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Zuletzt geändert von Carina Enke am 30.10.2025
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bearbeitet von Carina Enke
am 30.10.2025
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Zusammenfassung

Details

Seiteneigenschaften
Titel
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -test
1 +Benutzer löschen (Benutzerverwaltung)
Dokument-Autor
... ... @@ -1,1 +1,1 @@
1 -XWiki.hendrik
1 +XWiki.carina
Inhalt
... ... @@ -1,8 +1,8 @@
1 1  {{section}}
2 2  {{column width="60%"}}
3 -
4 -Die Löschung von inaktiven Benutzerkonten kann durch die Funktion "Benutzer löschen" durchgeführt werden.
5 -Der Bereich befindet sich bei Adminstration -> Benutzerverwaltung -> Benutzer löschen
3 +Benutzerverwalter können im Administrationsbereich den Löschablauf für inaktive Nutzer zentral über die Funktion **„Benutzerverwaltung > Benutzer löschen“** koordinieren.
4 +
5 +Sie können Fristen, einen optionalen Erinnerungszeitpunkt festlegen und nach Überschreiten der Fristen die Löschung auslösen.
6 6  {{/column}}
7 7  
8 8  {{column width="30%"}}
... ... @@ -9,65 +9,125 @@
9 9  {{panel title="Inhalt"}}
10 10  {{toc start="2"/}}
11 11  {{/panel}}
12 -
13 -{{panel title="Verwandte Themen"}}
14 -* test
15 -{{/panel}}
16 -
17 -{{panel title="Weiterführende Inhalte"}}
18 -* test
19 -{{/panel}}
20 20  {{/column}}
21 21  {{/section}}
22 22  
23 23  
24 -== Inaktive Benutzer ==
16 +== Bereich "Benutzer löschen" ==
25 25  
18 +Um Benutzer koordiniert zu löschen, gehen Sie wie folgt vor:
26 26  
27 -|(((
28 -**Button: "Fristen ändern"**
20 +|(% style="width:1108px" %)(((
21 +Wählen Sie im linken Menü der geöffneten Benutzerverwaltung den Eintrag **Benutzer löschen**.
29 29  
30 -* Frist für inaktive Accounts: darf nicht 0 sein
31 -* Frist für Erinnerungsmail: optional
32 -* Frist für Löschung: >1, darf nicht kleiner als Erinnerung sein
33 -* Fristen werden je Nutzer gespeichert (d.h jeder Benutzerverwalter kann andere Werte einstellen und nutzen)
34 -* Änderung der Fristen wirkt sich nur für Löschaktionen nach der Änderung aus
35 -)))|(((
36 -[[image:1756362940983-125.png]]
23 +Wie Sie die Benutzerverwaltung erreichen, zeigt der Abschnitt [[Benutzerverwaltung öffnen>>doc:LMS.Benutzerhandbuch OPAL.Administration.Benutzerverwaltung.WebHome||anchor="HBenutzerverwaltungF6ffnen"]].
24 +)))|(% style="width:511px" %)(((
25 +[[image:Benutzerverwaltung - Eintrag Benutzer löschen_de.png||alt="\\drive.bps-system.de\carina\02_Hilfe und Xwiki\01 Hilfe\01 OPAL\Benutzerverwaltung - Eintrag Benutzer löschen_de.png" data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
37 37  )))
38 -|(((
39 -**Löschankündigung und Erinnerungsmail**
27 +|(% style="width:1108px" %)(((
28 +Im mittleren Seitenbereich werden Ihnen mehrere Tabs angezeigt, die entsprechend der gesetzten Fristen Benutzer in einer Tabelle auflistet. Mit dem Button **Fristen ändern** können Sie die Grunddaten zur Anzeige der Nutzerergebnisse anpassen.
40 40  
41 -* a
30 +Folgende Reiter sind verfügbar:
31 +
32 +* Inaktive Benutzer: Dieser Tab zeigt alle Nutzer deren letzter Login länger als der konfigurierte Zeitraum zurückliegt.
