |(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
87 87  (((
88 -Nachricht (Vorlage)
204 +**Versand an Gruppenmitglieder oder Betreuer**
89 89  )))|(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
90 90  (((
91 -Geben Sie hier den Inhalt der Nachricht ein (z.B. Fragen zum Kurs "Methoden_1"). Dieser Text ist optional und kann noch geändert oder ergänzt werden.
207 +(% class="content-wrapper" %)
208 +(((
209 +Durch Aktivieren der Option** Versand an Gruppenmitglieder oder Betreuer** legen Sie fest, an welchen kursspezifischen Empfängerkreis die E-Mails im Kursrun gesendet werden.
92 92  
93 -Per Voreinstellung enthält der Nachrichteninhalt einen Standardtext, den Sie Ihren Bedürfnissen entsprechend ändern können.
94 -Sie können die folgenden Variablen verwenden:
211 +Wählen Sie anschließend aus folgenden Möglichkeiten:
95 95  
96 -* **$** **groupname** : Name der Gruppe
97 -* **$** **groupdescription** : Beschreibung der Gruppe
98 -* **$** **courselist** : Liste der Kurse, in denen die Gruppe verwendet wird.
99 -* **$** **firstname** : Vorname des Empfängers
100 -* **$** **lastname** : Nachname des Empfängers
213 +* **An alle Betreuer des Kurses** - für den Versand an alle Lerngruppenbetreuer
214 +* **An alle Teilnehmer des Kurses** - für den Versand an alle Lerngruppenteilnehmer des Kurses
215 +* **An ausgewählte Lerngruppen** - für den gezielten Versand an einzelne Lerngruppen
216 +* **An ausgewählte Lernbereiche** - für den gezielten Versand an einzelne Lernbereiche
217 +
218 +{{expand title="Wie geht das?"}}
219 +1. Öffnen Sie den Kurseditor im Kursbaustein E-Mail und wechseln Sie in den Tab Empfänger.
220 +1. Setzen Sie ein **Häkchen** hinter dem Eintrag **Versand an Gruppenmitglieder oder Betreuer**.
221 +1. Wählen Sie nun aus den weiteren Optionen die Empfänger aus.
222 +1. Bei den Optionen zu Lerngruppen und Lernbereichen können Sie die Namen direkt mit Komma separiert eintragen oder über die quadratische graue Schaltfläche mit den Punkten auswählen.
223 +{{/expand}}
101 101  )))
225 +)))|(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
226 +(((
227 +(% class="content-wrapper" %)
228 +(((
229 +[[image:attach:Kurseditor - E-Mail erweiterte Versandoptionen_de.png]]
230 +)))
231 +)))
232 +|(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
233 +(((
234 +**Versand an E-Mail-Adressen**
235 +)))|(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
236 +(((
237 +(% class="content-wrapper" %)
238 +(((
239 +Die Option **Versand an E-Mail-Adressen** ermöglicht es Ihnen, nur bestimmte Teilnehmer oder Betreuer als Empfänger festzulegen. Dabei können auch Mailadressen verwendet werden, die mit keinem Gruppenmitglied oder Betreuer verknüpft sind.
102 102  
103 -
241 +{{expand title="Wie geht das?"}}
242 +1. Öffnen Sie den **Kurseditor** im Kursbaustein **E-Mail** und wechseln Sie in den Tab **Empfänger**.
243 +1. Setzen Sie ein **Häkchen** hinter **Versand an E-Mail-Adressen**.
244 +1. Geben Sie nun die gewünschten E-Mail-Adressen in das Textfeld ein.
245 +{{/expand}}
246 +)))
247 +)))|(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
248 +(((
249 +(% class="content-wrapper" %)
250 +(((
251 +[[image:attach:Kurseditor - E-Mailversand an E-Mailadressen mit Beispiel_de.png]]
252 +)))
253 +)))
254 +|(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
255 +(((
256 +==== Textvorlagen erstellen ====
257 +)))|(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
258 +(((
259 +(% class="content-wrapper" %)
260 +(((
261 +Mit der Funktion **Vorlagen erstellen** haben Sie die Möglichkeit, dem Nutzer einen **Betreff und/oder eine Nachricht vorzuschlagen**. Diese dienen als Orientierung und können vom Nutzer jederzeit verändert werden.
104 104  
263 +{{expand title="Wie geht das?"}}
264 +1. Öffnen Sie den **Kurseditor** im Kursbaustein **E-Mail** und wechseln Sie in den Tab **Empfänger**.
265 +1. Geben Sie in den entsprechenden **Textfeldern** einen Vorschlag für den Betreff und/oder die Nachricht ein.
266 +1. Klicken Sie auf **Speichern**. Der Vorschlag wird den Nutzern nun in den entsprechenden Feldern angezeigt.
267 +{{/expand}}
105 105  
106 -
107 -{{display reference="Sichtbarkeit und Zugriff"/}}
269 +{{info}}
270 +Für die persönliche Ansprache in der Kommunikation mit mehreren Empfängern können Sie sogenannte Platzhalter verwenden. Verwenden Sie beispielsweise $firstname und $lastname im Betreff und im Nachrichtentext, um den Empfänger der Mail direkt mit seinem Namen anzusprechen.
271 +{{/info}}
108 108  )))
273 +)))|(% colspan="1" %)(% colspan="1" %)
274 +(((
275 +(% class="content-wrapper" %)
276 +(((
277 +[[image:attach:Kurseditor- Beispielvorlage E-Maillinhalt_de.png]]
109 109  )))
279 +)))
280 +)))
281 +)))
282 +{{/panel}}
110 110  {{/layout-cell}}
111 111  {{/layout-section}}
285 +
286 +{{layout-section ac:type="single"}}
287 +{{layout-cell}}
288 +{{panel title="In der Kursansicht"}}
289 +In der Kursansicht können Sie genau wie die Kursteilnehmer das Mailfomular verwenden. Eine detaillierte Anleitung finden Sie im Abschnitt [[Funktionen für Nutzer>>doc:||anchor="E-Mail"]](% class="confluence-link" %).
290 +{{/panel}}
291 +{{/layout-cell}}
292 +{{/layout-section}}
112 112  {{/layout}}
Kurseditor - E-Mail Beispielempfänger Projektbetreuer_de.png
Author
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Kurseditor - E-Mail Beispielempfänger Projektbetreuer_en.png
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Inhalt
Kurseditor - E-Mail erweiterte Versandoptionen_de.png
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Kurseditor - E-Mail erweiterte Versandoptionen_en.png
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Kurseditor - E-Mailversand an E-Mailadressen mit Beispiel_de.png
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Kurseditor - E-Mailversand an E-Mailadressen mit Beispiel_en.png
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Kurseditor -E-Mail Empfängeroptionen_de.png
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Kurseditor- Beispielvorlage E-Maillinhalt_de.png
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Kurseditor- Beispielvorlage E-Maillinhalt_en.png
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Kursrun - E-Mail Absender und Empfänger_de.png
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Kursrun - E-Mail Absender und Empfänger_en.png
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Kursrun - E-Mail Betreff und Nachricht_de.png
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Kursrun - E-Mail Betreff und Nachricht_en.png
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Kursrun - E-Mail Kopie an_de.png
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Kursrun - E-Mail Kopie an_en.png
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Kursrun - Leeres E-Mailformular_de.png
Author
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Kursrun - Leeres E-Mailformular_en.png
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