33 +* E-Mail versendet: Hier werden alle Nutzer aufgelistet, die bereits eine Löschankündigung erhalten haben, sich jedoch noch nicht erneut eingeloggt haben und deren Frist für die Löschung noch nicht abgelaufen ist.
34 +* Bereit zum Löschen: Die letzte Tabelle listet alle Nutzer auf deren Frist für die Löschung überschritten ist.
35 +
36 +Zusätzlich bieten die Nutzertabellen aller drei Reiter folgende Basisfunktionen:
37 +
38 +* Alle Spalten der Tabelle lassen sich individuell sortieren und verschieben, sodass Sie die Ansicht nach Ihren Bedürfnissen anpassen können.
39 +* Der Button **Tabelle herunterladen** erlaubt einen Export der angezeigten Listen.
40 +* Weitere Spalten der Tabelle lassen sich mit der Funktion** Tabelle anpassen** ein- oder ausblenden.
41 +* Der Bereich **Nutzerauswahl **zeigt verfügbare Filter an. Wählen Sie zwischen „Alle“, „Registrierte Nutzer“ und „Externe Nutzer“.
42 +)))|(% style="width:511px" %)(((
43 +[[image:Benutzerverwaltung - Überblick Benutzer löschen_de.png||data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
42 42  )))
43 -|(((
44 -**Tabelle**
45 45  
46 -* Spalten: anzeigbar sind : Benutzername, Nachname,  Vorname,  E-Mail-Adresse, Institution,   Letzter Login,   Aktion
47 -* Tabellendownload verfügbar
48 -* Filter oben rechts: "Alle", "Registrierte Nutzer , "Externe Nutzer"
49 -* alle Spalten sind sortierbar und verschiebbar
50 -* Aktion "Aktivieren" > s.u.
51 -)))|
52 -|(((
53 -**Button "E-Mail mit Löschankündigung senden"**
54 54  
55 -* auswählbar, wenn mind. ein Nutzer gewählt wurde
56 -* öffnet Fenster mit Info und Mailvorschlagstext.
57 -** Betreff: Achtung: Ihr OPAL-Benutzerkonto wird gelöscht
58 -** Text s.u. Mails in und durch OPAL
59 -* Dieser Vorschlagstext ist manuell änderbar, die Platzhalter werden entsprechend gefüllt
60 -* Ist eine Erinnerung vorgesehen, wird der Text in der DB bis zum Versand der Erinnerung gespeichert
61 -** "$lastloginduration" wird durch den vom auslösenden Nutzer konfigurierten Wert "Frist für inaktive Accounts" ersetzt. > d.h ist gleich zum Zeitpunkt des Auslösens der Löschankündigung [[(Y_OPAL-2265>>url:https://youtrack.bps-system.de/issue/Y_OPAL-2265]])
62 -** Der Wert für den Platzhalter "$durationtilldelete" wird zum Zeitpunkt des Versendens der Erinnerungs-Email berechnet und ersetzt.
63 -* Button "E-Mail versenden" sendet Mail entsprechend der eingestellten Textes und legt ggf geplante Erinnerunsmail in der DB ab
64 -* "Kopie an Absender" gilt nur für die Löschankündigung, nicht für die Erinnerung
65 -)))|
66 -|(((
67 -**Aktion: "Aktivieren"**
68 68  
69 -* Link der in den Tabellen aller drei Tabs angezeigt wird
70 -* Klick auf den Link entfernt den Nutzer aus den Tabellen in dem der Wert des "Last Login" einen neuen Zeitstempel bekommt und ggf vorhandene Einträge der DB zu Erinnerungen entfernt werden >
71 -* Es gibt dazu keinen Logeintrag
72 -* Gleiches passiert wenn der Nutzer den Link in der Löschmail nutzt oder sich selbst einloggt
73 -)))|
48 +== Löschankündigung vorbereiten und auslösen ==
49 +
50 +In der Tabelle **Inaktive Benutzer** können Sie Nutzer, deren Löschung in einem koordinierten Ablauf erfolgen soll, auswählen und diesen Prozess durchführen. Sollen Nutzer hingegen sofort und unmittelbar gelöscht werden, können Sie die Funktion **Direktes Benutzer löschen** verwenden.
51 +
52 +=== Fristen anpassen ===
53 +
54 +Über den Button **„Fristen ändern“** können Sie die Grundeinstellungen anpassen. Dabei gelten folgende Regeln:
55 +
56 +* **Frist für inaktive Accounts**: Stellen Sie hier die Zeit seit der letzten Anmeldung ein. Die Standardeinstellung sind 24 Monate. Beachten Sie das die Anzeige umso rechenintensiv ist, je kürzer Sie diese Frist wählen. Nutzen Sie größere Zeiträume für schrittweise Löschaktionen.
57 +* **Frist für Erinnerungsmails**: Diese Angabe ist optional. Wenn Sie einen Wert eintragen, erhalten Nutzer neben der Löschankündigungsmail eine Erinnerungsmail zum gesetzten Zeitpunkt.
58 +* **Frist für die Löschung: **Diese Angabe muss größer als 1 sein und darf nicht kürzer sein als die Erinnerungsfrist. Ist der Zeitpunkt überschritten werden, die Nutzer im Reiter **Bereit zur Löschung** angezeigt.
59 +
60 +{{info}}
61 +Eine Änderungen der Fristen wirkt sich nur auf Löschaktionen aus, die nach der Anpassung vorgenommen werden.
62 +
63 +Die gesetzte Frist wird für den jeweiligen Benutzerverwalter gespeichert. Dadurch wird diese bei erneuter Anmeldung eingestellt.
64 +{{/info}}
65 +
66 +
67 +[[image:Benutzerverwaltung - Fristen Benutzer löschen_de.png||data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
68 +
69 +
70 +=== Löschankündigung auslösen ===
71 +
72 +Sobald mindestens ein Nutzer in der Tabelle **Inaktive Benutzer** per Checkbox ausgewählt ist, wird der Button **„E-Mail mit Löschankündigung senden“** unter der Tabelle aktiv.
73 +
74 +[[image:Benutzerverwaltung - Löschankündigung auslösen_de.png||data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
75 +
76 +
77 +
78 +Mit Klick auf den Button öffnet sich der Dialog "**E-Mail-Benachrichtigung**" mit einer kurzen Zusammenfassung sowie einem **Vorschlagstext**. für den Maibetreff und Mailinhalt der Löschankündigung.
79 +
80 +
81 +Der Vorschlagstext kann individuell angepasst werden. Verwendete Platzhalter werden beim Senden automatisch durch die passenden Werte ersetzt. Beispielsweise:
82 +
83 +* **$lastloginduration** - der zum Zeitpunkt des Auslösens gesetzte Wert //„Frist für inaktive Accounts“//.
84 +* **$durationtilldelete** - der zum Zeitpunkt des Auslösens gesetzte Wert //„Frist für Löschung“//. Dieser wird für die optionale Erinnerung-E-Mail neu berechnet und automatisch angepasst.
85 +
86 +Mit Klick auf den Button **„E-Mail versenden“** startet der Löschprozess und die Löschankündigungsmails werden an die gewählten Nutzer sofort versendet. Falls vorgesehen, wird der gleiche Text der Löschankündigung für eine Erinnerungsmail in der Datenbank hinterlegt.
87 +
88 +[[image:Benutzerverwaltung - Löschankündigungsmail versenden_de.png||data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
89 +
90 +{{info}}
91 +Die Option **„Kopie an Absender“** gilt ausschließlich für die erste Löschankündigung, nicht für die nachfolgende Erinnerungsmail.
92 +{{/info}}
93 +
94 +
95 +== E-Mail versendet ==
96 +
97 +In diesem Tab werden alle Benutzer aufgelistet, die bereits eine Löschankündigung erhalten haben und damit über das** bevorstehende Löschen **ihres Accounts informiert wurden.
98 +Bis zum Erreichen der angekündigten Lösch-Reaktionsfrist werden sie in diesem Reiter angezeigt.
99 +
100 +Für einen Überblick sind alle relevanten Daten per Tabellenspalte **E-Mail Löschankündigung, E-Mail-Erinnerung** und **Löschreaktionsfrist **anzeigbar.
101 +
102 +[[image:Benutzerverwaltung - E-Mail versendet_de.png||data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
103 +
104 +[[image:Benutzerverwaltung - E-Mail versendet_de.png||data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
105 +
106 +Noch ausstehende optional gesetzte Erinnerungszeitpunkte sind durch die Ergänzung "geplant" erkennbar. Mit der Funktion **„Aktivieren“** kann die Löschung einzelner Accounts abgebrochen werden. Mit Klick auf den Link wird der Nutzer aus der Tabelle entfernt.
107 +
108 +== Erinnerungsmail ==
109 +
110 +Der Text der **Erinnerungsmail **entspricht der **E-Mail zur Löschankündigung** und kann nicht bearbeitet werden. Die Erinnerungsmail erhält nur der für das Löschen vorgesehene Nutzer. Wurde bei der Löschankündigung die Option **„Kopie an Absender“** gewählt, so wird die Erinnerungsmail nicht erneut an den Auslösenden Absender verschickt.
111 +
112 +
113 +== Löschvorgang abbrechen ==
114 +
115 +Zu jedem Zeitpunkt innerhalb des Prozesses kann der Löschvorgang durch den Nutzer oder durch einen Benutzerverwalter abgebrochen werden. Dazu reicht es aus, wenn der Nutzer sich einmalig einloggt oder ein Benutzerverwalter die Aktion "**Aktivieren**" verwendet. Diese ist in allen drei Reitern in der Spalte **Aktion** verfügbar. Ein Klick auf diesen Link entfernt den entsprechenden Nutzer aus der Tabelle.
116 +
117 +
118 +[[image:Benutzerverwaltung - Aktivieren_de.png||data-xwiki-image-style="img-screen" data-xwiki-image-style-border="true" width="500"]]
119 +
120 +
121 +
122 +== Bereit zum Löschen ==
123 +
124 +In diesem Tab werden alle Benutzer aufgelistet, die der Löschung ihres Accounts **bis zur gesetzten Frist nicht widersprochen** haben.
125 +Die hier aufgeführten Nutzer werden **nicht automatisch gelöscht**.
126 +
127 +Entfernen Sie die Benutzerkonten manuell zu entfernen: Markieren Sie dazu die gewünschten Accounts und klicken Sie anschließend auf den Button **„Ausgewählte Benutzerkonten löschen“**.
128 +
129 +Alternativ können Sie auch hier über die Aktion **„Aktivieren“** die Löschung einzelner Nutzer zurücksetzen und damit unterbinden.
130 +
131 +... zwei Sätze zum löschen
132 +
133 +
1756362940983-125.png
Author
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1 -XWiki.hendrik
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1 -18.8 KB
Inhalt
Benutzerverwaltung - E-Mail versendet_de.png
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1 +XWiki.carina
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1 +30.2 KB
Inhalt
Benutzerverwaltung - Eintrag Benutzer löschen_de.png
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1 +XWiki.carina
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Inhalt
Benutzerverwaltung - Fristen Benutzer löschen_de.png
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1 +XWiki.carina
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Benutzerverwaltung - Löschankündigung auslösen_de.png
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1 +XWiki.carina
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Benutzerverwaltung - Löschankündigungsmail versenden_de.png
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1 +XWiki.carina
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Inhalt
Benutzerverwaltung - Überblick Benutzer löschen_de.png
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1 +XWiki.carina
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